Bom dia, eu já faço albuns digitais na vossa empresa desde 2018 e adoro a qualidade dos albuns . Até já pensei em ser uma agente vossa, influencer para ser eu a montar o album a terceiros, porque sint... Ver mais

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
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Opiniões que formam este resumo
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Estamos aqui pelas histórias. As boas, as óptimas e as que “me contam outra vez”. Prometemos manter as suas histórias tão vivas como no dia em que foram criadas, para que possa recordar os bons momentos e aguardar com expetativa os que ainda estão para vir. A história da Hofmann é marcada por cem anos de know-how, inovação e qualidade. A empresa foi fundada em 1923 por Carlos Hofmann, que fugiu da Alemanha e abriu uma pequena oficina de encadernação de missais em Valência. Ultrapassou várias crises com a venda de molduras fotográficas e, em 2005, começou a fabricar álbuns digitais, até aos dias de hoje. A Hofmann faz parte do Grupo Storio. Juntos, somos oito marcas em catorze mercados. Servimos mais de 11 milhões de clientes, o que nos torna líderes em produtos fotográficos personalizados na Europa. Somos um lugar onde as histórias de vida são criadas, elaboradas e partilhadas. Um lugar onde criamos novas formas de transmitir memórias e histórias entre pessoas e gerações. E onde, juntos, tornamos a alegria inesquecível. Transformamos as suas histórias em produtos fotográficos personalizados e de alta qualidade: álbuns e livros de fotografias, peças decorativas, calendários e presentes. A nossa tecnologia inovadora facilita a personalização da sua criação, para si ou para partilhar como presente. Os nossos produtos fotográficos são cuidadosamente elaborados para dar vida a todas as suas histórias, grandes e pequenas, planeadas ou inesperadas, para que possa reviver esses momentos de alegria sempre que quiser.
Satisfação garantida do cliente
Um brinde a uma experiência positivamente inesquecível connosco.

Informações de contacto
Ciudad de Barcelona 18, 46988 Paterna, Valencia, Espanha
- https://service.storiogroup.com/hc/pt/p/contact
- hofmann.pt

Últimas ofertas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
A construção do produto (album de fotografias)
A construção do produto (album de forografias) foi relativamente facil para uma iniciante como eu. Parabéns!
A entrega correu muito mal! Falta de comunicação de profissionalismo da transportadora.
O apoio ao cliente ser exclusivamente feito por IA não é suficiente quando existem problemas na entrega.
Adoro!!
Adoro!!! Muito facil de usar a app e apesar do preço um bocadinho caro teem promoções muitas vezes. Decididamente recomendo.
Após abrir o saco e iniciar a montagem…
Após abrir o saco e iniciar a montagem do puzzle, selecionei todas as peças com o objetivo de realizar a moldura, a qual concluí numa fase inicial. No entanto, após finalizar a moldura, verifiquei que se encontrava em falta uma peça, localizada no lado direito, sensivelmente na zona central.
De imediato procurei a referida peça, sem sucesso. Inicialmente considerei que pudesse surgir nos dias seguintes, aquando da separação das peças por contrastes e cores, o que facilitaria a sua identificação. Contudo, após uma verificação praticamente peça a peça, confirmei que a mesma não se encontra no lote recebido.
Importa ainda referir que a realização do puzzle está a ser efetuada desde o início na mesma divisão da casa, não existindo qualquer possibilidade de extravio de peças, o que me leva a concluir que a peça em falta nunca esteve incluída no lote que recebi. Esta situação poderá indiciar a existência de outros lotes com o mesmo problema no processo de fabrico.
Irei ainda concluir a montagem do puzzle para confirmar definitivamente que se trata apenas da falta de uma única peça.
Fico a aguardar a vossa apreciação sobre esta situação.
Poderá usar IA para responderLer mais
Atraso na encomenda
Lamentavelmente a encomenda não foi entregue dentro do período indicado por vós, comprometeu a entrega dos presentes de Natal, obrigando a encontrar outras opções de ultima da hora.

Resposta da Hofmann
O álbum ficou magnífico
O álbum ficou magnífico, bons acabamentos e muito profissionalismo.
Grande recordação
Poder fazer um álbum maravilhoso e não guardar as fotos só nos telemóveis
Veio tudo como previsto e com ótima…
Veio tudo como previsto e com ótima qualidade
Tive alguns problemas com a qualidade…
Tive alguns problemas com a qualidade do primeiro album e enviaram logo outro em excelente estado.
Album fotografico
O processo de criação do álbum é simples e intuitivo, com muitas opções criativas disponíveis e um preço final competitivo.
Como ponto a melhorar, a diferença entre o álbum “normal” e o “premium” não é clara no momento da escolha. Acabámos por ficar com um álbum "normal" mais fino do que o esperado, quando a expectativa era que tivesse maior espessura. Seria útil uma explicação mais detalhada para evitar este tipo de dúvida.
Excelente qualidade e rapidez de entrega, adoro!
Usei os calendários para distribuir prendas de Natal na família e foi um sucesso. A qualidade do papel é óptima, a rapidez de entrega é impressionante e a variedade de layouts e modelos para escolher é quase demais. Para melhorar, sugeria a possibilidade de alterar o layout/template a meio de um projecto e também a possibilidade de usar álbuns já carregados. Infelizmente não é possível usar fotos entre vários projectos diferentes, ou pelo menos eu não encontrei modo de o fazer. A página do projecto também deveria mostrar de forma fácil o nome dado ao projecto, o que não acontece de momento e assim pode causar confusão. De resto, uso todos os anos, adoro!
Gostei muito
Gostei muito. Todo o software é bastante intuitivo e funciona muito bem.
Voltarei a fazer mais álbuns.
a parte central do álbum está a ficar…
a parte central do álbum está a ficar desfeita

Resposta da Hofmann
A reação da pessoa ao receber o álbum
A reação da pessoa ao receber o álbum. Estava espetacular.
Tela
Encomendei uma tela e fiquei muito satisfeita, a impressão estava boa e a entrega foi rápida, chegou muito a tempo de oferecer pelo Natal, fiquei super feliz com o trabalho. Obrigada. Certamente irei aproveitar outras promoções 😄
Excelente qualidade e prazos de entrega
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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