Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een goede web winkel, en wat een klantenservice, tot tweemaal toe moeten retourneren daar artikel van ander merk niet aan verwachtingen voldeed. Kreeg mijn geld terug en nog ander artikel ( mijn... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn eerste bestelling Tommy Hilfiger shorts bij dit bedrijf, omdat Bol ze voor 12,00 euro duurder verkoopt. Dat wil niet betekenen dat het bij de goedkopere leverancier beter is. Máár, zonet het... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles ging vlot ook een probleem wat zich voor deed werd bijzonder snel opgelost. Er wordt direct gereageerd en actie ondernomen. Ben echt onder de indruk van de vlotte service

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer attent bedrijf, voor mij werd de bestelling in de wacht gezet, vanwege afwezigheid. Kreeg gisteren en berichtje dat er verzonden zou worden en ja, vanmorgen werd het geleverd. Keurig ingepakt.... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda masculina
  2. Loja de lembranças
  3. Loja de roupas de exterior
  4. Loja de roupa em tamanhos grandes
  5. Loja de roupa interior

Escrito pela empresa

Sinds onze oprichting in 2010 doen we maar één ding: onszelf continu verbeteren om de ultieme online winkelervaring te bieden. Met passie en zorg streven we ernaar om de beste service, topkwaliteit, scherpe prijzen en een wisselend assortiment aan te bieden. Altijd en overal – of je nu shopt via desktop, tablet of smartphone. Bij vragen sta je in direct contact met onze eigen medewerkers, en alle bestellingen worden afgehandeld in ons eigen magazijn. We kiezen bij elke bedrijfsbeslissing voor de meest duurzame oplossing, met oog voor zowel onze klanten als het milieu. Heb je vragen, opmerkingen, complimenten of tips? Laat het ons weten – we horen graag van je! Wat ooit begon op een zolderkamer, is uitgegroeid tot een ruim gesorteerde webshop met een groot magazijn en een uitgebreide collectie herenmode. Van overhemden en ondergoed tot truien, polo’s en accessoires – bij HemdVoorHem.nl vind je het allemaal. Wij doen er alles aan om onze klanten blij te maken: met onze gevarieerde collectie, strijkvrije overhemden, modieuze polo’s en kwalitatief ondergoed, maar ook met de service die voor ons vanzelfsprekend is. Wij houden de trends in de gaten, maar verliezen nooit ons eigen gevoel – en dat van onze klanten – uit het oog. Bij HemdVoorHem.nl werken gewoon echte mensen die luisteren naar hun klanten. Jouw tevredenheid is onze drijfveer. Daar doen we het voor!


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

150 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Goed, maar niet voordelig

Volgende dag geleverd, alles netjes verpakt en alles volgens verwachting. Prijzen kunnen beter, achteraf constateerde ik dat ik de Falke sokken in een 'fysieke' winkel goedkoper had kunnen kopen. Dus ik ga me in de toekomst toch weer wat uitgebreider oriënteren en niet op voorhand aannemen dat HemdVoorHem wel de beste optie zal zijn.

12 de dezembro de 2023
logótipo da HemdVoorHem.nl

Resposta da HemdVoorHem.nl

Beste Aart,

Bedankt voor uw feedback en eerlijke beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van de verpakking. Wat betreft de prijzen, we begrijpen uw punt en waarderen uw opmerking. We streven ernaar om competitieve prijzen te bieden en zullen uw feedback gebruiken om ons aanbod te verbeteren. We hopen dat u ons in de toekomst opnieuw overweegt voor uw aankopen.

Met vriendelijke groet,
Het HemdVoorHem.nl Team

Classificada 4 em 5 estrelas
logótipo da HemdVoorHem.nl

Resposta da HemdVoorHem.nl

Beste Patrick,

Dank voor uw positieve reactie over onze snelle service en goede afhandeling. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en dat u een prettige ervaring heeft gehad met onze service. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.

Met vriendelijke groet,
Het HemdVoorHem.nl Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles was zoals het hoort

Alles was zoals het hoort. Gebruikersvriendelijke site, prijs/kwaliteit perfect en snelle levering.

13 de dezembro de 2023
logótipo da HemdVoorHem.nl

Resposta da HemdVoorHem.nl

Beste meneer Driessen,

Hartelijk dank voor uw lovende woorden over onze gebruikersvriendelijke website en de prijs/kwaliteit van onze producten. We zijn verheugd te horen dat alles naar wens was en dat u tevreden bent met de snelle levering. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen bedienen.

Met vriendelijke groet,
Het HemdVoorHem.nl Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel en niet duur

12 de dezembro de 2023
logótipo da HemdVoorHem.nl

Resposta da HemdVoorHem.nl

Beste Jeroen Bakker,

Bedankt voor uw positieve beoordeling over onze snelle service en betaalbare prijzen. We zijn blij dat u een goede ervaring met ons heeft gehad en hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Het HemdVoorHem.nl Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Eigenlijk gewoon geen ster geven

Eigenlijk gewoon geen ster geven. Leuke balck friday akties. Bestel je optijd zodat t met Sint er kan zijn! Nou wacht er nog op! Zou eigenlijk uiterlijk 2 december 2023 geleverd worden. Toen werd het uiterlijk 9 december 2023. Nog niks ontvangen en krijg spontaan ook geen gehoor meer😡

10 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da HemdVoorHem.nl

Resposta da HemdVoorHem.nl

Beste r kraan,
Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat je hebt ervaren met je Black Friday-bestelling. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze processen te verbeteren. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we dit zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het HemdVoorHem.nl Team

Classificada 1 em 5 estrelas

NIET afdoen. De zaken niet op orde!

Leuke aanbieding gescoord maar na een week e-mail dat de kleding is vertraagd met week. Bel je vrijdagmiddag of het nog lukt om de belofte na te komen. Ja hoor DHL mail zal volgen wordt er beloofd. Luttele uren later de mail dat die weer vertraagd is.
Geld terug gevraagd ! Zal wel niet heel snel gaan met gelukkig met creditcard betaald .

Update 18-12;
Na 3 dagen geen geld terug of enige reactie op de e-mails. Dus geld terug via Pay Pal.
Niet aan te raden dus !!

8 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da HemdVoorHem.nl

Resposta da HemdVoorHem.nl

Beste Jeroen,
Het spijt ons te horen over de vertraging en de verwarring rondom je bestelling. We begrijpen je frustratie en waarderen je geduld. Bedankt voor je feedback, en we hopen dat deze situatie inmiddels naar tevredenheid is opgelost. Zo niet neem dan contact op met onze klantenservice op telefoon: 020-8203744

Met vriendelijke groet,
Het HemdVoorHem.nl Team

Classificada 1 em 5 estrelas

LET OP !!

LET OP !!! Dit bedrijf levert niet ! IK zou op uiterlijk 2 december mijn bestelling ontvangen en heb niets geleverd gekregen. Aangezien het een cadeau voor 5-12 was heb ik de order moeten annuleren. Nu zijn we weer bijna een week verder en ik heb a) nog steeds geen spullen en B0 mijn geld ook nog niet retour. Zonder enige vorm van communicatie laat dit bedrijf de klant in zijn hemd staan. Nooit, maar dan ook nooit meer zien ze hier mij als klant. Ik raad ook iedereen af om met deze onbetrouwbare partij zaken te doen. Beter bestel je iets bij een betrouwbaar bedrijf.

2 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da HemdVoorHem.nl

Resposta da HemdVoorHem.nl

Beste Bas,
Ten eerste bieden wij onze diepe verontschuldigingen aan voor de recente vertraging in de bezorging van uw bestelling bij HemdVoorHem.nl. We realiseren ons dat u bepaalde verwachtingen heeft van onze diensten en het betreurt ons dat we hier niet aan hebben kunnen voldoen.

