HEM 

Obrigado(a) por visitar a Trustpilot. Infelizmente, deixou de ser possível escrever uma opinião aqui porque o site da empresa já não existe. Se tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos.

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Wenn es möglich wäre würde ich eine Minus-Wertung vergeben. Paketshop bei HEM in Roßdorf: 1. Mitarbeiterin findet Paket nicht. Nach 2 Stunden noch mal vorbeigekommen. 2. Mitarbeiterin findet Paket auc... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik ben zoals vele zojuist op een zaterdagavond gebeld door HEM Energie!!! Zeer dreigend, agressief en onbeschoft aan de telefoon. Dit ging over tot bedreigen en intimidatie. Hierin werd verteld dat i... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Pas op! Niet mee in zee gaan! Dwingend, dreigend met sancties en met valse voorwaarde is mijn niet Nederlands sprekende huisgenoot in zee gegaan met deze energie maatschappij. Ook meerdere malen is... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Ja ook wij zijn in maart gestopt met Hem wel eerst even 635 aftikken.Die we betaald hebben na telefonische bedreigingen van Hem. Nu weer een mail van I Finance u raad het al openstaande factuur be... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de energia
  2. Fornecedor de energia renovável

Escrito pela empresa

Een groenere wereld betekent een beter milieu. En een beter milieu betekent ook een betere leefomgeving voor mensen. Bij HEM vinden wij het daarom belangrijk om met onze klanten mee te denken en ze te adviseren. Samen kunnen we belangrijke stappen zetten die bijdragen aan deze groenere wereld. Met kleine stapjes binnen je eigen huishouden kunnen we al een verschil maken en daar focussen wij ons graag op.


Informações de contacto

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ein Stern ist noch zuviel

Wenn es möglich wäre würde ich eine Minus-Wertung vergeben. Paketshop bei HEM in Roßdorf: 1. Mitarbeiterin findet Paket nicht. Nach 2 Stunden noch mal vorbeigekommen. 2. Mitarbeiterin findet Paket auch nicht. Kunde der Einblick in Lager hat weist sie auf das event. Paket hin. War leicht zu übersehen bei einer Größe von 160x50x5 cm. Mitarbeiterin will Beschädigung nicht dokumentieren. Antelefonierte Chefin ist patzig verbietet das eigenständige fotografieren des Schadens im Shop. Mal warten was die Zentrale von HEM antwortet. Zwei mal dort gewesen. Das Erste und letzte Mal.

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Mega schlecht in rothensee jedes Mal…

Mega schlecht in rothensee jedes Mal undankbar mach es jetzt schon das 7 mal mit und jedes Mal regt die alte sich auf , wurde ich mal sagen falschen Job aber Nix passiert also langsam muss mal man was machen sonst bekommt hier jedes Mal eine schlechte Bewertung

19 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Inget vet något

Det finns mycket att göra här alla mina räkningar hamnar hos inkasso … märkligt att just HEM avviker från alla andra företag!

26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

oplichters

oplichters, niet in trappen ze zijn op verschillende shows geweest voor onderzoek en dan gaan ze zich schuilen!
politie onderzoekt hun ze zijn al 450.000 euro beboet vanwege oplichterij!

6 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters en criminelen

Review over HEM Energie: Malafide praktijken en onrechtmatige incasso's
Mijn ervaring met HEM Energie is ronduit schandalig. Dit bedrijf heeft zich schuldig gemaakt aan misleidende wervingspraktijken, onrechtmatige contractwijzigingen, fraude, en dubieuze incassopogingen. Hieronder een samenvatting van de belangrijkste problemen die ik met hen heb ervaren: 1. Misleidende verkooppraktijken Ik werd telefonisch misleid door een medewerker die zich voordeed als vertegenwoordiger van een ander gerenommeerde energiemaatschappij. Pas later ontdekte ik dat ik in werkelijkheid bij HEM Energie was ingeschreven, een bedrijf met een slechte reputatie en talloze klachten. 2. Onrechtmatige prijsverhogingen Zonder enige kennisgeving werd mijn maandelijkse premie plotseling verhoogd. Dit is niet alleen misleidend maar ook in strijd met wettelijke verplichtingen omtrent transparantie. Ik had een vast contract met een vast bedrag afgesproken. De opgevoerde bedragen en de aanpassing van het termijnbedrag zijn volledig onjuist, aangezien ik een vast contract had en HEM Energie niet zomaar mijn maandbedrag mocht wijzigen. Dit is pure oplichting. 3. Structureel negeren van klachten Klantenservice is praktisch onbereikbaar. Klachten worden structureel genegeerd, en als je al een reactie krijgt, is deze ontwijkend en zonder concrete oplossing. 4. Verdachte incassopraktijken Regelmatig word ik gebeld door onbekende nummers die direct ophangen, gevolgd door sms-berichten of e-mails met betalingslinks. Dit gedrag wekt de indruk van fraude en is volstrekt ongepast in een zakelijke relatie. 5. Onrechtmatige contractoverdracht Zonder mijn toestemming werd mijn contract overgedragen aan een ander bedrijf voor incasso pogingen. Dit is een duidelijke schending van mijn consumentenrechten. 6. Ongeoorloofde afschrijvingen Ondanks dat HEM Energie beweerde geen machtiging te hebben voor automatische incasso, werden er toch meerdere bedragen afgeschreven, waaronder vier op één dag. 7. Dubieuze bedrijfsvoering en intrekking vergunning Uiteindelijk werd de vergunning van HEM Energie ingetrokken vanwege malafide praktijken, zoals ook aan het licht kwam in het tv-programma Radar. Desondanks probeert het bedrijf nog steeds betalingen te innen, wat juridisch niet houdbaar is. 8. Onterechte eindnota van meer dan €1.000 Alsof de malafide praktijken nog niet ver genoeg gingen, ontving ik nu ook nog eens een eindnota van meer dan €1.000, terwijl deze van begin tot eind niet klopt en HEM al niet meer operatief is.


Het zijn criminelen, meer kan ik er niet van maken. Als ik het hele verhaal hier moest uitschrijven, dan was deze hele pagina nu waarschijnlijk vol. Mijn advies: blijf ver uit de buurt van HEM Energie. Dit bedrijf heeft keer op keer laten zien dat het zich niet aan de wet houdt en klanten opzettelijk misleidt.

27 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Onbetrouwbare partij

Mijn schoonmoeder heeft 1649 euro tegoed, ze zou het eind december 2024 binnen hebben. Het is inmiddels 22 januari 2025, nog steeds niks gehad ondanks de bevestiging dat het komt. Ze nemen geen telefoon op en reageren niet op de mail. Dit is een hele vervelende situatie en we voelen ons flink in de maling genomen.

22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Heel Makkelijk

Heel Makkelijk, als het gesprek je niet aanstaat ivm. drammen,
midden in het gesprek zeggen dat we weer gaan ophangen, Wens hem een GOEDE MIDDAG!!!

13 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Begin december met diverse bedreigingen…

Begin december met diverse bedreigingen de eind factuur dan toch ontvangen
Uit eindelijk blijkt dat ik nog geld te goed had dit zou binnen 14 dagen betaald worden
Dit is tot op heden niet betaald door HEM
Nu een juridische zaak opgestart
Grootste oplichters die er bestaat

3 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dreig telefoontjes

Na maanden van dreig telefoontjes, berichten met betaallink na gesprekken die nooit hadden plaatsgevonden, weigeren een specificatie te verstrekken, lees ik vandaag dat ze failliet zijn.

Ik ben blij dat ik niet uit angst het bedrag heb betaalt wat ze zeiden nog te moeten ontvangen. Iedereen die dit wel heeft gedaan zal dit denk ik nooit meer terug krijgen..

Triest dat dit zo lang heeft moeten duren en dit mensen financieel diep raakt.

Sterkte voor iedereen getroffen door deze criminelen! Ik hoop dat deze gasten alles kwijtraken.

24 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Het is al heeeeel bijzonder te noemen…

Het is al heeeeel bijzonder te noemen dat je ziet in al deze reacties dat HEM alleen op de berichten reageert met 5 sterren 🤣.
De wil t beter te doen is er niet.

Ik ben een zeer ontevreden klant, alles wat hieronder staat aan nare dingen hebben wij ook meegemaakt.
Ik heb ze een keer geconfronteerd met alles wat ik over hen las. Ze verklaarde me voor gek. Zelfs de afhandeling dat ik zou stoppen was dramatisch. Denk dat ik wel 20 x in een maand heb gebeld omdat ze het niet goed regelde.

Fijn dat t gelukt is kosteloos op te zeggen.

25 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik ga aangifte doen van onbehoorlijk…

Ik ga aangifte doen van onbehoorlijk bestuur. En zolang het kan, allemaal incasso' s storneren. En dan hopen dat ik niet in de BKR registratie terecht komt. Eigen vind ik dat HEM eruit getrapt moet worden.
Mochten ze failliet gaan, dan heb ik niet te veel betaald. Hoop ik.

22 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters!!!

18 maart 2023 heb ik per ongeluk naar deze oplichters gebeld. Ik dacht dat ik belde naar energy bedrijf waar ik overstap wil maken, uiteindelijk begreep ik dat ze zijn oplichters en dezelfde dag zich uitgeschreven. Ze vallen nogsteeds mij lastig, ze hebben alle gegevens over mij.

18 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Eindafrekening van de hem gekregen

Eindafrekening van de hem gekregen! Krijgen nog ruim €1000. Had al 2 weken geleden bijgeschreven moeten worden. Geen reactie. Ik kan fluiten naar m’n centen!!!!!! Bedankt dat we niet op vakantie kunnen HEM

18 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Elke dag een technische storing

Elke dag een technische storing. NOOIT bereikbaar.
Je word genaaid. Maar die er werken zijn ook de Jjaak.
Ben blij dat de regering dit nu echt aan pakt P1.
Medewerkers worden ook aangepakt omdat ze medeplichtig zijn.
Fijn, nu word het opgelost en krijgt iedereen zijn geld terug. Duur even maar dan heb je het ook.
HEM is niet bereikbaar telefonisch maar door de meerdere klachten hebben we ze nu eindelijk te pakken.
Hoop dat hun moeders trots zijn op hun werk, maar denk het niet.
Champagnefles mag open

17 de dezembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais