Haraka Viaggi Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

E da qualche anno che viaggio con loro, ci siamo trovati benissimo in ogni luogo che ci hanno consigliato e che abbiamo scelto , ottima agenzia e complimenti a Laura per i rapporti con i clienti.

Classificada 4 em 5 estrelas

Il viaggio e' stato bello. La parte del Safari , pur essendo molto impegnativo fisicamente...( non viene adeguatamente spiegato in fase di scelta ....) e' stato molto emozionante. I lodge non sempr... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

La vacanza è andata benissimo e kharphathos è meravigliosa. D'altronde Laura, referente di Hakara non ci ha ne suggerito la meta, ne seguiti per inconvenienti dovuti al materasso vecchio e alle doghe... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Siamo stati a Zanzibar a gennaio 2026. Una bellissima vacanza consigliati e supportati dalla bravissima Dania che ha saputo interpretare al meglio le nostre richieste. Massima assistenza da parte dell... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agência de viagens

Escrito pela empresa

Agenzia viaggi specializzata su Tanzania, Zanzibar, Kenya, Madagascar ma con possibilità di organizzare viaggi in tutte le destinazioni del nostro bellissimo Mondo! Viaggi di nozze, viaggi su misura, viaggi di gruppo, tour, soggiorni mare, crociere, pacchetti vacanza in villaggio.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

101 opiniões

5 estrelas
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Classificada 2 em 5 estrelas

Ha eseguito solo la prenotazione del…

Ha eseguito solo la prenotazione del viaggio poi visto, check in, escursioni ci siamo dovuti arrangiare. Pessima esperienza

4 de novembro de 2024
logótipo da Haraka Viaggi

Resposta da Haraka Viaggi

Grazie Claudia per il Suo feedback.
Ci spiace però sapere che la reputa una pessima esperienza solamente per alcuni servizi che non possono essere gestiti da un'agenzia di viaggio. La prenotazione del viaggio è ovviamente la parte fondamentale e quella che ci compete, ma non siamo un'agenzia di visti e quindi non abbiamo l'autorizzazione a farne richiesta per conto dei clienti (e tale informazione era stata fornita fin da subito, senza particolari rimostranze da parte Sua).
Non siamo una compagnia aerea, perciò il servizio di check-in online è messo a disposizione gratuitamente dalla compagnia aerea e non è obbligatorio (su prenotazioni che ne hanno l'obbligo, ce ne occupiamo noi ovviamente, ma non era il Suo caso). Anche per questo aspetto, comunque, non ne ha mai fatto parola o palesato la Sua opinione.
Le escursioni sono da sempre lasciate fuori dai pacchetti, questo per diversi motivi:
1- diamo la possibilità al viaggiatore di scegliere in loco cosa fare e quando farlo
2- a volte i costi in loco sono un po' più bassi rispetto all'acquisto in Italia e, soprattutto in destinazioni come la Sua, permettono di far lavorare diverse persone del posto.
Anche nel caso delle escursioni, comunque, non ricordiamo abbia richiesto il nostro aiuto sul servizio, come non ha fatto alcuna domanda in merito.

Non vediamo quindi molto corretto affermare che si è "dovuta arrangiare" in quanto Le abbiamo fornito tutte le informazioni e tutti gli strumenti. A nostro avviso si dovrebbe parlare di pessima esperienza se non l'avessimo adeguatamente informata o lasciata in balia, ma è stata seguita con solerzia e completezza.
Se per Lei questi aspetti erano fondamentali per godere di un'esperienza migliore, poteva darcene avviso; non avremmo sicuramente potuta aiutarla sul visto, ma avremmo spiegato le motivazioni e la nostra posizione.
Ci auguriamo che voglia in futuro provare nuovamente i nostri servizi così da potersi ricredere sul nostro operato.
Speriamo comunque che la vacanza in sé sia stata di Suo gradimento, che è la cosa per noi più importante!
Cordiali saluti.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hakuna matata!

Il viaggio era ben organizzato, ci siamo sentiti coccolati dal primo all’ultimo giorno. Abbiamo viaggiato senza pensieri.

29 de outubro de 2024
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Resposta da Haraka Viaggi

Grazie Gaia, è davvero molto importante per noi far sentire i nostri viaggiatori coccolati <3

Classificada 4 em 5 estrelas

Settimana a sharm

Agenzia consigliata. Precisa e puntuale. Staff gentili e sempre pronti a dispensare consigli.

4 de novembro de 2024
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Resposta da Haraka Viaggi

Grazie a Lei Tommaso per averci scelto per le Sue vacanze!

