Haier España Opiniões 146

Candy COW4854TWM6/1-S
No comprendo ningún producto de esta marca, la compre el 9 de febrero, no funcionaba, intenté que me devolvieran el producto pero pc componentes se lavó las manos y me derivó a la marca que es haier. Después de 1 semana desde la compra el técnico vino y arreglo la lavadora, después salto un error e22, luego un error e13 luego chispas y olor a quemado... solo he podido hacer 6 lavados desde el 9 de febrero teniendo que gastarme una pasta en lavandería... son unos estafadores que no me quieren ni cambiar ni devolver el dinero. Me he gastado miles de euros en pc componente y esto de lavarse las manos tanto el como el fabricante es de estafadores, timadores y jamás volveré a comprar nada más aquí. Yo he perdido +400€ pero a ellos les va a costar más en daño reputacional que les voy a hacer. Haier y Pc componentes preparaos porque voy a ir por vosotros.

Después de hacer un pedido de una campana que supuestamente la enviaban en tres días se pegaron tres meses para mandarla dando largas. Ahora tiene seis meses y se ha pelado completamente no recomiendo esta marca para nada

Pedimos una televisión y llegó en una semana, la televisión va perfecta y está todo en orden, el sitio es de fiar, muy recomendable

Mi suegra compró una lavadora hace cinco meses. Tuvo problemas de pérdida de agua, llamó al servicio técnico que acudió y... sorpresa... el agua perdía por la goma, por ello, la garantía no la cubre, así que total ciento cuarenta y pico euros. ¿se rompe la goma con tanta facilidad? La verdad, no lo entiendo. Me parece completamente nefasto y un atraco. No niego que haya que pagar; pero en cinco meses de uso se haya roto la goma, te cobren el material, desplazamiento y mano de obra... Desde luego yo no compraré en mi vida esa marca.

Lavadora -secadora Haier, al poco tiempo de comprarla empezó a soltar agua por la puerta, el motivo es que se había salido la goma que rodea la puerta. Desde entonces se sale continuamente y desde el servicio de atención nos dice que no lo cubre la garantía, que es debido a sacar mucha ropa a la vez, que hay que sacar la ropa de dentro una a una, tirando por una esquinita de la prenda. ¿¿¿??? ¿Qué clase de lavadora hay que sacar la ropa así? Podemos tardar una hora por lavado. No es la primera lavadora, el resto de marcas duraron un montón de años sin ninguna incidencia. Hemos hablado con la tienda Media-Mark donde lo compramos, nos comentan que hasta que Haier no lo autorice, ellos no pueden cambiar la lavadora y desde Haier a sus reclamaciones y las nuestras da la callada por respuesta. NO COMPRAR HAIER NO RESPONDEN ANTE UNA INCIDENCIA.

Experiencia nefasta, compre un frigorífico con un plazo de entrega de 3 a 5 días, al cuarto día intento contactarlos para verificar el estado del pedido y es imposible, no hay atención post venta directa, la única opción es vía mail, 5 días después de mandar el mail sin obtener respuesta llamo y anulo mi pedido lo cual no parece importarles un pimiento.
Conclusión: 2 semanas sin frigorífico 3 mails y 5 llamadas, para que me devuelvan el dinero y buscarme otro frigorífico.

Despues de ser una de las marcas mas caras se acojen a una falta de ventilación para eludir la garantía es una verdadera vergüenza no me esperaba un comportamiento tan vergonzoso 😡

Pésimo servicio de recepción, 7 días esperando al servicio técnico después de 10 llamadas y cuando vinieron solo miraron para pedir piezas con una nevera nueva de dos meses de vida, ahora llevo 10 días y todavía sin reparar

No merece ni una estrella compré un deshumicador hace 2 meses y nadie se pone en contacto Conmigo está en garantía lo voy a renunciar está marca no la comprár no tiene servicio técnico son unos sinvergüenzas mucho publicidad y después te dejan tirado

compramos una secadora hace 3 meses, nunca ha funcionado bien, despues de multiples llamadas y de culparnos a nosotros nos pasan con servicio tecnico, llevamos dos semanas esperando la visita y no hay manera, volvemos a llamar al servicio tecnico y nos dicen que solo tienen una sola paersona para toda la zona y que vendra cuando pueda....esto es una verguenza

Que desastre de empresa,no hay atención al cliente,solo averías,es desesperante hablar por email y contestan cuando quieren,cada vez dicen una cosa,no realizan la entrega del producto,2 meses con el dinero retenido y sin entregar la lavadora,esto es un resumen solo,pero NUNCA más compraré nada de esta marca ni asociados como Candy etc la peor marca que he visto nunca

Placa Inducción maravillosa, diseño y alta de Gama, a los tres meses estropeada, llamada al servicio técnico y después de insistir han venido una semana después y cuando han venido me piden las piezas que tardaran otra semana, con suerte que todavía no me han llamado hablamos de 15 dias, he tenido que comprar una portátil de cecotec, para poder comer. Nunca mas les comprare nada.