Als gevolg van enkele onvoorziene situaties hebben we helaas niet de gebruikelijke niveau van service kunnen leveren waar u op rekent. We willen u echter verzekeren dat we ons uiterste best doen om te zorgen dat uw bestelling zo spoedig mogelijk, uiterlijk tegen het einde van deze week, wordt verzonden.

Om uiting te geven aan onze dank voor uw geduld en ter compensatie van het ongemak, hebben we besloten om aan alle betrokken klanten een cadeaubon te sturen als blijk van onze excuses (zonder enige beperkingen). We bieden u nogmaals onze welgemeende excuses aan.

Met vriendelijke groet,
Het HemdVoorHem.nl Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Aankoopbedrag wordt niet gestorneerd…

Aankoopbedrag wordt niet gestorneerd naar retournering aankoop.

Op 27 augustus 2022 heb ik een 6-pack Alan Red T-shirts besteld. Hemdvoorhem.nl schreef op 29 augustus 2022 een bedrag van 62,28 euro van mijn rekening. DHL nam het pakket retour voordat ik het kon afhalen. Pas op 1 november 2022 deelde Hemdvoorhem.nl mee dat het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen zou worden geretourneerd. Op de correctie factuur stond ineens als bestelling vermeld: Alan Red T-shirts (2-pack).

Tot op heden heeft Hemdvoorhem.nl het aankoopbedrag nog niet gestorneerd.

27 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da HemdVoorHem.nl

Resposta da HemdVoorHem.nl

Beste Edwin,
Onze excuses voor het ongemak met betrekking tot de terugbetaling. We begrijpen dat dit frustrerend voor je moet zijn. Zou u ons een mail willen sturen naar info(@)hemdvoorhem.nl of telefonisch contact op willen nemen, dan kunnen we nakijken wat er mis is gegaan en direct oplossen (via dit review bedrijf krijgen we geen gegevens door).

https://www.hemdvoorhem.nl/contact

Met vriendelijke groet,
Het HemdVoorHem.nl Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Fijne shop met mooie producten voor een goede prijs. Ik had een fout gemaakt bij het bestellen en direct erna gemaild. Gelijk opgelost en het was een feestdag! Super gedaan

10 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super snelle service mooie kwaliteit…

Super snelle service mooie kwaliteit apart sweatvest mooi

22 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da HemdVoorHem.nl

Resposta da HemdVoorHem.nl

Hartelijk dank voor uw review en heel veel plezier met uw bestelling!
We zien u graag weer bij uw eerstvolgende bestelling.

Vriendelijke groet,
HemdvoorHem klantenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Tevreden

Twee shirts besteld bij deze webshop. Goede website met merkkleding. Snelle levering via DHL. Ik ben tevreden.

26 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da HemdVoorHem.nl

Resposta da HemdVoorHem.nl

Dankuwel en veel plezier met uw bestelling!

Classificada 5 em 5 estrelas

De webshop voor tevreden klanten

Onlangs een stapeltje nieuwe stretch t-shirts gekocht bij HemdVoorHemd. Bij binnenkomst wel even snel de maat en de kleur gecheckt maar niet gepast. Ik koop deze t-shirts namelijk wel vaker en ze zitten gewoon altijd goed.

Pas na een paar weken kwamen ik erachter dat er twee t-shirts van een ander (niet stretch) type tussen zaten. Verpakking natuurlijk al weggegooid.

Toch maar even contact opgenomen met de klantenservice. Zonder moeilijk te doen mocht ik de verkeerde t-shirts gewoon omruilen. Binnen enkele dagen was alles geregeld. Kreeg er ook nog eens een leuke attentie bij voor het "ongemak".

Kijk, dat noem ik nog eens een webshop die zijn slogan ("De webshop voor tevreden klanten") helemaal waar maakt..!

