Alhoewel we bij het boeken van de afspraak door een vrouw geholpen werden die er de ballen verstand van had maar ook service onvriendelijk was, werden we door de werkplaats medewerkers uitstekend geho... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoComponent 74, 1446 WP Purmerend, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Het lampje van de bandenspanning brandde. Bij de benzinepomp probeerde ik de banden op spanning te brengen, maar dat lukte niet. Het lampje bleef branden. Ik belde de garage en kon direct langskomen.... Ver mais
Hedin heeft keurig voldaan aan mijn onderhoudsvraag. Ook was de auto klaar voor de verzochte tijd. Ik kreeg een E-bike mee om naar huis te fietsen. Enige is dat ik wel had verwacht dat de auto gewa... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben super geholpen door Edwin! Hij heeft me vanochtend super geholpen en nu durf ik maandag weer veilig naar mijn werk te rijden! Bedankt Edwin!!
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Escrito pela empresa
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contacto
Component 74, 1446 WP, Purmerend, Holanda
4,0
Bom
34 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ik ben super geholpen door Edwin!
Ik ben super geholpen door Edwin!
Hij heeft me vanochtend super geholpen en nu durf ik maandag weer veilig naar mijn werk te rijden!
Bedankt Edwin!!
10 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Michel,
Dat is nog eens leuk om te lezen! Ik zal dit zeker terugkoppelen aan Edwin. Hartelijk dank voor de mooie woorden en score. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Snelle diagnose en dito reparatie
7 de fevereiro de 2024
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste A. Rohde,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
SNELLE REPARATIE VOOR EEN ZEER…
SNELLE REPARATIE VOOR EEN ZEER SCHAPPELIJKE PRIJS
11 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Wiersma,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Jonk,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Helaas moet ik concluderen dat mijn ervaringen met deze garage verre van positief zijn.
Na zorgvuldige overweging heb ik besloten om mijn ervaringen te delen in deze review. Helaas moet ik concluderen dat mijn ervaringen met deze garage verre van positief zijn. Het lijkt erop dat ze onredelijke prijzen hanteren voor de geleverde diensten, wat mijn vertrouwen in hun bedrijfsvoering heeft geschaad.
Tijdens een recente grote beurt werd ik geconfronteerd met een exorbitant hoge rekening, vooral voor het vervangen van banden, waarvoor ze maar liefst 900 euro in rekening brachten. Bovendien was de kwaliteit van de service ver ondermaats. Tijdens het onderhoud werden mijn eigendommen beschadigd, en het garagepersoneel ontkende hier verantwoordelijkheid voor. Pas na herhaaldelijk klagen stemden ze uiteindelijk in om de beschadigde items te vervangen, wat mijns inziens niet meer dan redelijk was.
Wat mij verder tegenviel, was het feit dat ik na mijn bezoek aan de garage maar liefst drie keer benaderd werd met het verzoek om een positieve review te schrijven. Dit voelde enigszins dwingend en heeft mijn frustratie alleen maar versterkt.
Al met al ben ik teleurgesteld in mijn ervaringen met deze garage, en ik hoop dat ze hun werkwijze heroverwegen om de klanttevredenheid te verbeteren.
14 de agosto de 2023
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw,
Spijtig te lezen dat u deze ervaring hebt gehad. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling. Ik heb uw reactie doorgezet naar de vestiging en deze zal contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Duidelijke uitleg tijdens de APK
Duidelijke uitleg tijdens de APK. Snel afgehandeld en nette service
30 de agosto de 2023
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Terence,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Keurig mijn auto nog even gestofzuigd
1 de setembro de 2023
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Jacqueline,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent! Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Goede en nette service
26 de fevereiro de 2023
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Vlot gerepareerd
Vlot gerepareerd, maar aan de binnenkant van de deur en op het dashboard een aantal zwarte vegen en vingerafdrukken, kleine moeite om de auto even na te lopen en deze te verwijderen voor aflevering.
18 de novembro de 2022
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Sander Sassen,
bedankt voor uw beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat uw werkplaatsbezoek niet naar tevredenheid is geweest. Ik zet uw beoordeling en toelichting door naar de Fiat-vestiging voor een verbeterpunt.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.