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto perfetto!!!

Sono stata seguita sin da subito in maniera tempestiva e in poco tempo ho trovato la soluzione di viaggio migliore e in linea con le mie richieste.
Ci siamo trovati benissimo!

7 de outubro de 2024
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Resposta da Haraka Viaggi

Grazie Sara, ne siamo molto felici!

Classificada 5 em 5 estrelas

cordialità e disponibilità nel…

cordialità e disponibilità nel rispondere alle 1000 domande prima di partire per un viaggio. già in programma il prossimo viaggio con loro.
consigliato

25 de outubro de 2024
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Resposta da Haraka Viaggi

Grazie infinite Gianluca per averci scelti! Alla prossima allora :-)

Classificada 4 em 5 estrelas

Ottimi consigli e ottima assistenza.

Ottimi consigli e ottima assistenza.
Non metto la quinta stella solo perché mi era stato fatto un preventivo con scritto che era incluso anche il trasporto in idrovolante invece poi risultava un’extra.

Laura sempre disponibile, sicuramente prenoterò altri viaggi con quest’agenzia.

25 de outubro de 2024
logótipo da Haraka Viaggi

Resposta da Haraka Viaggi

Grazie Marisa, e ci dispiace moltissimo per l'imprecisione nel preventivo, che abbiamo però prontamente "aggiustato" :-)
Alla prossima occasione, allora!

Classificada 5 em 5 estrelas

Molto bravi

Sono stati veloci ed esaurienti in poco tempo hanno organizzato il viaggio che avevamo richiesto. Anche durante la partenza e il soggiorno è funzionato tutto perfettamente come da contratto.

26 de outubro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Nosy Be Paradise

Ho avuto un’esperienza straordinaria con Haraka Viaggi durante il mio viaggio a Nosy Be! Dall'inizio alla fine, l’organizzazione è stata impeccabile. Il team di Haraka ha dimostrato grande professionalità e disponibilità, personalizzando ogni dettaglio per rendere la nostra esperienza indimenticabile. Le escursioni erano ben organizzate, permettendoci di esplorare i luoghi più suggestivi e autentici dell'isola. Gli alloggi scelti erano confortevoli e immersi in ambienti incantevoli, che riflettevano il fascino unico del Madagascar.
Consiglio vivamente Haraka Viaggi a chiunque voglia vivere una vera avventura a Nosy Be senza preoccupazioni!

10 de outubro de 2024
Classificada 4 em 5 estrelas

Zanzibar nel cuore

L'esperienza a zanzibar è stata bellissima un posto magico con gente solare e sempre sorridente i colori i profumi meravigliosi insomma che dire tutto perfetto

11 de outubro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

L' operatrice Laura gentilissima e presente

L' operatrice Laura dell' agenzia sempre gentilissima, mi consiglia sempre con professionalità, ed è sempre presente per qualsiasi chiarimento e domanda.
Quindi sono molto soddisfatta!!
Il servizio online è veloce e chiaro !!

13 de outubro de 2024
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Resposta da Haraka Viaggi

Grazie di cuore!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ambre Resort_Mauritius

Ottimo soggiorno all'Ambre Resort a Mauritius. Struttura curata, pulita, in mezzo alla natura. Punto spiaggia molto bello. Servizi top. Valore aggiunto struttura adults only.

6 de setembro de 2024
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Resposta da Haraka Viaggi

Grazie Monica per affidarti a noi per le vostre vacanze!

Classificada 4 em 5 estrelas

Viaggio eccezionale

Resort e pacchetto escursioni ottimo
Posto magnifico
Agenzia in loco precisa e abbastanza puntuale.
Agenzia Haraka Sempre disponibile e decisamente gentilissimo.

Escursione Safari non completamente come descritta ma dipende da Alpitour ed in ogni caso sicuramente eccezionale.

È stata una esperienza di vita da fare assolutamente

30 de agosto de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Viaggio Madagascar

Abbiamo conosciuto questa agenzia per caso sui motori di ricerca. Abbiamo inviato mail richiesta preventivo per viaggio in Madagascar con pacchetto turistico Bravo club.
Ci hanno risposto in via mail in tempi celeri con un offerta per noi vantaggiosa. Li ho contattati telefonicamente e sono stati molto disponibili per info e chiarimenti.
Proceduto alla conferma con acconto e saldo 30 gg prima della partenza.
Tutto perfetto. Sicuramente li ricontatteremo per i prossimi viaggi.

20 de agosto de 2024

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