Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Få lavet kvalitets produkter. produkter er det samme som kan købes på SHEIN. Og sjovt nok værre kvalitet. Jeg købte nemlig en fra SHEIN, som ikke kun kom hurtigere og var billigere, men også mere... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Har bestilt en julegave 13. december men har endnu ikke modtaget pakken. Når jeg henvender mig, får jeg af vide at jeg snarest muligt vil høre nærmere men der sker intet

Classificada 1 em 5 estrelas

Jo flere der politi anmelder denne webshop, jo før kan den blive lukket. Min fødselsdag gave fra min datter i oktober, er stadig ikke kommet frem. Pengene er tabt, tavshed fra virksomheder, trods ads... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestilte et smykke tirsdag aften. Da jeg intet havde hørt om levering fredag, skrev jeg til firmaet, for at afbestille ordren. Her fik jeg at vide, at temaet var ved at behandle, så det kunne jeg i... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria

Escrito pela empresa

Brugerdefinerede fotosmykker


Informações de contacto

1,4

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

202 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Elendig kundeservice og kvalitet

Bestilte to armbånd d. 28. maj, der blev leveret d. 7. juni. Billederne i begge armbånd er elendig kvalitet og mest af alt bare et par grynede klatter. Skrev dette til virksomhedens kontakt-mail samme dag, hvor jeg bedte om refusion. Hertil svarede de den 9. juni, at jeg skulle sende et billede. Dette gjorde jeg samme dag og henviste til deres angivne 30-dages no questions asked tilbage-betalingspolitik. Har efterfølgende skrevet flere mails uden at få svar retur. Ej heller har jeg set beløbet returneret på min konto.

28 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Den dårligste kundeservice!!

Jeg bestilte 2 armbånd og skriver til dem dagen efter om de kan nå at ændre farven på det ene armbånd ellers skal ordren bare annulleres. Jeg får svaret tilbage at de vil kigge på det. Jeg får intet tilbage?? Jeg skriver igen og de svare at deres team vil kigge på det. Jeg får igen intet tilbage om det kan ændres eller annulleres! Der er nu gået 12 dage siden jeg bestille den og skrev til den://
Virkelig dårlig kundeservice!!!

16 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kvalitet og dårlig service

Billedet i mit armbånd er slet ikke som virksomheden promoverer. Halvdelen af billedet er synligt, når der kigges ind i armbåndet, og herved mister armbåndet meget af effekten, når man ikke kan se halvdelen af billedet. Jeg har prøvet at kontakte virksomheden for 10 dage siden, men har ikke modtaget noget svar.

1 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Dårlig kommunikation fra kundeservice

Dårlig kommunikation fra kundeservice - markant længere leveringstid end lovet, og da pakken dukkede op manglede 75% af tingene. Gigantisk skaleret billede så man ikke kan se det så godt gennem glaskuglen.

2 de maio de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

Forventet levering sagde 5-7 dage.

Forventet levering sagde 5-7 dage.
Jeg bestilte d.1/5 og fik forsendelses kvittering d. 9/5.
Fra Kina.???
Nu er det d. 5/6 og jeg får den MÅSKE imorgen...........

8 de maio de 2023
logótipo da Guldfoto

Resposta da Guldfoto

Hej, vores system siger, at din ordre blev leveret i dag. Undskyld forsinkelsen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig fin gave halskæde med billede i…

Rigtig fin gave halskæde med billede i til en man holder af.
Det ikke sidste gang jeg køber sådan en fin gave man kan se billedet tydeligt og pakken kom enden for en 2-3 uger hellere bestille i god tid

8 de maio de 2023
logótipo da Guldfoto

Resposta da Guldfoto

Tak skal du have!

Classificada 2 em 5 estrelas

Lang leveringstid fra Kina

Eneste grund til de ikke får 1 stjerne, er fordi armbåndet jeg havde bestilt til morsdag rent faktisk kom (dog flere uger for sent). Bliver sendt direkte fra Kina, og man skal selv skrive til deres support for at få et track and trace nummer.

Armbåndet kom i øvrigt i den forkerte farve, men det er så hvad det er.

8 de maio de 2023
logótipo da Guldfoto

Resposta da Guldfoto

Hej Emil, jeg er ked af din oplevelse. Send os en e-mail på kontakt@guldfoto.dk, så sender vi dig gratis den rigtige farve, du ønskede.

Classificada 1 em 5 estrelas

……….

Leveringstiden var ikke som de skriver på hjemme siden og når man skriver til dem får man en mail tilbage du ikke kan læse hvis de overhovedet svare en, og produktet var heller ikke som lovet du kan ikke se billedet der i,

8 de maio de 2023
logótipo da Guldfoto

Resposta da Guldfoto

Hej, jeg er ked af din oplevelse. Send os en e-mail på kontakt@guldfoto.dk, så sender vi dig en erstatning.

