I marts måned bestilte jeg en vare (ca. 1300 kr.) hos firmaet. Pakken kom aldrig frem, og en henvendelse til kundeservice medfører kun forespørgsler om, hvorvidt jeg var tilfreds med assistancen. De... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
God service og meget hurtig reaktion på spørgsmål i forbindelse med købet og nykunderabat. Alt løst til min fulde tilfredshed. Handler gerne igen. Venlig hilsen Per Kjær
A empresa respondeu
Jeg bestilte en jakke. Varen var som forventet. Jeg fik et levering tidspunkt. Fik løbende besked on, hvor varer befandt sig undervejs. Varen leveret før tid med PostNord. Jeg kendte ikke virksomhe... Ver mais
A empresa respondeu
God service ift gratis retur skulle noget ikke være som ventet. Leveringstiden og registrering af retur tager nogle dage - just FYI.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de artigos para desportos ao ar livre
- Desportos de aventura
- Loja de acessórios para bicicletas
- Loja de artigos desportivos
- Loja de artigos para desportos de Inverno
Sobre Hardloop
Escrito pela empresa
Hos Hardloop synes vi, at livet er bedre, når vi befinder os udenfor.
Det er nødvendigt med en vandretur med familien, en skitur med vennerne og at vende verdenssituationen omkring et lejrbål for at være i balance.
Vi elsker at opdage nye steder, møde nye mennesker, og vi modstår aldrig fristelsen for at dele vores glæde ved godt udstyr og vores passion for stejle stier.
Det er derfor, at vi siden 2015, uanset om du er begyndere eller atlet på højt niveau, har hjulpet dig med at finde det bedste udstyr til dine eventyr med ambitionen om at være de bedste til denne mission!
Informações de contacto
695, avenue Paul Louis Merlin, 73800, Montmélian, França
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.dk
3,8
Bom
914 opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super produkt
Super produkt! Købte et stort vandsystem, hvilket jeg er meget tilfreds med! Jeg glæder mig til at få prøvet det rigtigt af til sommer!
2 de março de 2026
Resposta da Hardloop
Hej,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🌟 Det er vidunderligt at høre, at du er tilfreds med dit køb, og vi glæder os til at høre om dine eventyr til sommer. Vi står klar til at hjælpe dig med alt, hvad du behøver for dine kommende ture i naturen. 🏞️
Eventyrlystne hilsner,
Antonin – HardGuide
Varen kom aldrig - uforskammet kundeservice
I marts måned bestilte jeg en vare (ca. 1300 kr.) hos firmaet. Pakken kom aldrig frem, og en henvendelse til kundeservice medfører kun forespørgsler om, hvorvidt jeg var tilfreds med assistancen.
Det kan kun opleves som frustrerende og arrogant, og jeg vil advare mod dette firma.
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hardloop
Hej,
Tak for din feedback! 🙏 Vi er kede af din frustration; der er i øjeblikket en undersøgelse i gang hos transportøren, da pakken endnu ikke er blevet lokaliseret 🏔️. Vi følger sagen tæt og holder dig naturligvis opdateret, så snart vi har nyt. 🌲
Sportslig hilsen,
Antonin – HardGuide
Resposta da Hardloop
Hej Sinan,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Din tilfredshed er vores største belønning. Vi ser frem til at være en del af dine fremtidige eventyr på stierne! 🏞️
Sportshilsner,
Arnaud – HardGuide
Godt nok min pakke forsinket
Godt nok min pakke forsinket, men den nåede at komme til den dag jeg skulle bruge den👍
31 de março de 2026
Resposta da Hardloop
Hej Vivi,
Tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at din pakke nåede frem i tide til dit eventyr. Din tilfredshed er vores største glæde. Vi ser frem til at være en del af dine fremtidige oplevelser i naturen! 🏞️
Sportshilsener,
Camille – HardGuide
God service ift gratis retur skulle…
God service ift gratis retur skulle noget ikke være som ventet. Leveringstiden og registrering af retur tager nogle dage - just FYI.
19 de março de 2026
Resposta da Hardloop
Hej,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Det er vidunderligt at høre, at du sætter pris på vores service. Din tilfredshed er vores største belønning, og vi glæder os til at se dig igen på eventyrstierne! 🏕️
Sportshilsner,
David – HardGuide
Resposta da Hardloop
Hej Ole,
Tusind tak for din positive tilbagemelding! 😊 Vi er glade for, at alt var fint, selvom leveringstiden var lidt længere. Din tilfredshed betyder alt for os, og vi glæder os til at se dig på de næste eventyr! 🏞️
Sportshilsner,
Antonin – HardGuide
Fair price, Great communication
Fair price, very good tracking, and communication 👌
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hardloop
Hello dear client,
Thank you so much for your fantastic review! 😊 We're thrilled to hear you appreciated our fair pricing and excellent communication. Looking forward to seeing you on your next adventure in the great outdoors! 🏞️
Best wishes,
Camille – HardGuide
God service og meget hurtig reaktion
God service og meget hurtig reaktion på spørgsmål i forbindelse med købet og nykunderabat. Alt løst til min fulde tilfredshed.
Handler gerne igen.
