Wie schon vor einigen Jahren war auch diese Bestellung meines Plisees einfach dank der guten Konfigurationserklärungen und die Lieferung sehr schnell und zuverlässig. Es gab sogar noch das gleiche Mus... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Übersichtlicher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, hochwertige Ware. Wir haben nun schon zum dritten Mal bestellt und waren mit den Plissees immer sehr zufrieden
Leider konnten wir die gleiche Charge vom Vorjahr nicht wieder bestellen da doch ein kleiner Unterschied zu den jetzt bestellten ist. Sind jedoch weiterhin zufrieden und hoffen auf eine lange Haltba... Ver mais
Hat alles super geklappt. Schnelle Auftragsbestätigung, schnelle Durchführung und schneller Versand. Wir bestellen unsere Plissees schon seit einigen Jahren bei Heimtextilien und haben noch keinen A... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Aus Handelsring.com wird Heimtextilien.com - Wir bleiben Ihr Shop für Plissees, Rollos Jalousien nach Maß und vieles mehr. Kommen Sie uns besuchen auf https://www.Heimtextilien.com - Ihr zuverlässiger Partner rund um Sicht- und Sonnenschutz! Unser Sortiment: * Rollos * Plissees * Jalousien * Lamellen * Flächenvorhänge * Balkonsichtschutz * Markisentücher Wir sind offizieller Fachhändler für sensuna® und Lysel® Produkte.
Informações de contacto
Oberer Steinweg 4, 08523, Plauen, Alemanha
- 03741-5933465
- verkauf@heimtextilien.com
- heimtextilien.com
4,8
Excelente
2 mil opiniões
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Falsche Messanleitung Kundenservice schlecht, keine Kulanz
Wir bestellte ein maßgefertigtes Plissee. Es gibt im Bestellprozess verschiedene Aussagen und Anleitungen zum richtigen Messen sowie der Montage bei der Montageart Stick & Fix Edge. Dadurch passt das Plissee jetzt nicht perfekt. Der Kundenservice gibt alles um sich bei jeglichen Ausführungen rauszureden. Es besteht ein Sachmangel gemäß § 434 BGB, da die Ware aufgrund widersprüchlicher bzw. unklarer Anleitungen nicht für die übliche Nutzung geeignet ist. Kein Entgegenkommen, keine Kulanz seitens des Unternehmens.
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Heimtextilien.com
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es bedauert uns sehr, dass es beim Messvorgang und der Montage Ihres maßgefertigten Plissees zu Unklarheiten gekommen ist. Unser Ziel ist es stets, dass unsere Produkte nicht nur optisch, sondern auch technisch perfekt in Ihr Fenster passen.
Wir möchten den Sachverhalt jedoch aus unserer Sicht ergänzen, um unsere Bemühungen um eine Lösung zu verdeutlichen:
Lösungsorientierung statt Preisnachlass: Da ein Rabatt das technische Problem des nicht passenden Plissees nicht behoben hätte, haben wir diesen abgelehnt. Stattdessen haben wir Ihnen eine kostenfreie Korrektur sowie eine alternative Befestigung angeboten, um die Funktionalität sicherzustellen.
Angebot der Rückabwicklung: Da Sie mit der Gesamtsituation unzufrieden waren, haben wir Ihnen sogar den Rücktritt vom Kaufvertrag und die vollständige Erstattung des Kaufpreises angeboten. Dies wurde Ihrerseits jedoch abgelehnt.
Aktueller Stand: Wir freuen uns, dass Sie sich letztlich doch für die technische Lösung entschieden haben. Die neuen Befestigungen haben wir Ihnen bereits zugeschickt.
Wir sind zuversichtlich, dass das Plissee mit der angepassten Montage nun wie gewünscht funktioniert. Sollten Sie beim Einbau Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Produkte sehr gut
Produkte sehr gut, Internetportal zeitweise sehr langsam, Zusammenstellung dann langwierig, Lieferung sehr schnell Danke bis zum nächsten Mal
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Die Plissees passten genau wie meine…
Die Plissees passten genau wie meine Maße. Die Lieferung war schnell. Leichte Montage.
19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Schnell und reibungslos, einfach toll
Es ging wieder alles schnell und reibungslos. Die Maße stimmen und die Montage ist nicht schwer.
10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Große Auswahl
Große Auswahl, schnelle Lieferung, gute Qualität und passgenau, so wie bei allen anderen Bestellungen.
17 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Sehr schnelle Lieferung und der Einbau…
Sehr schnelle Lieferung und der Einbau war super einfach. 👍👍
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Absolute Kaufempfehlung
Das gelieferte Plissee ist ein sehr gutes Produkt. Die Möglichkeiten der Konfiguration auf der Homepage finde ich großartig. Schnelle Lieferung. Alles wie beschrieben.
Absolute Kaufempfehlung.
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Gute Auswahl
Gute Auswahl, einfache Online-Bestellung, guter Preis
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Habe kurz vor Weihnachten das Plissee…
Habe kurz vor Weihnachten das Plissee auf Maß bestellt. Heimtextilien hat es geschafft noch vor dem Fest zu liefern. Raketenschnell !
Die Montage des Plissees war in 30minuten erledigt.
Das Plissee passt gut. Ich bin absolut zufrieden und darf den Shop sehr empfehlen.
24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Qulitätsminderung…
Das Produkt ist Qualitativ nicht mehr so wertig wie früher.
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
TOP Unternehmen
Nachts um halb 2 bestellt, am nächsten Werktag geliefert. TOP. Ware perfekt. Uneingeschränkt empfehlenswert.
19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Top-Hersteller/Lieferant
Unwahrscheinlich große Auswahl auch über verschiedene Qualitätsgruppen, auch mit Maßanfertigung. Schnelle Lieferung bereits nach wenigen Tagen.
Gute Beschreibung zum Maße nehmen und entsprechende Montageanleitungen/-Videos.
Klare Kaufempfehlung.
16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Alles gut gelaufen
Alles gut gelaufen. Vom Bestellprozes bis hin zur Qualität der Waren. Ich bin echt positiv Überrascht. Also wenn ich mal wieder was brauchen sollte ist Heimtextilien meine erste Anlaufstelle
12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Gute Qualität und schnell geliefert
Gute Qualität und schnell geliefert. Sehr gut.
6 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Wir kommen immer wieder auf Ihre…
Wir kommen immer wieder auf Ihre Produkte zurück, da sie stets passgenau und von sehr guter Qualität sind. Die Bestellung ist einfach, die Lieferung sehr schnell und das Ergebnis top.
13 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
alles hat gut funktioniert doch die…
alles hat gut funktioniert doch die Befestigungsschrauben waren von unzureichender Qualität da ich sie in Alu-Fenster befestigen musste.
Ein paar Ersatzschrauben wären gut gewesen.
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Heimtextilien.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback! 🙌
Es freut uns sehr, dass bei der Montage grundsätzlich alles gut funktioniert hat.
Bezüglich der Schrauben möchten wir gern ergänzen: Da wir die individuellen baulichen Gegebenheiten bei unseren Kunden nicht kennen, legen wir standardmäßig einheitliche Befestigungsschrauben bei. Je nach Fenstermaterial – wie in Ihrem Fall Aluminium – kann es vorkommen, dass andere Schrauben besser geeignet sind.
Wir nehmen Ihren Hinweis aber gerne auf und prüfen, ob wir künftig zusätzliche oder alternative Befestigungsoptionen anbieten können.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback!
Wiederholungstäter
Wir haben schon mehrfach Plissees hier bestellt. Die Anleitungen zum Messen und dem Anbau sind perfekt. Die Plissees kommen schnell, passen super und halten lange. Wir würden hier wieder kaufen.
6 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Alles hat super geklappt
Alles hat super geklappt, schon das zweite Mal. Bin super zufrieden
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung und sehr gute…
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Ich wünsche mir für die Zukunft allerdings ausgedruckte Anleitungen und keine YT-Videos (Geschmacksache, daher keinen Punkt Abzug). Installation problemlos zu händeln. Weiterhin gab es durch einen Absprachefehler eine eine doppelte Bezahlung der Ware unsererseits, was das Unternehmen unkompliziert gelöst hat - Vielen Danke dafür.
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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