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestilte 5. Maj 2023

Bestilte den 5. Maj, ingen ordrebekræftelse! Pengene blev trukket 9. Maj, fred være med det så når det nok inden for hvad de lover🤔 så varen kunne nå at komme til mors dag den 14. Maj.
Men nej nej modtog 24. Maj!
Og i forkert farve! Ingen kontakt eller mails under vejs. Elendig oplevelse find noget andet eller fortryd dit køb her🤣

24 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Guldfoto

Resposta da Guldfoto

Hej, jeg beklager din oplevelse, send os en e-mail på kontakt@guldfoto.dk, så sender vi dig en erstatningsfarve efter dit valg.

Classificada 1 em 5 estrelas

Useriøst

Så reklame fra firmaet med den perfekte morsdags gave.
Lagde en ordre i rigtig god tid til morsdag. Modtog først 11 dage efter morsdag.
Produktet meget utydeligt og ikke tilfredsstillende kvalitet.
Bestilt også gaveæske fra som jeg aldrig har modtaget.

Har sendt flere mails til firmaet som ikke bliver besvaret.

Min opfordring er LAD VÆR

2 de maio de 2023
logótipo da Guldfoto

Resposta da Guldfoto

Hej, vi har svaret på alle dine e-mails. Vi beklager din oplevelse, og din gaveæske er på vej til dig nu.

Classificada 1 em 5 estrelas

Lang ventetid og dårlig kundeservice

Bestilte 1/5 og er købt som gave. På hjemmesiden står der 6-8 hverdage for at komme til DK - nu er der snart gået en måned og har stadig ikke modtaget gaven! Virkelig for dårligt og dårlig kundeservice - beklagelser og ingen opdateringer (selvom jeg har skrevet flere gange)

28 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Guldfoto

Resposta da Guldfoto

Jeg er ked af din oplevelse, der var en forsinkelse i tolden i maj.

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig service og svare ikke på mails…

Dårlig service og svare ikke på mails jeg har fået min ordre nu… efter over en måneds ventetid og der står 5-7 dage så den kom ikke til morsdag. Når man kigger ind i stenen på smykket er billedet helt sløret SPILD AF PENGE!!!

27 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Guldfoto

Resposta da Guldfoto

Hej, jeg beklager din oplevelse, send os en e-mail på kontakt@guldfoto.dk, så sender vi dig en erstatning.

Vi gør vores bedste for at besvare alle vores e-mails inden for 48 timer.

Classificada 3 em 5 estrelas

For Lang ventetid

Lang ventetid - over en måned. Bare ikke godt nok. Halskæden er flot og billedet er tydeligt så det er dejligt. Dog ligner halskæden ikke den jeg bestilte da hjertet sidder lige i kæden og der er sten på siderne af hjertet. På den oprindelige sad hjertet på skrå og uden sten. Kan dog godt lide at den ser ud som den gør.

26 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Guldfoto

Resposta da Guldfoto

Tak for din anmeldelse, undskyld forsinkelsen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Kina-varer

Kina-varer, lang leveringstid, mon varen kommer?

Jeg bestilte et armbånd, og har nu ventet i en måned på at modtage det. Pengene er trukket for længst, og først da jeg fik en mail om tracking af forsendelsen, indså jeg at varen er fra Kina.
Det fremgår ikke af hjemmesiden.

Leveringstiden er selvfølgelig heller ikke overholdt.
Jeg bestilte i god til til at modtage varen til Mors Dag, men måske når den at komme til næste år?

28 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Guldfoto

Resposta da Guldfoto

Hej, jeg er ked af din oplevelse. Send os en e-mail på kontakt@guldfoto.dk, så giver vi dig en opdatering på din ordre.

Classificada 3 em 5 estrelas

Fødsesldagsgave 🩷

Jeg har bestilt et som gave til min bedste veninde. Hun arbejder som rejseguide, så hun fik et fint lille hvidt armbånd med et billede af hende og jeg i. 🫶🏼

5 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Guldfoto

Resposta da Guldfoto

Tak for din anmeldelse!

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg fik denne meget smukke hals kæde af…

Jeg fik denne meget smukke hals kæde af min søn og hans far i mors dags gave <3 med et billede af os alle 3 i. Min søn kunne næsten ikke vente med at give mig den. Den er unik, personlig ,og smuk samt god kvalitet blev helt rørt da de sagde jeg skulle kigge ind i kuglen <3 den mest fantatiske gave. Vil helst sikkert selv bestille til familie eller til mig selv 10+ stjerner herfra . Tak for jer .

14 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Guldfoto

Resposta da Guldfoto

Tak skal du have! Vi er så glade for, at du kunne lide det :)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais