Heimmehr Opiniões 49

Rückgabeprozess funktioniert nicht. Es kam keine Reaktion auf meine Rückgabe Anfrage. Produkt kam aus China, Preis -/ Leistungsverhältnis schlecht.

VORSICHT BETRUG! Der Händler sitzt in China. Email Adresse, Kontaktformular und Telefonnummer ungültig. Man erhält zwar Ware zugeschickt, diese kommt jedoch auch aus China und eine Retoure ist generell gar nicht mehr möglich, weil man den Händler nicht erreicht. Ich habe einen Fall über meine Bank eröffnet und hoffe, dass ich damit noch was erreiche. Schätze ich werde jedoch auf der viel zu teuren China Lampe sitzen bleiben :/

Die Ware ist eine Unverschämtheit.
Das hätte ich mit der Hand besser genäht.
Sehr schlechte Qualität und der schlechte Verarbeitung.
Zudem eine Lieferzeit von mehreren Wochen.
Müsst eigentlich strafrechtlich verfolgt werden!

Shop wirkt europäisch, verlangt Rücksendung nach China auf eigene Kosten (bei mir 48 €). Kommunikation schwierig, sagen Paket behalten und gegen 20% Rabatt, danach wurde ich blockiert via Email.

PayPal kann nicht viel machen da sie für Versandkosten nicht haften. Würde dort niemals mehr bestellen, der Fall wurde der Verbraucherschutzzentrale gemelden.

Bei Rücksendungsanforderung bekommt man keine Rückinfo.
Billige Ware aus China.
Bitte bestellt hier nichts.

Einfach nur Betrüger. Billigste Ware aus China. Warnung nicht dort bestellen!!!

Vorsicht Betrug! Billigste Ware wird geliefert, der versprochen kostenlose Rückversand wird verweigert. Paypal hilft auch nicht weiter. Auf keinen Fall bestellen.

Vorsicht! Will man den Artikel zurücksenden, muss man ihn nach China auf eigene Kosten versenden. Nur, wenn er unbeschadet irgendwo in China ankommt, erhält man sein Geld zurück! Finger weglassen von solchen Händlern!

Okay,ich bin auf die niederländische Adresse reingefallen. Die Lampe ist so billig und offensichtlich elektrisch unsicher, dass ich gleich nach dem Auspacken den Widerruf geschrieben habe. Erst dabei wurde mir klar, dass ich die Ware nach China zurücksenden soll. Mir wurden dann 10% und anschließend 20 % Erstattung angeboten, wenn ich die Lampe behalten würde. Bei der Alternative der Rücksendung nach China bleibt mir im Endeffekt auch nicht mehr über. So habe ich das Angebot schließlich angenommen. Mit der europäische Adresse und dem Angebot der einfachen Rückgabemöglichkeiten wird der Kunde getäuscht. Hinzu kommt dann die Lieferung minderwertiger bis gefährlicher Ware. Damit bewegt man sich nahe am Fake Shop.

Ich habe eine Ordnungstasche bei Heim und Mehr bestellt. Nirgendwo auf der Homepage war ersichtlich, dass die Tasche aus China verschickt wird. Ich hatte extra auf einer europäisch wirkenden Homepage bestellt, um billige Chinaware zu vermeiden. Nun gut. Die Lieferung hat 17 Tage gedauert, die Ware ist billig, stinkt und der Reißverschluss ist beim ersten Schließen sofort gerissen. Ich bin gespannt, wie ich nun mein Geld zurück erhalte. Ich würde gerne Null Sterne vergeben.

Email nicht erreichbar.
Telefon auf Niederländisch.
Finger weg.
Keine gute Ware

Das war leider eine Enttäuschung. Auf der Internetseite steht eine kostenlose Rücksendung, Zustellung in 3-4 Tage - hat 3 Wochen gedauert. Die Pfanne ist leider nicht hochwertig wie beschrieben. Sie ist verzogen und wackelt.
Ich bin nur enttäuscht von diesem Produkt.

Minderwertige Ware erhalten. Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. E-Mail ist nicht zustellbar. Laut AGB wird ein kostenloses Rücksendelabel gestellt, was jedoch nicht passiert. Retoure kostet mich 78 €. Paypal als Konfliktlösung eingeschaltet, um mein Geld zurückzubekommen. Auf den Versandkosten bleibe ich sitzen.

