Helvetia Schweiz Opiniões 

Personale gentile e pratica risolta in modo efficiente e veloce

Sehr schnell und unkomplizierte Abwicklung des Schadens

Die beste Versicherung die es gibt. Zuverlässig, fair und unkompliziert. Dies seit Jahren. Vielen Dank.

Ich bin ein sehr zufriedener Helvetia Versicherung Kunde. Die einzelnen Fälle die ich der Versicherung mitteilen mussten, wurden zeitnahe beantwortet und erledigt.

Schnelle und kompetente Bearbeitung des Schadenfalls, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die Möglichkeit den Schadenfall auch telefonisch zu melden!

Sonntagmorgen ,Anruf bei Pannenhilfe,schnelle und freundliche Weiterleitung und vollständige Kostenübernahme

bin für 1 stunde zuhause nach epilepsie anfall. 1 woche kantonsspital jretrzt 1-2 wochen reha. bitte vergüten sie mir das kaputte e-bike bitrte bitte damit ich diueses im sommer in vietnam kaufen kann bitte bitte

Déclaration de sinistre action et réaction et compréhension plus très empathique.

In Portugal hatte ich eine Reifenpanne. Ich habe den Schaden über die Servicehotline gemeldet und mit wurde sehr schnell und kompetent geholfen.

Ich hatte einen Brillenschaden. Der wurde sehr schnell und unkompliziert abgewickelt. Ich bin sehr zufrieden.

Nach Meldung des Schadens an den Kundenberater dauerte die Rückmeldung 24 Stunden bis sich die Schadenabteilung meldete. Weiter 24 Stunden später erhielt ich den offiziellen Bericht mit der Information dass der Schaden übernommen wird und die Auszahlung auf das angegebene Konto kurzfristig erfolgt.

Tel Erreichbarkeit eine Zumutung, KI Klara erkennt Problem des Anrufers nicht und gibt sogar falsche Auskunft..bei Kündigung des Versicherungsnehmers keine Bestätigung obwohl seit über 30 Jahren Kund mit allen Versicherungen des Haushalt und Fahrzeuge und 3a und 3 b Kontos....einfach enttäuschend

Havde en bil med en utæt kølervæske slange så, ringer efter vejhjælp. De vil ikke køre den til det ønskede værksted. Da de kun køre dem til det nærmeste værksted. Vi snakker sølle 32km det er fuldstændig sindssygt. Af den og andre grunde skifter jeg forsikringsselskab. Kan absolut ikke anbefale dette selvskab…

Total schnelle Abwicklung. Freundliche Schadenexpertin.

Super schnelle Abwicklung ganz unkompliziert und freundlich!

Meine Erfahrung mit Helvetia Versicherung war katastrophal. Telefonisch treten Mitarbeitende sehr arrogant und unfreundlich auf, statt zu helfen. Schriftlich bekommt man keinerlei transparente oder nachvollziehbare Informationen – alles ist widersprüchlich und verwirrend.

Die Kommunikation ist chaotisch, Zuständigkeiten unklar, Rechnungen werden nicht korrekt zugestellt und Rückmeldungen erfolgen nur schleppend oder gar nicht. Kundenservice scheint hier ein Fremdwort zu sein.

Kurz gesagt: die schlimmste Versicherung der Schweiz. Wer Wert auf Klarheit, Kompetenz und respektvollen Umgang legt, sollte Helvetia unbedingt vermeiden.