9 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Betrouwbare webshop met ruime keuze en scherpe prijzen

Ik heb intussen ervaring opgedaan met een aantal bestellingen en een retournering, wat allemaal prima is verlopen. Enige aandachtspunt is dat ze niet altijd de levertijd halen die ze in eerste instantie beloven. Ik zou zeggen: beloof het dan niet. Maar verder wat mij betreft een betrouwbare webshop met een uitgebreide collectie en scherpe prijzen.

19 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldige service heeft dit bedrijf!!!

Geweldige service heeft dit bedrijf! Ik had een badjas van Tommy Hilfiger besteld. Na een paar weken ging de stof rullen. Klacht ingediend en teruggestuurd. Binnen 5 dagen had ik al een nieuwe badjas in huis. Helaas kreeg deze badjas dezelfde problemen. Wederom contact opgenomen en badjas teruggestuurd. Na een kleine week kreeg ik een mailtje dat ze een nieuwe badjas van een ander merk wilden sturen. Ik kon kijken naar een voorgestelde badjas of doorgeven welke badjas ik zou willen ontvangen. Vandaag een badjas thuis gekregen van Calvin Klein die zelfs 40 euro duurder is. Dat noem ik nu echt fantastische service.

21 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Slechte aftersales

Na een aankoop dat goed verliep heb ik een deel van mijn bestellingen op tijd geretourneerd. Maar ik wacht al meer dan twee maanden op mijn refund.
De klantenservice heeft zelfs nooit geantwoord op de twee mails die ik hun verstuurde met de vraag hoe het zat.
Regelrechte diefstal: 0 sterren zou ik ze willen geven.

UPDATE: deze review heeft ze waarschijnlijk aangezet me toch te woord te staan. Ik heb dan ook mijn geretourneerde producten terugbetaald gekregen (na 3 maanden). Hierbij breng ik de review naar 3 sterren.

14 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da HemdVoorHem.nl

Resposta da HemdVoorHem.nl

Beste,
Wat vervelend om te horen dat het niet gaat zoals het hoort. Allereerst daar onze excuses voor. Graag ontvangen wij meer informatie van u, zodat we kunnen nagaan waar het mis gaat. Om dit te kunnen oplossen hebben wij een
factuur/ bestelnummer nodig van uw bestelling. Wij zijn bereikbaar op info@hemdvoorhem.nl of u kunt ons telefonisch bereiken op 020 820 3744 of een whatsapp sturen naar 0626752934. Zodra wij iets retour hebben ontvangen wordt er automatisch terugbetaald. Helaas gaat het soms wel eens mis, maar dan horen we dit graag zodat we het alsnog in orde kunnen maken.

Vriendelijke groet,
HemdVoorHem.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik kocht een trui van €109

Ik kocht een trui van €109. Echter een dikke week later voor €87 aangeboden.
Ik dacht een kwaliteit trui te kopen maar het blijkt anders.
Erg jammer …..

18 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tevreden klant

Een paar bestellingen reeds gedaan bij deze webshop en ik ben zeer tevreden. De negatieve reviews hier kan ik niet bevestigen. Stipte levering. Geen problemen met terugbetaling. Ik vraag me wel af hoe lang deze webshop het nog gaat volhouden om gratis te leveren. Zelfs de bestelling van één boxershort wordt gratis opgestuurd.

22 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Gaten Lacoste Trunks Sport kort

Vorig jaar de Lacoste Trunks Sport kort model (2-pack) gekocht bij Hemdvoorhem.
Nu hebben beide boxers gaten, bij normaal gebruik na meer dan 1 jaar.

Ik had destijds ook #8 stuks van de Lacoste Trunks kort gekocht de normale versie) waar geen enkel gat in is gekomen.

Het lijkt hier op een verkeerd materiaal gebruik. De 'sport' versie is ook niet meer te koop.
Hemdvoorhem wil hierin niets betekenen omdat de 12 maanden garantie zijn verstreken.

29 de setembro de 2020
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais