Hermanos Colombian Coffee Roasters  Opiniões 

125
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

We used to be regular Saturday morning customers. After buying a large pack of their pricey beans, we were given a stamped loyalty card for a free coffee. A few weeks later, they refused to honou... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I fell in love with Hermanos since my first long black. The quality is consistently high, they have many shops across London, and they provide loyalty cards through Embargo. I'm subscribed to the... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

The best coffee bean we’ve tried! We use their subscription service. It’s always on time - we’ve never missed our caffeine fix. The customer service Hermonas provides has been so enjoyable and easy -... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

My wife fell in love with this coffee shop and their coffee while visiting London. I make espresso on Milano Rocket machine every morning and she brought two packages back to the USA. It makes a flavo... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Torrefação de café

Escrito pela empresa

Bringing Colombian specialty coffee to the UK. Direct-trade, single-origin, freshly-roasted in London. Coffee Beans | Subscription | 9 Cafes in London


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

125 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(125)

13 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible customer service

We used to be regular Saturday morning customers. After buying a large pack of their pricey beans, we were given a stamped loyalty card for a free coffee.

A few weeks later, they refused to honour it and argued with us when we pointed out they had only recently issued it.

Well done — they saved about 50p on a coffee and lost two regular customers. A very short-sighted way to treat loyal customers.

5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

2nd batch tasted completely different

2nd batch tasted completely different. So disappointing. The first Las Flores I tasted was just magic. Delicious tropical fruity aromas and flavours from the natural fermentation. This second batch just tastes like a standard washed process. Totally muted aromas and no fruitiness. 21st May so fairly freshly roasted but really tastes like it must be older beans, differently roasted or just different supplier? Very disappointing given the premium price. Not sure I will carry on with a subscription where quality and consistency can’t be guaranteed.

26 de maio de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

Overpriced and Unstable Selection

Overpriced. Inconvenient with how often they change selection and not keeping any staples. After about half a year of exclusively buying their coffee I am done. It is insanely expensive, AND once you find a taste that you like, you come back the next month and it is no longer there! I adore good tasting coffee, but they're making me do WORK every month trying to guess which of their new coffees I might like and trying to see if any of them are at a reasonable price! It is not fun and a time and energy drain!

22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great Columbian Coffee

Great Columbian Coffee. They accidently sent me 250g instead of the 1 kg I ordered. I contacted them and after a few days the emailed me to say they would send me the 1 kg bag. I received it the following day!

24 de setembro de 2025
Classificada 3 em 5 estrelas

Bad Roast Batch

Bought Lucia and completely disappointed. Perhaps quality control is not upto scratch at Hermanos as it used to be. Unevenly roasted beans and odd beans that would lead to bitter taste in the cup. Example picture attached

*Order was rectified by hermanos. Thanks for your feedback/prompt resolution.

14 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Best coffee shop in Europe

I shopped coffee beans many times. Their beans are always amazing. I really love their roasting profile and enjoy their high quality beans. They send defect free beans. Recently I made a mistake in my basket and they immediately helped. Their shipment is blazingly fast. I think I cannot speak high enough for them. Thank you mates! Keep up good work.

21 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great Coffee

Great Coffee, quick delivery! Worth the higher price, even better with offers. The Nespresso capsules are great - in my opinion better than the Originals.

28 de agosto de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais