Hitta.se Opiniões 

Alldeles fruktansvärt dåligt och bedrägligt säljande på hitta.se. Vi blev lovade att prova tjänsten och kunna avsluta efter varje månadsperiod. Vi blev också lovade 30 dagars fritt första månaden . Inget av detta stämde.
När vi påtalade detta fick vi bara otrevliga svar och länk till en väldigt dolt avtal där det står att vi bundit oss i 12 månader. Tjänsten är också ett ocker vad gäller pris som inte heller stämmer med vad telefonförsäljaren lovade.
Har verkligen försökt att få avsluta avtalet men blir endast otrevligt bemött. Jag förstår att detta företag endast har 1,3 stjärnor. Jag läser också andras recensioner och ser att ni verkligen inte alls bryr er på hitta.se Vi kommer få samma löje väckande svar som alla dom andra.
Annlou. K

Fruktansvärt bluff-företag! Vi har sagt upp tjänsten flera gånger, men de skickar faktura ändå -- med perioddatum efter fakturadatum.
Trots uppsägning via mail har vi aldrig fått bekräftelse på det. :(

Usch! Jag vill inte ens ge en stjärna. Vi fick “prova” Hitta som företag i 3 månader, så att vi kunde se om vi gillade tjänsten. Mark Gustavsson var den vi pratade med. Han sa INGENTING under samtalet om att vi skulle behöva betala för ett helt år! Detta är helt oacceptabelt och strider mot gällande lagstiftning kring försäljning.

Enligt Marknadsföringslagen (2008:486) § 10 är det förbjudet med vilseledande marknadsföring, inklusive att utelämna väsentlig information såsom bindningstid och totala kostnader.
Vidare framgår det av Avtalslagen (1915:218) § 30 och § 33 att avtal som tillkommit genom vilseledande uppgifter eller ohederligt förfarande kan ogiltigförklaras.
Även Distansavtalslagen (2005:59) ställer krav på tydlig information vid telefonförsäljning innan avtal ingås.

Att inte informera om en bindningstid på ett år är en allvarlig brist och kan göra avtalet ogiltigt.

De vägrar att säga upp avtalet och kräver att jag ska betala för ett helt år, trots att detta aldrig framgick tydligt.

Om detta inte löses omgående kommer vi att ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) samt vid behov anmäla detta till Konsumentverket.

VARNING för Hitta.se. De är omöjliga att säga upp ett avtal med. De skickar fakturan några dagar efter att det är för sent att säga upp avtalet (1 månads uppsägningstid) så förra året då sa jag upp det på en gång i samband med att jag betalade fakturan.
Fick för ett tag sen en faktura. Vaffasiken, jag hade ju sagt upp dom? Så jag mailade. Får inget svar. Mailade igen efter ett tag. Blev uppringd på en gång och de hävdar att de inte fått in nån uppsägning.
Men han kan vara snäll att ge mig ett bättre pris och dela upp betalningen på två gånger. 5000 spänn istället för 8?!
Blev förbannad på honom och sa att jag inte vill betala alls eftersom jag inte har något avtal med dom!
Jag började tvivla på mig själv och mitt dåliga minne när jag försökte hitta mailet om uppsägning som inte verkade finnas. Men till slut hittade jag det. Så mailade tillbaka det mailet till dom. Fick inget svar. Smsade till numret han ringt och messat från innan.
Vad får jag för svar? En tumme upp. Inget mer. Riktigt drygt och oprofessionellt.
När jag googlar på dom så är de ju ökända för att göra så här med företagskunder. De är typ omöjliga att säga upp för de hävdar att de inte har någon uppsägning. (Man måste säga upp på telefon, då finns ju inga bevis. Men jag tvingade idioten jag pratade med sist att skicka det på mail efter samtalet)
Mailade åter till kundtjänst och sa att jag bestrider fakturan och visade orginalmailet.
Får se hur det går.
Har otroligt mycket fula ord jag skulle vilja säga.
Riktigt scamföretag.

Sämsta företaget jag någonsin haft att göra med. Fortsätter ringa mig år efter år fastän jag bett de dra dit pepparn växer och plocka bort mitt telefonnummer från deras listor.

Ringer de er, lägg på så fort de säger att de ringer för hitta.se. Det kommer besparar ert välmående.

⭐ Betyg: 1/5 (skulle ge 0 om det var möjligt)

Min erfarenhet av Hitta.se har varit mycket negativ. Jag upplever deras tjänst som opålitlig och dåligt hanterad.

Fakturor skickas inte korrekt, men ärenden går ändå snabbt vidare till Inkasso, vilket är både stressande och oprofessionellt. Kommunikation är också ett stort problem – mejl besvaras inte och det saknas ett tydligt och tillgängligt kundtjänstnummer för att kunna lösa problem direkt.