Compré la nevera por la web de Haier y cinco dias mas tarde recibo un mensaje wue habian pasado dos veces pero no habia nadie (cuando trabajo desde casa…). Me dicen que vienen al dia siguiente y no se presenta nadie. Al septimo día por fin vienen pero no son capaces de subir la nevera por la escalera porque no cabe en el ascensor.
Anulo el pedido y pido la devolución del importe cargado a mi tajeta y nadie responde.
Un desastre y no hay telefono de contacto. Cuando llamas te dicen que ese telefono es de soporte y que envies un email.

AIRE ACONDICIONADO HAIER.

Comprado hace menos de 1 año, un dineral de aire. Se rompe la placa base, siendo imposible contactar con la garantía. Tras varios meses enviando incluso un burofax, viene un técnico, donde dicen que por una conexión bifásica de mi piso, este problema no es suyo. El técnico me recomienda no comprar más a esta marca, ya que mi luz está bien, solo que el equipo es malo y punto. todo se lo gastan en publicidad vendiendo artículos de baja calidad. Ni regalado para la próxima.

Mi equipo split 1 x con 3 aires acondicionados a la basura. AHÓRRATE ESTO. Es la primera vez que sufro una experiencia así, y pretendo que si lees esto, esquivar el despilfarro.

Equipo de mala calidad, sin garantía, sin atención al cliente. Tengo que volver a comprar otro aire.

NO COMPRES!!

Atención al cliente pésima, yo creo que se podría decir que, en la practica, inexistente.

Tienes que tener claro que si compras en su web (haier-europe) y tienes un problema y quieres reclamar devolución lo vas a tener crudo, así de simple.

Por el lado de ellos (soporte se llaman) no van a hacer absolutamente nada, solo marear la perdiz durante semanas. En mi experiencia da igual que seas simpatico o borde. Simplemente no hacen caso, sea por política de empresa, por situación laboral o por simple dejadez.

Lo único que te puede salvar en estas situaciones es la protección que te de paypal. Puede que por el banco o consumo puedas solucionar algo también, no lo se.

En definitiva, increíble que haya empresas así vendiendo online hoy en día como si tal cosa.

Lamentable.
Les compré una lavadora secadora con instalación y retirada. A partir del pago fue imposible contactarles.

Una semana después anunciaron entrega e instalación "a lo largo del día". Imposible contactar con el instalador para concertar la hora.

Cuando por fin se presentaron, se negaron a proceder a la instalación porque "había que quitar la tapa y perder la garantía" (¿perdona?) Se llevaron el electrodomestico. (Total, 10 minutos) Ahora solo intento recuperar mi dinero. Sé que no me lo van a poner fácil, pero al menos pagué con Paypal. Voy a por ellos.

NO COMPRES DIRECTO A ESTA EMPRESA. Compré una picadora ni llegaba tener ni un mes que lo tengo y con el segundo uso ya empezaba el plástico a deshacerse dentro de mi comida. Intento contactar con ellos a través de teléfono y nada hay que pagar una llamada con una persona que apenas sabe hablar en español. Luego intenté por correo y es que me contestan más de una semana después y con una pregunta que no tiene nada que ver con mi mensaje. Llevo dos meses intentando contactar con ellos y sin resolución.

Nulo es el servicio de Haier, no lo recomiendo la atención al cliente es de cero, no volveré a comprar nada q tenga q ver con esta marca o derivados de la misma

A diferencia de otras secadoras tarda màs en secar la ropa lo que si es cierto que cuida mucho màs las prendas que las secadoras de resistencia, su consumo es mínimo punto a favor con el precio que tiene la luz y el invierno que llevamos de lluvias, por ahora estoy muy contenta con ella , metiendo las prendas del mismo tejido su secado es màs rápido , fácil funcionamiento y fácil de entender.
Si sirve de ejemplo he pagado de luz 10 euros más al mes poniendo 2 o 3 secadoras diarias.

Lavavajillas integrable Haier , Dos reparaciones de panel de mandos en menos de ocho meses.Cada vez hay que pedir el recambio a no sé dónde.La última 1 mes para solucionarlo.Voy donde lo compré Medía Mark (yo sí soy tonto) y no se hacen cargo de nada . Por ahora paga la garantía.
Pagamos lavavajillas integrable de alta gama (alto precio) y estamos lavando los platos a mano.