Venlig hilsen
Per Kjær
1 de abril de 2026
Resposta da Hardloop
Hej,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med vores service. Din tilfredshed er vores største belønning, og vi ser frem til at følge dig på dine fremtidige eventyr! 🏞
Med venlig hilsen,
Guillaume – HardGuide
Absurd lang ventetid.
Absurd lang ventetid. Var forberedt på 2 ugers leveringstid. Men efter tre ugers ventetid, skriver jeg til dem, og får her at vide, at de stadig har 7 dage til at varene kommer til dem, før de kan sende dem til mig. Nu har jeg givet op, og får nu forhåbentlig pengene refunderet..
5 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hardloop
Hej,
Tak for din feedback! Vi er virkelig kede af at høre om den lange ventetid, du har oplevet. Vi forstår, hvor frustrerende det kan være, og vi arbejder hårdt på at forbedre vores service for at sikre, at det ikke sker igen. 🏞️
Med venlig hilsen,
Antonin – HardGuide
Kan ik få udleveret min pakke
20 de março de 2026
Resposta da Hardloop
Hej Lise,
Tak for din besked vedrørende din bestilling.
Ifølge transportørens trackingoplysninger blev din pakke gjort tilgængelig for afhentning hos udleveringsstedet den 26/03. Du kan derfor hente din pakke der.
Hvis du har brug for yderligere oplysninger eller oplever udfordringer med udleveringen, står jeg gerne til rådighed. Vi håber snart at se dig klar til nye eventyr hos Hardloop! 🏔️
Guillaume - Hardguide
Resposta da Hardloop
Hej Lars,
Tusind tak for din positive anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores varer, selvom priserne kan være lidt høje. Vi er sikre på, at din Silva Compass 16dcl vil være en trofast følgesvend på dine eventyr i naturen. 🏕️
Eventyrligt,
Mathilde – HardGuide
Godt tilfreds.
18 de março de 2026
Resposta da Hardloop
Hej,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Det glæder os virkelig, at du er godt tilfreds. Meindl Semelle Interieure er en god ledsager til dine eventyr i naturen. Vi ser frem til at være en del af din næste tur op ad bjerget eller ud på stien. 🏞️
Sportshilsen,
Guillaume – HardGuide
Varen var god kvalitet og levede op til…
Varen var god kvalitet og levede op til vores forventninger.
Levering blev lidt forsinket (3-4 dage), men de skrev og informerede os om, at den var forsinket fra deres leverandør og alt var som det skulle være.
17 de março de 2026
Resposta da Hardloop
Hej Maria,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🌟 Det er skønt at høre, at alt levede op til jeres forventninger, selvom der var en lille forsinkelse. Vi er glade for, at vores kommunikation hjalp, og vi ser frem til at følge jer på fremtidige eventyr! 🌲
Sportshilsner,
Guillaume – HardGuide
God pris ☺️😊😊
19 de março de 2026
Resposta da Hardloop
Hello,
A big thank you for your fantastic review! 😊 We're thrilled to hear that you're satisfied, as it's what we strive for every day. Looking forward to accompanying you on your next adventure! 🏞️
Best regards,
Antonin – HardGuide
Problemfri bestilling og levering.
18 de março de 2026
Resposta da Hardloop
Hej Jesper,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🌟 Vi er så glade for at høre, at alt gik problemfrit med din bestilling og levering. Topo Athletic Vista vil være din perfekte partner på dine kommende eventyr og stier. 🏞️ Vi ser frem til at følge dig på dine fremtidige ture!
Eventyrligt,
Antonin – HardGuide
alt fungere fint
13 de março de 2026
Resposta da Hardloop
Hej Line,
Tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Det er skønt at høre, at alt fungerer fint hos dig. Dit Vaude Comyou Poncho er en fremragende ven til dine udendørs eventyr. 🏞️ Vi ser frem til at se dig igen på stierne!
Sportshilsner,
Théo – HardGuide
Resposta da Hardloop
Hej,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Det glæder os virkelig at høre, at alt gik glat med din bestilling. Vi håber, vi snart kan byde dig velkommen tilbage til nye eventyr på stierne! 🏞️
Sportshilsner,
Guillaume – HardGuide
Good service and delivery
11 de março de 2026
Resposta da Hardloop
Hello Johnny,
Thank you so much for your kind feedback! 😊 We're thrilled that you were happy with our service and delivery. Can't wait to see you back on the trails for more adventures! 🏞️
Sportively,
Guillaume – HardGuide
All is good 👍🏻
11 de março de 2026
Resposta da Hardloop
Hello
Thank you so much for your fantastic feedback! 😊 We are thrilled to hear everything went smoothly. Looking forward to accompanying you on your next adventure, wherever the trails may lead! 🏞️
Sportingly,
Blandine – HardGuide
Helt som forventet
Det er ofte med levering af køb, der ikke er leverancetunge eller komplekse, at tingene går galt - her var der tale om et vanvittigt enkelt produkt - og købsoplevelse + levering fungerede.
16 de março de 2026
Resposta da Hardloop
Hej,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Det glæder os, at du havde en god købsoplevelse hos os. Vi ser frem til at være en del af dine næste eventyr og håber at se dig tilbage på stierne snart! 🏞️
Sportshilsen,
Guillaume – HardGuide
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.