Tog alldeles för lång tid innan leveransen skickades så födelsedagsbarnet blev utan present. Har fortfarande inte anlänt. Borde stå tydligare på hemsidan att man behöver beställa minst två veckor inna... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Seriöst företag med bra urval av produkter. Bra service, hög kvalitet på varorna med snabb leverans. Priserna är i ”högkant” på grund av den höga kvaliteten på varorna. Jag är väldigt nöjd med mitt kö... Ver mais
A empresa respondeu
Jag hade oturen att födelsedagspresenten inte kom fram med Early Bird för någon hade tagit paketet. Happibox ordnade omgående ett nytt paket med Postnord när jag hörde av mig till dem. Paketet kom fra... Ver mais
A empresa respondeu
Jag är helnöjd med er personal som har varit så hjälpfulla när jag har blandat ihop min adress med den dit paketet skall gå. Det är ytterligare en fin sak: att man kan skicka direkt till mottagaren... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vi erbjuder boxar som passar alla tillfällen, och alla åldersgrupper. Välkommen in och unna dig!
Informações de contacto
Hästskobacken 10, 63231, Eskilstuna, Suécia
- Info@happibox.se
- happibox.se
4,2
Bom
206 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Happibox Sverige AB
Tack Kristina för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Dyrt för faktisk levererad produkt och…
Dyrt för faktisk levererad produkt och opålitlig leverans
29 de janeiro de 2026
Resposta da Happibox Sverige AB
Beklagar att du inte är nöjd! Du får gärna skicka ett mail till oss på info@happibox.se så får vi kolla upp detta då enligt spårningsinfo så har paketet inte blivit levererat till dig. Det skickades i torsdags den 29/1 och du beställde den 28/1. /Sanna Happibox
Min syster fick sitt paket på rätt dag…
Min syster fick sitt paket på rätt dag och blev jätteglad.
16 de setembro de 2025
Resposta da Happibox Sverige AB
Tack Nathalie för din recension! Kul att höra att systern blev glad! 😊 /Sanna Happibox
Vägrar retur
Köpte choklad. Fick den någon dag senare. Fick ej returnera samma dag jag fick den, även fast lådan är oöppnad.
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Happibox Sverige AB
Hej!
Vill börja med att säga att det är tråkigt att du lämnat dåligt omdöme. Vi gör allt för att våra kunder ska vara nöjda med sitt köp.
I ditt fall så beställde du din box 5/1 och den blev levererad den 13/1 av Early Bird.
Det står i våra köpvillkor vad som gäller vid ett köp hos oss och vi är väldigt tydliga med det.
Du ville göra en retur av din box, dagen efter du mottagit den. Som jag skrev i mailet till dig så tar vi normalt inte emot returer då vi är väldigt strikta att kunna garantera skicket på varorna i boxen. Det kunde vi inte göra och meddelade det till dig. Vi förstår din frustration men tycker inte att det är korrekt att antyda att ” det är bara pengar som betyder nåt för er”
Vi erbjöd dig då trots detta en retur, ångrad vara trots att vi kommer kasta produkterna som är där i. Returfrakten skulle du få stå för själv, allt enligt KKL.
Du återkom aldrig med svar på om du hade brutit förpackningen eller inte utan du valde då att lämna ett negativt omdöme istället.
Du får självklart göra detta men vi håller inte med dig i det här fallet. Vi har ansträngt oss mer än vad vi egentligen är skyldiga att göra pga att vi vill att våra kunder ska känna sig nöjda med sina köp hos oss.
Ha det gott
Uffe
Happibox
Fantastisk service rakt igenom
Fantastisk service rakt igenom. Snabba på att svara, ta hand om problem och trevlig bemötande.
19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Happibox Sverige AB
Tack snälla Mia för din recension! Önskar dig en god jul! 😊 /Sanna Happibox
Snabbt enkelt och som ett kinderägg
Snabbt enkelt och som ett kinderägg. Tre i en. Frakt godis och en hälsning 👋
30 de novembro de 2025
Resposta da Happibox Sverige AB
Tack Roland för din recension! Härligt att höra att du är nöjd 😊. Önskar dig en god jul! /Sanna Happibox
Resposta da Happibox Sverige AB
Jag beklagar att du tycker att det var lång leveranstid!
