Hendriksenmode Opiniões 

Geen pakbon,
Ik bestel katoen/ linnen en krijg super slechte kwaliteit Polyester.
Retrourkosten 20 euro.
Site ziet er mooi uit maar het zijn voor mij oplichters

Hier NIETS kopen!!! Jurk besteld, wordt uit Azië opgestuurd alhoewel daar niets van terug te vinden is op hun website. Tot daar aan toe maar wat je krijg komt hoegenaamd niet overeen met de mooie plaatjes op de website. Contact met hun klantendienst draait op niets uit, altijd hetzelfde verhaal, "jammer dat het niet aan uw verwachtingen voldoet". Retourlabel zou 20€ gaan kosten.
Hun retourbeleid is strijdig met de wet ingeval het product niet overeenstemt met de afbeelding op de website, zij moeten in dat geval de retourkosten zelf dragen!

Zeer slecht product ontvangen dat absoluut niet lijkt op de afbeelding waar ik op viel.Geen ster waard, maar enkel heel veel minpunten!!

De website ziet er goed uit, maar dat is het ook. Helaas heb ook ik besteld bij deze dropshipper. De kwaliteit van het product is dramatisch, het lijkt niet op wat men op de website verkoopt. Als je het product retour wil sturen, bieden ze je een vergoeding van maar 15% van de verkoopprijs aan of terugsturen naar Azië min. €20. Ik heb hen aangesproken op de wetgeving en een ingebrekestelling gedaan, maar daarna niets meer gehoord. NIET KOPEN!!

Deze ervaring bewijst het nut van Trustpilot. Had ik maar eerst even op deze site gekeken. Ik voel me bedrogen. Alhoewel het "maar" gaat over 39 euro vind ik het héél vervelend. Slechte service, rommelige communicatie ivm verzending, en belachelijk lelijk en minderwaardig product. Ik heb mijn lesje geleerd.

Lange levertijd, maat klopt totaal niet, kwaliteit stof is bagger ('denim' is volgens mij katoen en geen'plastic'). Geen mogelijkheid om het terug te sturen zonder enorme kosten te betalen. Kortom: pure diefstal uit mijn portemonnee! Oplichters.

Geleverde artikels zijn van mindere kwaliteit, maat L blijkt ook kleiner dan verwacht. Retour kan maar moet opgestuurd naar China, verzendkosten ligger hoger dan kosten van het artikel en zijn zelf te betalen. Dus met andere woorden oplichters!

Onbetrouwbare firma.
Bestelling nog steeds niet geleverd.
Bestelling werd twee maand geleden gedaan en betaald.
Op verzonden mails geen enkel antwoord.

Ik heb, zoals vele anderen lees ik helaas te laat, een totaal andere jurk ontvangen. Van vreselijk materiaal! Klopt werkelijk niks van. NIET hier kopen dus!

Don’t order from here! It’s a complete scam. I paid more than €40 for a denim jumpsuit, and after waiting three weeks, I finally received my package. What I got doesn’t even resemble the advertised photo and is absolutely unwearable. This is nothing but a scam!

Schandalig, oplichting.!!!!Niet te geloven.
Contact krijg je niet alleen via mail, na dagen. Het probleem wordt niet opgelost!! Je bestelling is totaal anders. Het model de stof en de kleur. Armoedig kledingstuk.
Je moet de porto of betalen ook. Tegemoetkoming 20 procent. Hoe is dit mogelijk. De site heeft de mooiste kleding. Echt prachtig voor 50 euro gemiddeld. Wat ik heb, daar kan je niet mee over straat. Je schaamt je dood.

Ik kreeg een jurk die al stuk was. Vervolgens één of ander stom smoesje dat ik het niet retour kon sturen omdat ze hun magazijn in Europa gingen verbouwen.
Dit zijn oplichters.

Schandalig lang aan het wachten .zijn pure oplichters !!! Totaal geen kwaliteit, retour kosten zijn vreselijk duur . Je kan gewoon naar je geld fluiten . Niet kopen zijn oplichters !!!!! Bestel maar bij temu is het sneller binnen en betere kwaliteit ook nog , en retour kost je dan niks . Dus......niet kopen hier. Je bent je geld kwijt !!!!

Het is dat het minimale aantal sterren 1 is. Dit product is geen enkele ster waard. Super leuke jurk gekocht, tenminste dat dacht ik. De jurk die ik ontving was een synthetische theemuts. Een lap stof met de print van de leuke jurk die op het plaatje stond er op. Een e-mail gestuurd maar je raadt het al, geen reactie

Mijn moeder heeft onlangs 2 katoenen/linnen jurken gekocht.
Op de website staat: 70% katoen, 30% linnen. Lekker luchtig en verfrissend om te dragen.

