Heuts.nl Opiniões 

Sinds de overname van Heuts door moederbedrijf Toppy is er geen contact meer te krijgen met de klantenservice. Na het afrekenen van een bestelling zag ik dat ik een bestelfout had gemaakt (stom van mij), maar ik dacht dit snel te kunnen corrigeren door contact te zoeken. Geen telefoonnummer te vinden! Contactformulier ingevuld, maar niemand neemt contact op. Vervolgens via de retourbeschrijving op de website geprobeerd te retourneren, maar de link naar een retouraanvraag is nergens te vinden.

Erg onprofessioneel en klantonvriendelijk! Ik zal hier niet nog eens een bestelling plaatsen

Ik had een inklapbare tafel besteld voor een feestje en ik kreeg mijn bestelling helemaal niet. Ik had ook geen tijd meer om wat anders te bestellen en te huren. Ik neem het Heuts heel kwalijk. Na een dreig mail kreeg ik een mail van heuts dat mijn geld retour komt en dat ik niets meer hoef te betalen aan klarna. Bedankt heuts dat ik geen tafel had op mijn feest en er een bende van hebt gemaakt. De nieuwe eigenaar van Heuts maakt er een bende van!

Wat een verschrikkelijke communicatie.
Bestelde tuinmeubelen worden niet geleverd en klantenservice reageert niet meer!!! zeer slecht. Ik krijg geen antwoord over terugbetaling van bijna 1500 euro van de niet geleverde producten en voel me verdomde in de steek gelaten. In de winkel in Hoensbroek altijd topservice gehad, maar deze bestelling via website is een grote ellende. Klantenservice loopt over lijkt het en enkel via contactformulier te bereiken

Niets wat mis gegaan, maar Heuts is slecht geworden. Koop je iets in winkel moet je het daar en daar ophalen. Heerlen
Service ook slecht, verkopers onvriendelijk.
Automaterialen zal goed zijn maar niet die rommel erbij wat verkopen.
Verbaasd me niets als ze failliet gaan.
Ook niet meer druk

schakelaar 12 volt voor 2,50 kom je bij de kassa kost ie 3,95 zo word je dus snel rijk bah bah

Heuts Sittard

Geweldig team zeer deskundig met name Dion die mij, bij de aanschaf van een fietsdrager, een ongekende service bood toen hij in de stromende regen zijn vakmanschap etaleerde. Zijn aanwijzingen bij de opbouw op trekhaak waren niet alleen noodzakelijk maar ook zeer leerzaam. Dion, een top medewerker van Heuts Sittard!

2 producten besteld waarvan 1 beschadigd aankwam. Klantenservice contact gehad en weer snel opgelost!👍🏻

Top zaak. Divers assortiment, voor ieder wat wils. Van zwembaden tot kerst stropdassen.

Een intex spa stofzuiger gekocht 3 weken geleden. Steel hiervan is niet langer of korter te krijgen, ook verschillende mensen laten proberen. Dus het is een fabrieksfout. Contact opgenomen met Heuts, je wordt doorgestuurd naar Intex om het zelf te regelen. Ten eerste dat mag niet en ten tweede het gaat maar om een steel van 10 euro!! Het is niet dat de stofzuiger defect is. Dit heb ik zo aangegeven, toen kreeg ik te horen 'wij hebben geen losse onderdelen'. Op hun webshop staat dezelfde steel los te koop. Dus ze liegen ook. Nadat ik dit heb aangegeven zeiden ze dat ze niet meer zullen reageren. Top bedrijf!

Relax fateuil daniel besteld op vrijdag. Woensdag geleverd. Kon maandag al maar moest werken.
Stoel zit heerlijk en prijs is echt goedkoop.
Levering was prima
Heb nog geen ervaringen met klantenservive maar tot nu toe bevalt het enorm goed. Zal vaker bestellen in de toekomst

9-9-2021 heb ik bij heuts Venlo een fietsdrager gekocht om in de herfstvakantie 3 fietsen mee te nemen naar de Ardenne. 21-10-2021 wil ik deze fietsendrager monteren om op vakantie te gaan maar blijkt deze defect te zijn. Deze is terug naar Heuts gebracht en deze heeft hem terug gestuurd naar Thule voor reparatie.

Heuts had verder geen oplossing voor het probleem over hoe ik nu 3 fietsen mee kon nemen op vakantie en om toch maar te kunnen gaan heb ik een nieuwe fietsendrager gekocht.

Ze verkopen iets waarbij staat 30 dagen mag je retourneren maar in de eerste week al contact opgenomen en ze willen het niet ophalen verschuilen zich achter allerlei dingen nu ga ik mijn rechtsbijstand hierbij betrekken helemaal klaar bij dit bedrijf en super slechte kwaliteit ook nog eens

Ik kan ze niet eens rechtstreeks bellen zaterdags, om een vraag te stellen voordat ik erheen rijd. Dan ben je wat mij betreft zeer klant onvriendelijk.

Dat is letterlijk een nachtmerrie. Niets werkt zoals verwacht. Ze konden de artikelen niet op tijd verzenden, daarna konden ze de bestelling niet correct annuleren en ik kan nog steeds mijn geld niet terugkrijgen. Letterlijk de slechtste ervaring in mijn leven

Sérieux , rapidité, parfait.Le radiateur électrique correspond bien à la commande .

We hebben op 29-8 2 luchtbedden gekocht en op vakantie 2 dagen later zat in eentje al een scheur
Gelijk Heuts weert gebeld maar de service is hopeloos ik koop bij hun het product maar moet zelf maar intex bellen voor garantie
Belachelijk gewoon je koopt iets bij de winkel maar problemen schuiven ze af.
Waardeloze service en klant onvriendelijke Heuts

Vorig jaar april een ph meter voor het zwembad bij hun gekocht. Helaas ja 1,5jr defect. Ondanks dat er maar 1 jaar garantie op zit hebben ze me na 1,5 zelf voorgesteld om een nieuwe te sturen, die is inmiddels binnen. Super blij mee!!

koop niet bij heuts.nl geen service , wel geld binnenharken, maar terugbetalen bij een defect, ho maar. foto;s en mails gestuurd maar die club weigert mee te werken hieraan. ook hun emailadres werkt niet meer ??

Ik zou ten sterkste afraden om iets aan te kopen bij heuts.nl, echte oplichterspraktijken.
Via bol.com een opblaasbare jacuzzi besteld voor een adres in België.
Er wordt een pomp verstuurd waarvan ze weten dat dit enkel in Nederland werkt.

Wanneer je deze dan retour wil sturen dan wordt dit meteen geweigerd. Ze verplichten je om een tijdsrovende herstelling in te plannen bij de fabrikant zodat je pas enkele weken/maanden later van je aankoop kan genieten.
Op mijn mails waarin ik om een omruiling vraag wordt niet meer gereageerd, een herstelling via de fabrikant is de enige optie.
Ik heb ondertussen via bol.com een klacht ingediend tegen heuts.nl.

Er wordt bij problemen dus duidelijk niet naar een oplossing gezocht. Mijn advies over heuts.nl is klaar en duidelijk: bestel hier niets want je zal het je beklagen!

mvg,
Giovanni Vandewalle

El pedido llegó en el tiempo estimado, me fueron informando de todo en cada momento. Tras ver comentarios negativos puedo decir que la experiencia a sido buena.