helpcheck Opiniões 139

Ich konnte die Unterlagen alle online hinzufügen. Warte nun auf die Überprüfung.

Ich bin sozusagen in der Antragsstellungsphase und bis jetzt läuft alles schnell und unkompliziert.

Ich hatte bereits in der Zeitung über das Unternehmen gelesen und dachte ,falsch machen kann man eigentlich nichts ....zumal ich schon bei Beendigung der LV über die Ungerechtigkeit der Berechnung empört war

Bis zur Prüfung der Unterlagen lief es ganz ordentlich. Nach der Mitteilung über die Erfolgsaussichten wurde es dann sehr schwach.
Als ich fragte, warum trotz Rechtschutz-Versicherung ein sehr hohes Honorar (30% der zu erstreitenden Summe) fällig sei, wurde die Tätigkeit einfach eingestellt. Nicht empfehlenswert!
Ich suche mir jetzt einen anderen Anbieter, um meine Lebensversicherung rückabzuwickeln.

Update nach Antwort von Helpcheck vom 6. September 2023: wie oben geschildert hatte ich lediglich die Höhe des Honorars hinterfragt, worauf Helpcheck - wie unten sichtbar - antwortet. Wenn eine simple Rückfrage eine solche Reaktion auslöst, dann ist die 1-Sterne-Bewertung wohl doch ganz richtig.

Gerade erst Unterlagen hochgeladen. Bis hier her alles problemlos und schnell. Super

Super Service, sehr gut nachvollziehbare Schritte! Wir freuen uns über diese Chance

Bis zum jetzigen Zeitpunkt war alles perfekt.Registrierung ,Tel.Kontakt und einreichen der Unterlagen ging problemlos.
Vielen Dank

Die Anwendung ist leicht und verständlich und vertrauenswürdig :-)

Unkomplizierte Abläufe, Unterstützung zu jedem Zeitpunkt.

Unkomplizierte Registrierung und gute Kommunikation.

Ich habe gestern meine Unterlagen zur Prüfung bei "Helpcheck" hochgeladen - was soll ich nun hier und heute bewerten ??
Ein Verbesserungsvorschlag wäre, daß man auf der Startseite auffällig mitteilt, welche Daten man für die Eingabe benötigt. Ich habe erst gesehen, was ich alles eingeben muss, als ich schon mit der Eingabe begonnen habe.

Trotz zweier E-Mails mit diversen Unterlagen gab es nicht einmal eine Rückmeldung. Schlechter Stil.

Bin sehr zufrieden mit der Leistung,die Sie für andere private Kunden vollbringen.Ich bin froh das man so was bei Ihnen durchführen kann.Mit freundlichen Grüßen Hochachtungsvoll Steffen Winter.

Sehr gute Führung durch das Antragsprozedere mit minimalem Aufwand für den Antragsteller. Bei vorhandenen Unterlagen des Antragstellers ist alles in wenigen Minuten beantragt. Klare Fragen mit Antwortmöglichkeiten machen das Verfahren einfach.

Gute und relativ leichte Schritte die man selbst als Leie umsetzen kann. Diese Seite kann ich bis Dato nur empfehlen.

Hier ging es um eine Fondsgebundene Lebensversicherung von einem Versicherungsunternehmen aus Heidelberg.
Diese wurde 1999 abgeschlossen. Die habe ich dann 2023 gekündigt und den Wert (ein niedriger fünfstelliger Betrag) zum Zeitpunkt der Kündigung ausbezahlt bekommen.
Soweit so gut. Kurz danach wurde ich durch Werbung aufmerksam auf helpcheck, und zwar mit der Möglichkeit eines Wiederrufes des Vertrages, auch wenn dieser bereits gekündigt wurde.
So habe ich meine Unterlagen zum prüfen gesendet (und es ist gut wenn die Unterlagen vom Abschluss und alle weitern vorhanden sind).
Die Nachfrage seitens helpcheck zu einer Rechtsschutzversicherung konnte ich bestätigen. Diese Versicherung wurde nicht in Anspruch genommen, soviel vorab.
Nach einer guten telefonischen Beratung wurde dann der Vorgang "Wiederruf" beauftragt. Nach der Beauftragung wurde ich immer gut informiert wie es weitergeht.
Alle Schreiben des von helpcheck beauftragten Rechtsanwaltes und die Antworten der Versicherung konnte ich im Kundenportal einsehen.
Es gab da nicht zeitnahe Antworten von der Versicherung, doch der von helpcheck beauftragte Anwalt hat da immer "nachgehakt".
Wie auch immer, letztendlich habe ich dank helpcheck durch den Wiederruf noch einen niedrigen vierstelligen Betrag erhalten.
Es musste dazu kein Gericht tätig werden. Also wurde meine Rechtsschutzversicherung nicht in Anspruch genommen.
Dass helpcheck einen vorher klar kommunizierten Anteil der Rückerstattung des Wiederrufes behält ist logisch und ok.
Also: gut gelaufen, sehr zufrieden.

Tolle Performance im Internet, ich konnte super einfach den Antrag auf Prüfung der LV stellen und Daten hochladen auch mit genügend Speicherplatz, der bereitgestellt wurde.
Das alles ist sehr professionell und auch kundenfreundlich gemacht.
Vielen Dank!!!
Vielleicht könnten Sie noch mehr Werbung in den Medien für Ihre Aktion machen. Nur durch Zufall in einem kleinen Stadtanzeiger erfuhr ich von dieser Möglichkeit, die LV checken zu lassen.
Ich bin sehr zufrieden.

Bin sehr zufrieden
Der ganze Ablauf ab der ersten Beratung bis zur Auswertung ist sehr kompetent man merkt daß da Profis am Werk sind, hinzu ging alles sehr ungewohnt schnell.
Nochmals vielen Dank

super schnelle Antwort,kann ich nur weiterempfehlen