Bij binnenkomst voelde ze meteen dat de stof niet gemaakt is van katoen/linnen, maar van polyester (in het label staat: 95% polyester en 5% spandex).

Even los van dat de jurken niet helemaal overeenkomen met de afbeelding, is het feit dat de jurken van polyester zijn gemaakt natuurlijk niet oké. (Er wordt op de website zelfs meerdere keren aangegeven dat de jurken van katoen/linnen zijn, dus het is geen typefout).

Voor het retour sturen moet je een mail sturen naar een ander bedrijf Elan Boutique.

Zij antwoorden het volgende:

Beste klant,

Bedankt voor uw bericht.

We vinden het jammer om te horen dat u niet volledig tevreden bent met uw bestelling en denken graag met u mee over een passende oplossing.

Zoals vermeld in ons retourbeleid zijn de retourkosten voor eigen rekening. Aangezien het retouradres zich in Azië bevindt, kunnen deze kosten oplopen vanaf €20, afhankelijk van de verzenddienst.

Om u tijd, moeite én retourkosten te besparen, bieden we u graag een alternatieve oplossing aan:

U ontvangt 15% van het aankoopbedrag terug óf 30% winkeltegoed voor een toekomstige bestelling. Zo kunt u een ander product kiezen dat beter bij uw wensen past – zonder extra kosten.

Wat zijn de voordelen van deze optie?

✅ Geen retourzending nodig

✅ U houdt het product én ontvangt een tegemoetkoming

Mocht u toch liever retourneren, dan sturen wij u uiteraard graag het retourformulier toe. Alle voorwaarden vindt u in ons retourbeleid op de website.

Laat ons weten welke optie uw voorkeur heeft. We helpen u graag verder!

De website doet vermoeden dat het een Nederlandse site is (Hendriksen mode, nederlands mailadres en klantenservice). Er staat niet vermeld dat het retouradres in Azië zit (en wat de mogelijke kosten zijn). Daar kom je pas achter als je iets wil retourneren.

Op de website zie je onder de afbeelding van het product de Trustpilot sterren staan en onderaan de pagina zie je diverse (positieve) reviews, met daaronder het logo van Trustpilot. Waardoor je in de veronderstelling bent dat dit oprechte Trustpilot reviews zijn. Maar niets is minder waar, zodra wij later op Trustpilot keken, zagen we zowel bij Hendriksenmode als bij Elanboutique (wat blijkbaar één bedrijf is) één en al slechte reviews met waarschuwingen om hier niets te kopen.

Mijn moeder stuurt het niet terug, omdat de kosten enorm hoog zijn (min €20,-) en het überhaupt nog maar de vraag is of ze daarna haar geld terugkrijgt.

Voor iedereen die vóór mij een review geplaatst hebben, doe aangifte! Ook ik ben opgelicht door deze partij! Maar als wij niks doen gaan ze er gewoon mee door. Het retouradres op mijn verpakking is een leegstaand pand in Tiel.

Mooie website en daar stopt het eigenlijk al , artikel gekregen op een aanvaardbare tijdspanne , artikel is allesbehalve wat er beschreven staat : stof niet zoals beschreven, geen denim maar bedrukt synthetische brol , totaal geen kwaliteit en op foto heel lange pijpen maar deze waren veel te kort. Heb hen mail gestuurd :krijg korting op volgende bestelling ! Precies of ik er nog zou willen bestellen en er nog meer geld aan uitgeef

Dit bedrijf laat hele mooie plaatjes van kleding op hun website zien, met daarbij vermeld dat het producten van hoogwaardige kwaliteit betreft maar in werkelijkheid ontvang een zeer goedkoop aftreksel van heel ander synthetisch materiaal dat er in de verste verte misschien enigszins op lijkt. NIETS KOPEN dus! Voor retour moet je het product op eigen kosten naar Azie sturen, wat ook niet duidelijk in het retourbeleid aangegeven staat. Zeker niet omdat het bedrijf vanuit een Nederlands ogende naam handelt. Het is jammer dat ik hier de foto's ter vergelijking niet kan uploaden, het zou nl. voor zich spreken.

Wat een vreselijk bedrijf is dit! Ik heb € 39,95 en verzendkosten betaald voor het shirt dat werd aangeboden en wat kreeg ik? Een heel ander shirt wat in de verste verte niet leek op het shirt dat ik wilde ontvangen!!! Direct een mail gestuurd naar de Klantenservice en mijn geld teruggeëist. Mensen, koop NIET bij HENDRIKSEN MODE!