Sammantaget känns hanteringen oorganiserad och stundtals respektlös mot kunder. Det skapar onödiga problem som enkelt hade kunnat undvikas med bättre kommunikation och support.

Jag rekommenderar starkt andra att vara försiktiga i kontakt med detta företag.

--------------------------------------------

⭐ Rating: 1/5 (would give 0 if possible)

My experience with Hitta.se has been extremely disappointing. I find their service unreliable and poorly managed.

Invoices are not sent properly, yet cases are quickly forwarded to collections (Inkasso), which is both stressful and unprofessional. Communication is also a major issue — emails go unanswered, and there is no clear or accessible customer service phone number to resolve problems directly.

Overall, the handling feels disorganized and, at times, quite disrespectful toward customers. It creates unnecessary complications that could easily be avoided with proper communication and support.

I strongly recommend others to be cautious when dealing with this company.

Fruktansvärt bemötande till sina kunder. Ett riktigt utsugarföretag som skickar ut fakturan precis dagen efter man har möjlighet att säga upp avtalet. Vid kontakt med kundtjänst möts man av helt oförstående personal. Undvik dom.

I really feel very dissapointed with this company. It’s the worst ever decision that I have ever made to make a profile in thier website. They are very good at grabbing money of small businesses. I am still paying for their useless service for 6 months. The person called Robin mentioned that I would get 50 calls per week. What a lie and he is very good at that. I didn’t receive a single call😡😡😡😡 I mention with responsibility that they got my approval for thier contract without mentioning that there is a 12 months binding period. And I signed it using band ID while I was in the call. This company is earning profits not because of they providing a genuine service but by strategically convincing small business owners to sign contracts to publish the profiles in their useless website.

Skrotföretaget skickar ut faktura även om man har sagt upp. Ber kunden dokumentera att dom har sagt upp även om allt ska göras på telefon.

Ingen fråga innan om man vill förnya avtalet.
Faktura skickas precis så sent att man inte hinner säga upp avtalet som har 30 dagar uppsägningstid.

Rekommenderar att säga upp alla avtal direkt och kräva skriftlig bekräftelse.

Känner mig otroligt besviken och lurad av hitta.se. Vi köpte annonsutrymme som vi uppfattade var för en fast, tidsbegränsad period under 2025. Vid köptillfället fanns det ingenting tydligt som förklarade att vi band upp oss i ett löpande avtal.

Idag blev jag uppringd av en säljare som glatt meddelar att vi 'gått in i en ny period'. Ingen förvarning, inget nytt avtal att skriva under. När jag granskar fakturan ser jag att de hänvisar till sina allmänna villkor, där de gömt en klausul om automatisk förlängning. Ett otroligt oseriöst sätt att låsa fast sina kunder på. Jag avråder andra företag från att köpa annonsering här om ni inte vill riskera ofrivilliga abonnemang.

Varnar alla för att ingå avtal med detta företag!
Gjorde en uppsägning för ett år sedan och trots detta blev det precis förlängt med ytterligare ett år. Uppsägning går enbart att göra vi telefon och tyvärr så litade jag på hitta.se så jag har inget skriftligt som styrker uppsägningen. Ringde kundservice som frågade efter en skriftlig bekräftelse på uppsägningen, men någon sådan fick jag aldrig.
Gjorde en ny uppsägning och inte då heller skickades en bekräftelse ut.
Efter flera påtryckningar via mail har jag till slut i skrift iaf fått ett svar där det står att de har gjort en "notering" att jag inte vill förlänga. Om det räknas som bekräftelse på uppsägning eller inte kan jag inte bedömma.
Om de orkar bemödas svara på detta kommer de säga att jag ska kontakta kundservice vilket är exakt vad jag gjort och jag kan inte direkt säga att det har varit till någon hjälp.

Får en faktura från Hitta.se. Behöver ingen annonsering längre pga fullt upp. Ringer och vill avsluta avtalet. Ny period började gälla för några dagar sedan så måste jag betala för ett år till. Smart att skicka ut fakturan några dagar efter att ny period inletts.

Uppdaterade lite uppgifter och det gick väldigt bra, smärtfritt och utan kostnader. Enkla att ha att göra med och förstå vad man gör.
Sett till deras konkurrenter är Hitta.se väldigt bra att ha och göra med och är också en mer tillförlitlig leverantör då enkelheten göra att man kan ändra i uppgifter utan att bli överkörd av telefonsäljare och kostnader.

VARNING ⚠️ DETTA ÄR ETT BEDRÄGERIFÖRETAG, KÖP INTE NÅGOT AV DET DE SÄGER ATT DE ERBJUDER, DE HAR INGENTING ATT ERBJUDA, NÄR DU VÄL GÅR IN I DET KONTRAKTET KOMMER DE INTE LÅTA DIG LÄMNA, ÄVEN OM DE INTE ERBJUDER DIG NÅGONTING, DE SÄGER ATT DE ERBJUDER ANNONSERING, MEN INGEN BESÖKER DERAS WEBBPLATS FÖR DET OCH DU KOMMER HELLER INTE ATT FÅ NÅGRA SAMTAL ELLER TRAFIK FRÅN DERAS WEBBPLATSER ELLER SÅ KALLAD ANNONSERING, KASTA INTE BORT DINA PENGAR, INVESTERA I GOOGLE-ANNONSER ELLER FACEBOOK-ANNONSER, JAG UPPREPAR DETTA ÄR ETT BEDRÄGERIFÖRETAG.

Dag 1 – Köp genomförs
Jag blev uppringd av en säljare på Hitta.se som erbjöd mig en annons för min verksamhet. Erbjudandet lät bra och jag genomförde köpet. Enligt överenskommelsen skulle jag inom cirka en vecka få annonsen för granskning och godkännande, varefter den skulle gå live.
Dag 3 – Faktura inkommer, ingen annons
Redan två dagar efter köpet anländer fakturan – långt innan annonsen ens levererats för granskning. Jag väljer att avvakta och inväntar annonsen som utlovats.
Vecka 3 – Fortfarande ingen annons
Två veckor efter köpet har jag ännu inte mottagit någon annons för granskning. Jag kontaktar Hitta.se och meddelar att jag inte avser betala eftersom jag varken sett eller godkänt någon annons. Hitta.se väljer att tillfälligt frysa fakturan.
Vecka 4 – Reklamation och hävning begärs
Ytterligare en vecka senare kontaktar jag Hitta.se reklamationsavdelning och begär att få häva köpet då ingenting har hänt. Samma vecka inkommer ett mail från säljaren där han ber mig granska annonsen – detta är nu två veckor efter det datum då annonsen enligt avtalet redan skulle ha gått live.
Hitta.se:s svar – Påstående om aktiv annons
Hitta.se hävdar att annonsen har varit aktiv sedan det ursprungligen överenskomna datumet. Detta är direkt motsägelsefullt: om annonsen verkligen var live vid det datumet, varför ombeds jag då att granska den två veckor senare? Jag har aldrig godkänt annonsen, vilket var ett tydligt villkor för publicering.
Reklamationsavdelningen kräver betalning och hävdar rätt till försening
Reklamationsavdelningen på Hitta.se uppger nu i princip att jag är skyldig att betala fakturan trots att annonsen inte levererades i tid och trots att jag aldrig fick möjlighet att granska och godkänna den inom avtalad tid. Än mer anmärkningsvärt är att de hävdar att de har rätt att vara försenade med sin leverans – utan att detta ska påverka min betalningsskyldighet. Detta är enligt min mening helt oacceptabelt och strider mot grundläggande konsument- och avtalsrättsliga principer, där en säljare inte ensidigt kan kräva betalning för en tjänst som inte levererats enligt de villkor som avtalades vid köptillfället.

Fortfarande inte ändrat vägbeskrivningen korrekt på kartan till vår adress, trots att vi meddelat detta sedan aug 2023. Urdålig service! Alla andra karttjänster visar rätt, men inte hitta.se

Precis som jag misstänkte så försöker nu Hitta.se att trots uppsägningen som gjordes för 1 år sedan påstå att jag ska betala för ett nytt år, med påminnelser om att fakturan inte är betalad och att det tillkommer förseningsavgifter
Jäkla blufföretag

Varning! Något har hänt med hitta.se. Jag har köpt tjänster och produkter av dem i många år och samarbetena har tidigare alltid varit mycket seriösa. De senaste månaderna har de debiterat oss för annonser som inte kunna gå live pga att deras säljare inte levererat specifikationer för annonser. De vägrar kreditera. Ringer upp istället för att svara på mail om reklamation, som att de aktivt undviker att ha skriven kommunikation. Otroligt tråkigt att det är vad som blivit av hitta.se och för vår del förödande att behöva lägga så mycket tid på att försöka få tillbaka pengar som de lurat oss på.

Dålig service och kontakta. Dom kommunicera inte med medarbetare. Har avslutat abonnemanget i april 2025 fortförande får frakturer ringt och chattat och emailat. Dåligaste service jag här varit med om. Annonsera inte med dom

Hitta.se har inte levererat det som utlovades. Vi band upp vår flyttfirma på ett års avtal och har inte fått någon faktisk avkastning eller relevanta uppdrag genom tjänsten.

Trots detta har de fortsatt att ringa och försöka sälja på oss fler och dyrare tilläggstjänster, vilket upplevs som både oseriöst och respektlöst när grundtjänsten inte gett resultat.

Vi känner oss missnöjda med både leveransen och bemötandet. Det här motsvarade inte alls de förväntningar som skapades vid försäljningen.