Todo processo : da compra dos ingressos pelo app à visita sem filas no 360Chicado Observation Deck foi muito ágil e não perdemos nem um minuto ! Com nosso cronograma muito comprometido, pois estávamos... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Comprei um combo de 2 ingressos para a Santa Sofia e as Cisternas da Basílica em Istambul e perdi muito tempo do meu dia de passeio para conseguir entrar nas atrações. Ambos os bilhetes foram difíceis... Ver mais
A empresa respondeu
Empresa super pontual, carros fechados com ar condicionado faz a diferença para os demais concorrentes que são carro aberto. Guia muito simpático além de tirar fotos bem profissional.
Conhecer a Pinacoteca de Brera com o Giorgio foi uma das visitas mais interessantes que já fiz a um museu e certamente a visita mais interessante da nossa viagem a Milão. . Além dos belíssimos quadr... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Headout
Escrito pela empresa
Headout is home to the world’s best real-life experiences - from expert-led tours to incredible landmarks, activities, events, and everything in between. Its mission is to inspire people to get up and close with the world we live in by building the most seamless and affordable booking platform. So far, Headout has served more than 30 million guests from 196 countries across 81 destinations and is available in 9 languages. It has raised $60M+ from top-tier investors and is headquartered in New York with 9 global offices.
Informações de contacto
Headout Inc., 82 Nassau St #60351, 10038, New York, Estados Unidos da América
- +1 347 897 0100
- support@headout.com
- headout.com
Respondeu a 99% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Deu tudo certo com o ingresso
Deu tudo certo com o ingresso. Amamos a experiência! O parque é mágico
Acessos bastante simplificados
Boa organização das entradas nos locais a visitar.
Experiência engraçada pelo grande canal…
Experiência engraçada pelo grande canal de Veneza e canais inferiores mas um pouco caro para apenas 25min
Muito boa a experiência de entrar no…
Muito boa a experiência de entrar no local sem filas! Amamos demais o palácio, parecia um filme de tão bonito, foi fantástico do começo ao fim do passeio.
Artistas profissionais e dedicados e…
Artistas profissionais e dedicados e espaço muito bonito com todos os lugares com boa visibilidade para o palco
Excelente experiência super indico
Excelente experiência super indico, o cuido e atenção dos colaboradores do restaurante desde a recepção até a mesa, fomos recebidos muito bem.
Conhecer a Pinacoteca de Brera com o…
Conhecer a Pinacoteca de Brera com o Giorgio foi uma das visitas mais interessantes que já fiz a um museu e certamente a visita mais interessante da nossa viagem a Milão. . Além dos belíssimos quadro, o nosso guia Giorgio foi espetacular, trazendo um material adicional que enriqueceu muito o conhecimento transmitido.
O bairro de Brera também nos surpreendeu,. Bairro muito charmoso, com muita vida , restaurantes e lojas de marcas emergentes.
Recomendo muito essa visita! Obrigada Giorgio ! Você fez toda a diferença!
Excelente viagem
Atendimento super prestativo, vários pontos de parada, muitos ônibus se deslocando o que facilitou conhecer rapidamente a cidade.
Comprar pela headout foi bem fácil!
Comprar pela headout foi bem simples e descomplicado. Tem a facilidade de poder pagar com o cartão, além do melhor: você evita filas na entrada, pois já chega com o ticket! Foi uma experiência maravilhosa a Therma de Bucareste, obrigada headout por possibilitar e facilitar esse passeio incrível!!
A qualidade do espetáculo
A qualidade do espetáculo, musical, artística e cultural, com excelentes artistas no palco. Realmente inesquecível! Recomendo muito!
Guiancom muito conhecimento e simpatia
Guiancom muito conhecimento e simpatia
Compramos tickets para alcazar de Sevilla y fueuna estafa
Compramos tickets para alcazar de sevilla y resulta que los tickets no existían, éramos 15 personas esperando y los Tickets no existían y no nos dieron oportunidad para ingresar y solo han dicho que nos llamarían de vuelta para ver una solución es una estafa porfavor no compren

Resposta da Headout
Uma das experiências mas maravilhosas…
Uma das experiências mas maravilhosas da minha vida , cenário incrível, vozes que nos fazem estremecer, fiquei sem palavras, apenas lágrimas de gratidão por poder estar ali naquele momento.
P.s - aconcelho vivamente o meu lugar H14
Gostaria de registrar uma reclamação…
Gostaria de registrar uma reclamação formal contra a empresa Headout. Realizei algumas reservas por meio da plataforma, porém precisei solicitar o cancelamento devido a uma situação de força maior. Minha viagem seria para os Emirados Árabes Unidos, mas diante de todos os acontecimentos recentes e do risco envolvido, tornou-se inviável e inseguro realizar essa viagem.
Desde então, entrei em contato com a empresa solicitando o cancelamento e o respectivo reembolso das reservas. Em duas ocasiões diferentes, a Headout me informou prazos para resolver o problema, porém nenhuma solução foi apresentada até o momento.
Ressalto que todas as demais empresas e serviços relacionados à minha viagem compreenderam a situação, aceitaram o cancelamento por motivo de força maior e já providenciaram o reembolso. A Headout foi a única empresa que até agora se recusou a resolver a situação de forma adequada, mesmo após diversas tentativas de contato.
Considero essa postura extremamente frustrante e desrespeitosa com o consumidor, principalmente diante de uma circunstância que foge completamente ao meu controle. Não estou solicitando nada além de uma solução justa diante de um cenário excepcional que envolve segurança e riscos reais de viagem.
Dessa forma, solicito novamente que a empresa proceda com o cancelamento das reservas e o reembolso dos valores pagos com a maior brevidade possível. Caso contrário, terei que buscar outras medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidor.
Aguardo um posicionamento e a resolução definitiva do problema.

Resposta da Headout
Adoramos
Adoramos, graças a Headout conseguimos ver varias atracoes e curtir momentos incríveis.
Umas da melhores compras que fizemos aqui no Japão.
Fantástico
Fomos ao Oceanografic e ao Bioparc e ambas as experiências foram fantásticas! Não me importava de repetir. A headout ofereceu alguns descontos, o que facilitou a compra. Está aplicação é ótima para ver experiências em cada cidade que estamos e apresenta ainda packs atrativos.
Nôtre Dame
A visita à Notre Dame com a Diana foi simplesmente fantástica! Ela conhece a catedral como ninguém e consegue contar a história de forma viva, cheia de curiosidades e com muito entusiasmo. Tornou tudo muito fácil de entender e super interessante, e ainda se preocupou em que todos se sentissem incluídos e confortáveis. Saímos da visita encantados e com muito mais vontade de explorar! Recomendo de olhos fechados. ⭐⭐⭐⭐⭐
Eu e minha família adoramos os parques…
Eu e minha família adoramos os parques da Disney, compramos os ingressos pelo app da Headout e foi muito fácil colocar o QR Code nas catracas e entrar no parque, o show no castelo foi maravilhoso, eu voltaria mil vezes
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