Du la din order den fredagen den 5 december och paketet lämnades till Early Bird samma dag. Tyvärr så kan vi inte påverka leveranstiderna när paketet är lämnat till t.ex Early Bird samt att det står i kassan att förväntad leverans är 3-7 arbetsdagar med Early Bird 😊 /Sanna Happibox
Allt var bra
4 de dezembro de 2025
Resposta da Happibox Sverige AB
Tack Yngve för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Resposta da Happibox Sverige AB
Tack Marie för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Kvalitet av varor och leverans
Fint utbud! Jättesmidig leverans! Välpaketerat och fint inslaget. Fem av fem!
3 de dezembro de 2025
Resposta da Happibox Sverige AB
Tack snälla Elina för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Kul och fungerande present
Möjligheten att välja foto och text gjorde detta ett superbra alternativ att glädja/uppvakta någon via post⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3 de dezembro de 2025
Resposta da Happibox Sverige AB
Tack Helen för din recension! Det glädjer oss att du är nöjd med möjligheten att lägga till ett foto i beställningen 😊 /Sanna Happibox
Jag förstår att ni inte kan garantera…
Jag förstår att ni inte kan garantera leveransdag men en bild på varje pralin där det står nougat eller vad den nu smakar som typ Alladinaskarna har vore bra. Det borde också vara högre klass på pralinerna med tanke på priset.
Allt var förpackat på ett fint sätt iaf.
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Happibox Sverige AB
Hej och tack för din recension!
Som vi svarade i din tidigare recension så kan vi tyvärr inte specificera vilken smak det är på chokladen då det levereras till oss osorterat vilket innebär att det kan skilja sig åt mellan beställningarna. Vi tar till oss det du skriver och när det är möjligt specificerar vi såklart vilken smak en produkt har 😊 /Sanna Happibox
Lätt att beställa ,det finns något för…
Lätt att beställa ,det finns något för alla ,att välja datum för leverans är ett stort plus ,
29 de outubro de 2025
Resposta da Happibox Sverige AB
Tack Anna för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Så trevligt bemötande
Så trevligt bemötande! Snabb leverans trots att jag beställde sen fredag kväll!
Toppen!
3 de novembro de 2025
Resposta da Happibox Sverige AB
Härligt att höra att du är nöjd Mimmi! Önskar dig en trevlig helg! 😊 /Sanna Happibox
En uppskattad present…
En bra och uppskattad present som jag skickade till en vän.
Smidigt och enkelt att beställa och få iväg med några enkla knapptryck på mobilen.
30 de setembro de 2025
Resposta da Happibox Sverige AB
Tack Lena för din recension! Härligt att höra att du är nöjd 😊 /Sanna Happibox
Resposta da Happibox Sverige AB
Tack Stefan för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Ingen överraskning…
Jag trodde att paketet skulle skickas till gratulanten. Döm om min förvåning när paketet kommer i min brevlåda.
Det visade sig sedan att jag hade missat en del på beställningen, vad det nu kunde bero på…..
2 de outubro de 2025
Resposta da Happibox Sverige AB
Beklagar Margareta att överraskningen landade fel! Vi skickar paketet till den adressen vi har fått i beställningen, vilket i detta fall var hem till dig. Det är viktigt att ni som kund dubbelkollar alla uppgifter vid beställning så att det inte blir fel. Skulle det ändå ha blivit något fel så kan ni alltid maila oss så rättar vi till det under förutsättning att paketet inte redan är packat. Jag hoppas att du väljer att använda Happibox igen vid nästa överraskning 😊 /Sanna Happibox
Bra att kunna välja godis i personlig…
Bra att kunna välja godis i personlig box. Trodde dock inte att den tomma boxen skulle va så dyr! Kändes lite snopet då godiset i sig var dyrare än normalt. Nöjd att leverans var på rätt dag, beställde en vecka tidigare.
10 de setembro de 2025
Resposta da Happibox Sverige AB
Vi säljer en tjänst som innefattar presenter som skickas till mottagaren. I denna tjänst ingår produkter, emballage, kort och frakt. Vi måste därför ha en grundavgift på alla boxar inklusive Mixa din egen.
Vill man däremot handla bara godis så kan man vända sig till en butik avsedd för det.
Härligt att presenten kom fram i tid 😊 /Sanna Happibox
Snabbt och bekvämt
4 de setembro de 2025
Resposta da Happibox Sverige AB
Tack Marie för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Resposta da Happibox Sverige AB
Tack Anneli för din recension! Det glädjer oss att höra 😊 /Sanna Happibox
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.