Color Arena (ex Hedee Store) Opiniões 204

Une étoile pour les temps de livraison. Car la TV est pas encore arrivée.
Je commande un TV en stock. Le dépôt semble être en région parisienne.
Ils me confirment que l'envoi ne se fera probablement 8 jours après ma commande. On en est déjà au 6eme jour.

Oui c'est affiché en clair que leur livraison peuvent prendre deux semaines. Vu les avis 5 etoiles j'y croyais pas, surtout pour un model de TV en stock de petite taille livré sur Paris.

La prochaine fois, plutôt que de faire confiance à un indépendant, je privilerais Darty, Boulanger ou Amazon pour des temps de livraison normaux.

Très bonne enseigne, sérieuse et un vendeur qui a un vrai sens du service et de l’accompagnement. Je recommande ce distributeur sans aucune hesitation
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TV commandée le mercredi, reçu le colis en parfait état le vendredi avec RDV de livraison programmé, au top, merci !

Super site... renseignements, produits, livraisons, rapidité, emballage... ils sont vraiment au top. Je recommande a 100%
Merci pour vos conseils.

Je ne connaissais pas cette enseigne. Je l'ai découverte en faisant des recherches pour acheter une barre de son et une télé Samsung. Je suis très agréablement surprise par la qualité du service client. Enfin un vrai humain au bout du fil. J'ai pu échanger avec Bouyagui, le patron de Color Arena, avant d'effectuer mon achat. Il a été ultra disponible et a pris le temps de répondre aux questions que je me posais, mais aussi de me détailler son mode de fonctionnement.
Une fois décidée, nous sommes restés en contact quotidien par SMS. Il m'a tenue informée au fil de l'eau des différents statuts de ma commande. Je n'ai jamais été dans le flou et c'est vraiment rassurant et sécurisant. Il m'a envoyé des photos de mes colis avant envoi. Expédiés de Paris, le vendredi après-midi, je les ai reçus en parfait état, à Bayonne, le samedi matin.
Le service de livraison est au top, et ça aussi, c'est appréciable. Bouyagui se charge de contacter le service de livraison en cas de problème (ce dont nous n'avons pas eu besoin), et le savoir est aussi un élément sécurisant. Qui n'a jamais été en galère pour contacter un opérateur de livraison en galèrant avec une f..ck..ing boîte vocale. Rien de tout ça avec Color Arena. Le credo est le service client et le challenge est réellement tenu. Je n'en reviens pas. J'invite quiconque à ne pas hésiter à rentrer en contact avec eux. Si je devais racheter du matériel TV (pas trop vite, j'espère) sans aucun doute, je reviendrai faire mon tour chez Color Arena. Un grand merci pour ce service de haute qualité

Enfin un commerce à taille humaine avec un seul interlocuteur qui s'occupe de vous ! Au-delà du tarif, j'ai vraiment apprécié le suivi de la commande et la communication. L'interlocuteur vous réponds quasiment en live via le site. La livraison est gratuite et un test est fait chez vous pour vérifier que tout va bien. Ca change des grandes enseignes ou vous n'êtes qu'un numéro ! Merci à l'équipe !

Service très professionnel. J’ai rarement rencontré un si bon suivi client. Je recommande ce site et encore merci à Bouyagui pour son implication et son amabilité.

J ai reçu mon colis rapidement bien emballé et soucieux de bien recevoir votre colis. il vous envoi une photo de votre colis. je recommande vivement

Transparence, respect des délais. Prise de contact et suivi parfait. Prix excellent. A recommander.

Livraison impeccable dans les délais et comme je l’avais lu dans les commentaires, contact pris avant livraison avec photo du colis à l’appui et conseil de réception du colis. Je recommande pour le sérieux.

Un service client au Top
Une livraison millimétrée
Et…le Prix
Merci Mr Bouyagui

Commande faite facilement, très bon conseils du vendeur et agréable.
RAS.
Livraison top vérification du colis avec le livreur qui était top et agréable.
RAS aussi.
Produit conforme à mes attentes.

Bon prix, bon suivi avec SMS et photos des colis au moment de l'expédition et livraison nickel

Achat rdv Samsung the frame
Prix imbattable.
Délai de livraison respecté.

Le top ! Serieux, serviable ! Rapport qualité prix imbattable

je recommande Hedee Store, des tarifs au top, des bons conseils, livraison dans les temps donné, un suivi de leurs parts, surtout n'hésiter pas a faire affaire avec eux que du bien a dire.

Je recommande ce vendeur à 200%. Très à l'écoute, très disponible, tres rassurant. Il suit ces commandes du début à la fin. On peut aussi échanger par sms si nous avons le moindre souci. Si je dois racheter du matériel, je racheterais chez ce vendeur sans hésitation.

Très bons conseils
Très bon suivi- à l'écoute du client
transporteur très professionnel