logótipo da HARMONIQ.SE - Beauty by Arman AB
Visitar o site

HARMONIQ.SE - Beauty by Arman AB Opiniões 

657
•
TrustScore: 4 em 5

4,0

Loja de cosmética
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Extremt dåligt skött. Gjorde beställningen för mer än två veckor sen med snabb leverans. Fortfarande har inget paket kommit och det hänvisas till problem hos Schenker med att få fram spårningen. Om... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bara använt produkterna ett par veckor så lite tidigt att utvärdera dem men gillar dem hittills. Pga en del gamla negativa omdömen valde jag att handla mot faktura och det var inga konstigheter, greje... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jag har handlat hos Harmoniq massor av gånger och är väldigt nöjd. Många produkter att beställa, bra priser och snabba leveranser. Senaste beställningen missade jag klicka i Schenker och insåg någon d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Beställde en produkt från Harmoniq, men glömde hämta ut den innan midsommarhelgen. Jag ringde till dem på midsommardagen och trots att det var stängt svarade Arman i telefonen. Han erbjöd sig att lämn... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cosmética
  2. também em
  3. Loja de cosméticos
  4. Loja de produtos de beleza

Escrito pela empresa

Harmoniq.se - Allt inom skönhet Parfym, makeup, hårvård och hudvård, nagelvård och behandlingar · Äkta produkter · Auktoriserad butik

Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

657 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 45% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(657)

126 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Nej nej nej!!

Nej nej nej!!! Aldrig mer. Beställer två hårprodukter och när mitt paket finns att hämta hos Instabox så är pappers kuvertet trasigt i ena hörnet och en produkt saknas. Jag blir såklart besviken och känner en frustration över hur Harmoniq valt att skicka två stora tuber med vassa svetskanter i ett litet papperskuvert. Jag kontaktar Harmoniq via mail med en förklaring och bifogade kort tagna på det trasiga kuvertet. När tio dagar passerat utan någon återkoppling från Harmoniq ringer jag det avgivna numret från deras hemsida. Jag saknar ord för det bemötande jag får!! Jag blir ifrågasatt på ett mycket nonchalant sätt hur det ens är möjligt att instabox har levererat mig kuvertet då det är trasigt? Jag känner mig direkt anklagad för stöld. Att bli anklagad för något man inte gjort upprör dom flesta men det kan den man jag pratar med inte acceptera.Han börjar tillrättavisa mig och ber mig vara tyst. Att dom bär ett ansvar i detta och att jag tycker det är dåligt att dom inte hört av sig till mig och att emballaget till mina produkter varit undermåligt vill han inte erkänna. Jag handlar flitigt på nätet och har goda erfarenheter men Harmoniq är en butik jag inte återkommer till.

8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da HARMONIQ.SE - Beauty by Arman AB

Resposta da HARMONIQ.SE - Beauty by Arman AB

Hej och ledsen för din upplevelse.

Jag förklarar för dig att vi har anmält en reklamation och väntar på svar och för att INSTABOX inte levererar försändelser som är defekta dvs öppnade eller förstörda så behöver vi vänta in informationen varpå du blir frustrerad och tolkar det som en anklagelse att du för osanning och att vi anklagar dig för bedrägeri med hög ton för en lång monolog som tyvärr inte går att få en paus eller kommatecken i. Då blir jag tvungen att få till en paus för att förklara förfarande som komma skall vilket är att vi trotts försenat svar från Instabox kommer att ersätta dig med en ny produkt.

Jag förstår att du är upprörd men det är bra ändå att ibland lyssna på hela konversationen och låta dialog föras för det kan komma bra saker ur det

Classificada 1 em 5 estrelas

kundtjänst värdelös!

Jag fick en torr produkt som spruckit i kanterna. Jag beställde en Anastasia Dipbrow. Har varit i kontakt med kundtjänst flera gånger via mail, chatt och sms samt skickat bild för att få en ny produkt skickad. Fick svar när jag chattade att jag skulle skicka ordernummer via sms vilket jag gjorde. Efter det inget svar. Det har nu gått över 5 veckor! Kommer inte beställa från dem igen. Det känns som att de satt detta i system att inte svara/skicka ny produkt. De räknar med att kunden kommer ge sig...så slipper de skicka en ny produkt!

2 de setembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais