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Henkterhorst Opiniões 

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Classificada 2 em 5 estrelas

Die Designs der Schuhe sind wirklich ansprechend, keine Frage. Leider steht die Qualität in meinem Fall in keinem Verhältnis zum hohen Preis. Das Paket kam in einem katastrophalen Zustand bei mir a... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Kan kun anbefale firmaet. Hurtig levering til min firmaadresse med UPS. Størrelserne passede på nær et par bukser der måtte sendes retur. Dette fore uden ekstra omkostninger med indlevering på UPS dro... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg bestilte nogle varer, hvoraf den éne vare var på tilbud og jeg tænkte, at dette var et godt tilbud - hvorefter jeg bestilte. Derefter henvendte virksomheden sig og sagde, at prisen var en fejl og... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg blev oplyst om stort set alt, der var oplysning om stort set alt, og forsendelsen var også ok,betalingen var meget sikker og blev først gennemført. nogle dage efter modtagelsen af tøjet! Jeg vil b... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda masculina

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Classificada 5 em 5 estrelas

Nem at bestille

Nem at bestille. Europæiske størrelser. Hurtig ekspedition. Hurtig levering. Fakturaen stemmer med trukket beløb på kontoen God oplevelse

13 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Normal prisen på et par herrelaksko var…

Normal prisen på et par herrelaksko var 499 kr.
Dette var streget over, og angivet 91 % rabat, pris 49 kr.

Jeg gennemførte handelen, med kreditkort og fik bekræftelse.
MEN så kom der en mal, det det desværre var en fejl, og at handelen derfor ikke blev til noget. De tilbød så en engangsrabat på 20 %.

Der er måske en eller anden der har lavet en fejl. OG der er helt sikkert også en der i lønforhandlingen har anført at have ansvaret, og dermed skal have højere løn. Men hvilken mening har ansvar når det går skidt.
Den der har ansvaret for denne fejl, burde jo betale for fejlen.
Går det godt, så er det fint med belønning, men hvad hvis det går skidt? Så meddeler man bare kunden at det var en fejl!
Jeg fortalte det til en af mine bekendte, som så brugte ordet grådighed.

26 de fevereiro de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Henkterhorst

Mange tak for din anmeldelse på trustpilot.

Vi er rigtig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse i vores onlineshop.
Det er meget beklageligt, at vi har haft oplyst en forkert pris på de sko du havde bestilt, men vi må desværre fastholde at en pris på 50 kr for et par sko der koster 500 kr. er urealistisk og derfor kan vi ikke sælge skoen til den oplyste pris. Din ordre er annulleret i vores system og du bør modtage dine penge retur snarest. Ifølge købeloven er vi heller ikke forpligtiget til at sælge til den forkerte pris når der er tale om en åbenlys fejl.
Vi har derfor tilbudt dig en rabatkode, så du kan købe skoen med 20% rabat, men mere kan vi ikke tilbyde i kompensation.

Vi beklager endnu en gang fejlen fra vores side og håber på din forståelse.

Mvh. Henk Ter Horst

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