Ho acquistato un mocassino Vans nel colore marrone cuoio/cognac (tonalità calda tendente all’arancio), ma ho ricevuto un marrone scuro completamente diverso. Sulla scatola è riportato correttam... Ver mais
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Ordine arrivato in breve tempo, e prezzo conveniente considerando che è un capo di questa stagione e i saldi non sono ancora iniziati. È la prima volta che compro su questo sito e per ora posso dire... Ver mais
A empresa respondeu
E’ la prima volta che mi affido a questa azienda per un acquisto online, peraltro conosciuta solo recentemente. E’ stata un’eccellente esperienza sotto ogni aspetto. Sito ben articolato, chiaro e va... Ver mais
A empresa respondeu
We can speak to the equipment we got for the very easy-going walks we go to (decent hiking boots, weatherproof clothes, the cheapest walking sticks): we were really surprised by the quality of the pro... Ver mais
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Informações sobre a empresa
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Sobre Hardloop
Escrito pela empresa
In Hardloop, crediamo che la natura e il movimento devano essere al centro della nostra vita.
È perché, da 2015, che sia novizio o sportivo di alto livello, condividiamo il nostro assaggio per la buona attrezzatura e la loro passione per i sentieri ripidi.
La nostra missione è di aiutarti a scegliere la migliore attrezzatura per le tue avventure !
Manteniamo la nostra promessa grazie alla migliore selezione di attrezzatura e ai consigli dei nostri HardGuides (esperti di prodotto). Indipendentemente dal luogo dalla tua prossima avventura, siamo qui per aiutarti a esploralo.
La natura è il nostro campo di giocho e il nostro imegno per l'ambiente una evidenza. Ecco perché Hardloop è una firma a emissioni zero da 2015 e milita per un consumo oculato.
Hardloop, la natura come campo di giocho…
Escrito pela empresa
- Trova la migliore attrezzatura per andare all'avventura!
- Protagonista impegnato, Hardloop è una firma a emissioni zero da 2015 e milita per un consumo oculato.
Consegna gratuita a partire di 50 € - Reso gratuito durante 100 giorni.
250 marche tecniche e più di 65 000 prodotti in stock
Cerca un consiglio per scegliere la tua attrezzatura ? I nostri HardGuides sono disponibili per aiutarti!
Informações de contacto
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, França
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.fr
- hardloop.it
4,5
Excelente
5 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Tempi di spedizione più lunghi di…
Tempi di spedizione più lunghi di quanto dichiarato ma per il resto tutto come da attese
31 de março de 2026
Scarpe ottime
In Italia, dove abito, le scarpe, che ho acquistato, non si trovano. Per fortuna ho trovato il vostro sito, che offre qualità e ottimi prezzi.
9 de abril de 2026
Prodotto non conforme e poca attenzione al cliente
Ho acquistato un mocassino Vans nel colore marrone cuoio/cognac (tonalità calda tendente all’arancio), ma ho ricevuto un marrone scuro completamente diverso.
Sulla scatola è riportato correttamente il colore ordinato, ma il contenuto non corrisponde: un errore evidente che non dovrebbe succedere.
Una situazione del genere fa pensare a una mancanza di attenzione nella gestione degli ordini.
Da un acquisto online mi aspetto più precisione e rispetto per il cliente.
9 de abril de 2026
PRODUIT JAMAIS ARRIVÉE APRÈS 5 mois !
Première commande qui n’a jamais abouti. J’ai dû contacter le SAV à de multiples reprises pour apprendre que mon produit n’avait pas connu de réassort. J’avais payé avec mes bons d’achat et j’ai demandé leur réactivation. Ils m’ont proposé de les récupérer, mais uniquement pour les utiliser sur leur site.
Deux mois plus tard, je décide de les utiliser : ils ne marchent pas. J’en refais alors la demande. Je passe une nouvelle commande… et rebelote : un problème avec le fournisseur. Encore une fois, je ne l’ai appris qu’en les contactant. Aujourd’hui, je ne sais toujours pas si je finirai par recevoir mon sac de randonnée.
Tout ça a complètement mis en difficulté mon programme. Aucun geste commercial de leur part. Ils fonctionnent probablement en flux tendu sur beaucoup de produits et, surtout, ils ne communiquent jamais d’eux-mêmes sur les retards : il faut les solliciter à chaque fois.
J’hallucine de leur note à 4,5/5 (ou 4,5/6 ?). Ils ne la méritent vraiment pas. Je suis déjà gentille en leur mettant un 1, et encore, c’est parce qu’ils répondent quand même lol.
Bref, 5 mois de galère pour un simple sac de randonnée. C’est la pire expérience de ma vie, j’en ressors traumatisée.
17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Poderá usar IA para responderLer mais
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Ottimo
Tutto bene! Spedizione veloce, prezzo più basso trovato online, articolo come da descrizione
1 de abril de 2026
Resposta da Hardloop
Ciao,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza con noi. Speriamo di vederti presto per nuove avventure sulla montagna o lungo i sentieri! 🏞️
Resposta da Hardloop
Ciao,
Un enorme grazie per il tuo fantastico feedback! 🌟 La tua soddisfazione ci motiva a continuare a migliorare e a offrirti il meglio per le tue avventure. Non vediamo l'ora di accompagnarti sulle prossime ascensioni! 🏞️
Molto veloci e precisi
9 de abril de 2026
Resposta da Hardloop
Ciao,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo felici di sapere che la tua esperienza con noi è stata così positiva e che hai apprezzato la nostra velocità e precisione. Non vediamo l'ora di condividere con te altre avventure mozzafiato! 🌄
Zaino Ferrino Instict 30+5
Ricevuto in tempi brevi quanto richiesto con un prezzo conveniente . più di così non si può chiedere 👍
9 de abril de 2026
Resposta da Hardloop
Ciao Davide,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato il nostro servizio e l'avventura che abbiamo potuto condividere insieme. Speriamo di rivederti presto sui sentieri delle montagne! 🏞️
Sportivamente,
Camille – HardGuide
Resposta da Hardloop
Hallo Stefano,
Hartelijk dank voor je fantastische beoordeling! 😊 Het doet ons veel plezier te horen dat alles goed is verlopen. De La Sportiva Lumina is echt een geweldige keuze voor je avonturen in de bergen! Tot snel op de paden! 🏞️
Sportieve groeten,
Romain – HardGuide
Esperienza positiva
Ordine arrivato in breve tempo, e prezzo conveniente considerando che è un capo di questa stagione e i saldi non sono ancora iniziati.
È la prima volta che compro su questo sito e per ora posso dire che l’esperienza è stata positiva
9 de abril de 2026
Resposta da Hardloop
Ciao,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo entusiasti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata positiva. Speriamo di rivederti presto per altre avventure all'aria aperta! 🏞️
Resposta da Hardloop
Ciao,
Un enorme grazie per il tuo fantastico feedback! 😊 La tua soddisfazione è la nostra avventura quotidiana. Non vediamo l'ora di accompagnarti nelle tue prossime esplorazioni sui sentieri! 🏞️
Resposta da Hardloop
Ciao,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! 🌟 Siamo entusiasti di sapere che hai trovato il nostro servizio affidabile e puntuale. Pronto per la tua prossima avventura outdoor? 🚵♂️ Non vediamo l'ora di accompagnarti ancora lungo i sentieri della natura!
Resposta da Hardloop
Ciao,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 🌟 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la velocità delle consegne e la qualità dell'imballaggio 🏞️
Resposta da Hardloop
Ciao Salvatore,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra comunicazione e disponibilità. Un capo tecnico come il La Sportiva West Crest Pants ti accompagnerà sicuramente nelle tue prossime avventure in montagna! 🏔️
Sportivamente,
Guillaume – HardGuide
Assistenza post vendita superveloce.
Assistenza post vendita superveloce.
Emilie mi ha assistito prontamente. Avevo ordinato un capo in taglia M ma era arrivato in taglia L.
MI ha guidato sia nel processo di reso che per il riacquisto del nuovo capo nella taglia corretta.
8 de abril de 2026
Resposta da Hardloop
Ciao Davide Rossetti,
Un grande grazie per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo felici di sapere che il nostro servizio post-vendita abbia risposto prontamente alle tue esigenze. Ti aspettiamo presto per nuove avventure all'aria aperta! 🏞️
Sportivamente,
David – HardGuide
Resposta da Hardloop
Ciao Navarra,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva con noi. Non vediamo l'ora di accompagnarti nella tua prossima avventura all'aperto! 🏞️
Sportivamente,
Emilie– HardGuide
Offrono una quantità di prodotti…
Offrono una quantità di prodotti importante, con prezzi competitivi, consegne rapide e tempestiva comunicazione.
8 de abril de 2026
Resposta da Hardloop
Ciao Maria Rosa,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo entusiasti di sapere che hai apprezzato la nostra varietà di prodotti e la rapidità delle nostre consegne. Il Karpos Roccia Pants sarà un ottimo compagno per le tue prossime avventure in montagna! 🏞️
Sportivamente,
Blandine – HardGuide
Resposta da Hardloop
Ciao Francesca,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato la nostra velocità e precisione. Non vediamo l'ora di accompagnarti nella tua prossima avventura all'aria aperta! 🏞️
Sportivamente,
Blandine – HardGuide
Venditore presente anche nel post vendita
Venditore molto presente durante le fasi del post acquisto. Merce corrispondente e spedizione adeguata.
8 de abril de 2026
Resposta da Hardloop
Ciao Francesco,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e che la merce, come i Patagonia Mens Point Reyes Canvas Gi Pants, sia stata all'altezza delle tue aspettative. Non vediamo l'ora di accompagnarti nelle tue prossime avventure! 🏞️
Sportivamente,
Romain – HardGuide
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