Lieferung statt 3-5 Werktage erst nach 18 Werktagen, Qualität der Ware billig und defekt, absolut nicht zu empfehlen!

Es wurde eine defekte Deckenleuchte geliefert. Weiterhin ein falsches Modell. Bei genauerer Betrachtung habe ich festgestellt, das die Lampe über keine CE Kennzeichhnung verfügt. Darf also in der EU überhaupt nicht verkauft werden. Nach Beschwerden keine Reaktion mehr von Heim und Mehr, sondern von einem Händler aus China. Rücksendung soll auf meine Kosten nach China erfolgen, Rücksendung (wie in den Rückgabebedingungen bei der Bestellbestätigung angegeben) in die Niederlande wurde abgelehnt. Paypal Käuferschutz besteht auf eine Rücksendung auf meine Kosten (ca. 150 €), sonst keine Rückzahlung der Kaufsumme von 319,00. Wer heir bestellt, bekommt minderwertige Ware aus China ohne Konfirmitätserklärung (CE). Bei Problemen ist man trotz PayPal auf sich alleine gestellt, und darf sich mit einem Händler in China streiten. Also Finger weg, das ist Betrug!

Kundenservice nicht existent, Rückgabe nicht möglich.
Laut Homepage ist eine kostenlose Rückgabe möglich. Mehrfach den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und nie eine Antwort erhalten. Das Kontaktformular auf der Homepage führt zu einem Fehler 404.
Leider unseriöser Händler. Ware kam direkt aus China. Würde nie wieder dort bestellen.

Schadhafte Ware wurde nicht zurück genommen

Finger weg! Vor Weihnachten hatte ich eine Bilderleuchte bestellt. Lieferzeit angeblich 4 - 7 Tage. Ein niederländischer Geschäftssitz (lt. Google Street View ein Reihenhaus!) suggeriert die Lieferung aus Holland. De facto kam das Paket nach 25 (!!!) Tagen direkt aus China. Billigschrott (Akku hält nur drei Stunden) in simpelster Verarbeitung. Das Geschäftsmodell: Es wird vollmundig eine Rücksendemöglichkeit mit Kostenerstattung versprochen, nur: der Artikel soll, was nicht offensichtlich wird, auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt werden!!! Da das horrende Kosten verursacht, bleibt man auf dem Elektroschrott sitzen.
Das Schlimmste: Ich habe wochenlang versucht, über den PayPal-Käuferschutz mein Geld zurückzuerhalten. Heim&Mehr taktiert aber so gerissen, dass das nicht funktioniert: Man weist wieder auf die Rücksendemöglichkeit hin, und PayPal leitet das stumpf so an den Kunden weiter. Was man bei PayPal dem Antrag an Erläuterungen hinzufügt, wird offenbar nicht gelesen. Der Antrag wird von PayPal abgelehnt, da ich keine Trackingnummer für die Rücksendung angegeben habe (die ich mit og. Begründung deutlich erklärt verweigert hatte). Also bloß nicht auf den Käuferschutz von PayPal vertrauen, in meinem Fall sinnlos verschwendete Zeit und nur Ärger.

Verkaufen Lampen die unser Elektriker nicht anschließt weil er meint der Durchmesser der Drähte ist nicht zugelassen.
250€ bezahlt für Lampen in absoluter billig Qualität.
Bestellt und dann Erfahrungen gelesen, direkt innerhalb von 2h nach Bestellung versucht zu stornieren. Kundenservice sagt ist schon verpackt und auf dem Weg. Versand Wochen, ware kam aus China. Kundenservice kontaktiert aufgrund von Retoure. Angebot war 20% Kaufpreis Rückerstattung oder zurückversenden nach China.. kostet 100€, plus Zollanmeldung usw. Paypal Fall aufgemacht und warten dort auf Rückerstattung.

Fakeshopfinder weist den Shop als gefährlich aus

Riecht nach Scam.
Ich habe eine Lampe bestellt, die angeblich "Auf Lager und lieferbar" war. Nachdem ich nichts mehr gehört hatte und der Tracking Link in China keine Bewegung zeigte, habe ich eine Email geschrieben... "mailer-daemon".