Headout Opiniões 57 634

TrustScore: 4.5 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo processo : da compra dos ingressos pelo app à visita sem filas no 360Chicado Observation Deck foi muito ágil e não perdemos nem um minuto ! Com nosso cronograma muito comprometido, pois estávamos... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Comprei um combo de 2 ingressos para a Santa Sofia e as Cisternas da Basílica em Istambul e perdi muito tempo do meu dia de passeio para conseguir entrar nas atrações. Ambos os bilhetes foram difíceis... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Empresa super pontual, carros fechados com ar condicionado faz a diferença para os demais concorrentes que são carro aberto. Guia muito simpático além de tirar fotos bem profissional.

Classificada 5 em 5 estrelas

Conhecer a Pinacoteca de Brera com o Giorgio foi uma das visitas mais interessantes que já fiz a um museu e certamente a visita mais interessante da nossa viagem a Milão. . Além dos belíssimos quadr... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de viagens

Sobre Headout

Escrito pela empresa

Headout

Headout is home to the world’s best real-life experiences - from expert-led tours to incredible landmarks, activities, events, and everything in between. Its mission is to inspire people to get up and close with the world we live in by building the most seamless and affordable booking platform. So far, Headout has served more than 30 million guests from 196 countries across 81 destinations and is available in 9 languages. It has raised $60M+ from top-tier investors and is headquartered in New York with 9 global offices.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

58 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 99% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ótima opção para Ronda

Os horários e os passeios foram bem organizados, a guia Tânia deu informações importantes e interessantes sem ser aquela guia que fica falando o tempo todo. O ônibus poderia ter mais espaço entre as poltronas.

30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Exuberante

É um passeio difícil de descrever apenas em palavras. O museu do vaticano é uma imersão sensorial na história. O ticket da headout além de prático de adquirir funcionou perfeitamente, detalhe: deve entrar no horário escolhido. Havia uma fila enorme de pessoas querendo entrar, mas com o ingresso agendado ja é possível entrar direto, valeu muito apena e o custo é o mesmo. Prepare-se para ver desde um simples fragmento romano de mais de 2000 anos até as pinturas de Michelangelo. Cada sala é um espetáculo a parte, com sua decoração única, pinturas perfeitas e preparação adequada. Prepare-se também para andar bastante, o trajeto é grande mas é compensado pela riqueza de artefatos e detalhes. Há banheiros de qualidade cafeteria, loja de presentes e um belo jardim para descansar. Ir ao Museu do Vaticano é uma atividade "obrigatória" se você estiver em Roma. Você vai amar. Nós amamos.

19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Funciona bem

Funciona bem, mas existem alguns problemas de clarificações sobre o que exatamente está incluso e o que não está; além de falta de clareza em certos momentos sobre os passeios.

18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Na altura que reservei a minha viagem a…

Na altura que reservei a minha viagem a Cracóvia ( 1 mês antes da data) reservei também a visita aos campos de concentração de Auschwitz. Ficaram 4 bilhetes pagos com a devida antecedência e estava tudo em ordem. O nosso voo para a Polónia era às 5 da manhã sendo que o nosso objetivo de viagem era ir aos campos. À 00h30 recebi um email ( que só vi quando acordámos para ir para o aeroporto) a referir que por “ motivos operacionais “ tiveram de cancelar os nossos bilhetes. Fizeram um reembolso uns dias após de 194€ ( valor pago 1 mês antes da viagem) o que não é desculpável na mesma, uma vez que para conseguir novos bilhetes para o dia que podíamos pagámos 520€ ( uma vez que se tratava do dia a seguir e o único que podíamos usar para usufruir daquilo que era o nosso objetivo de viagem)… despesa desnecessária e absurda sem justificação plausível.

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Headout

Resposta da Headout

Olá Telma,

Lamento que as coisas não tenham corrido como planeado e gostaria de resolver isso imediatamente.

Por favor, partilha o teu ID de reserva ou o e-mail usado para a reserva aqui https://bit.ly/hedout.

Assim que tivermos os teus dados, a nossa equipa vai trabalhar para resolver isso o mais rápido possível.

Muito obrigada pela tua compreensão e paciência. Vou garantir que vamos resolver isso para ti!

- Aarshita | Equipa Headout

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