Heuts.nl Opiniões 

Een zeer overzichtelijke website waar ik alle info op vond die ik nodig had, daarom ook hier besteld.
Vlotte levering.

Zeer snelle levering tegen ongelofelijke prijs.

Ik was niet tevreden met hoe het artikel was aangekomen. Ik kreeg spoedig een nieuwe, daarvoor dank.

Vlotte levering, deftige stoelen, competitieve prijs, makkelijk te monteren, ook leuk dat je nog een reserve vijsje of zo cadeau krijgt maar het enige minpuntje dat we gevonden hebben was het probleem dat de bijgeleverde kussens niet in het opbergtafeltje pasten.

Eenvoudig om te bestellen. Snel geleverd.

De service van Heuts is geen enkel probleem. En zoals het hoort. Als dat het enige was zou ik gelijk 5 sterren geven. De twee sterren aftrek zijn volledig te wijten aan de vervoerder die wijzigingen in leverdatum gewoon naast zich neerlegt.

Waardeloos. Het bestelproces en snelle levering ging perfect, maar op het moment dat je iets terug wilt sturen moet je het eerst goedkeuring aanvragen. Dat blijkt nergens mogelijk. Bellen kan niet, emails worden pas na dagen beantwoord en dan uiteindelijk wordt je retour bij Heuts bezorgd. En dat was het dan. Inmiddels alweer 8 dagen verder en nog steeds geen afwikkeling, terwijl het pakketje is ontvangen.

Denk dus goed na. Kies een bedrijf dat telefonisch bereikbaar is en niet vooraf je retourzending wil goedkeuren.

Ondertussen weer een nieuw poging om mijn geld terug te krijgen.

Ik vond het top dat ik een zwarte inklapbare stoel had gezien en natuurlijk besteld, helaas kreeg ik
een blauwe

Was prima aan de afspraken gehouden snelle bezorging

Ik bestelde een kleine tuintafel die die eerste keer in 4 delen gebroken werd bezorgd. Na het invullen van het retourformulier en een korte en vriendelijke mailwisseling een nieuwe toegestuurd gekregen. Dikke 10 voor deze service.

Vier tuinstoelen besteld waarvan 1 een andere kleur. Het duurt allemaal erg lang voordat je iets hoort wat je kan doen?
En in de tussentijd nog geen stoel om op te zitten.

Snelle levering, product voldoet aan alle verwachtingen zoals beschreven op de site .

Snelle levering en blik met m’n kruk.

zeer nette afhandeling, erg tevreden

Prima bedrijf ! Netjes op tijd geleverd en verstelbare tuinstoel voor die prijs heel goed !!!

Goede prijs, goede kwaliteit en snelle bezorging.

Wat een dramatisch slecht bedrijf. Ik had iet verkeerd besteld maar kwam er direct achter en heb dan ook hun chatbot om advies gevraagd die gaf aan te annuleren via de mail. Dit inderdaad gedaan en voor de zekerheid die middag nog na gevraagd of de annulering door is waarbij ik een reactie krijg dat ik die al moet hebben gehad. Paar dagen later vraag ik wanneer ik het geld kan verwachten en wat denk je 2 dagen later staat ineens de bestelling op de stoep heel gek maar oke. Ik dit aangegeven dat het niet klopt aangezien ik had geannuleerd krijg ik de reactie: veel plezier met je aankoop. Om vervolgens langdurig mail verkeer te hebben om de dozen retour te sturen waarnaar er fout op fout gemaakt wordt en ik nu nog geen retour label heb voor beide dozen. aangezien de spullen niet waren ingepakt en er gewoon een verzendlabel koud op de doos is geplakt. Ook is de klanten service respectloos en snappen niet dat je misschien de persoon bij naam moet noemen en niet bij mail adres.

Vreselijk slechte communicatie ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen veel mails gestuurd en geen reactie. Dus niks kopen hier!!! Volgende dag in huis is niet waar je kan maanden wachten!