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Holafly Opiniões 89 964

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui muito bem atendido no suporte para instalação e conferência se estaria tudo OK quando chegasse ao destino ! Foi exatamente como conversado antes da viagem ! Funcionou muito bem durante todo períod... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Quero deixar uma avaliação muito positiva para a equipa da Holy Fly. Ajudaram-me durante todo o processo de instalação do eSIM com muita clareza, paciência e rapidez. O apoio foi eficiente e senti-m... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

A experiência foi muito boa. Ativei o esim no aeroporto com wiifi, precisei de uma ajuda, e fui prontamente respondida via WhatsApp. Em alguns locais fiquei sem sinal e sem acesso a Internet. De modo... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

No geral, foi uma boa experiência. A conexão era boa em todos os países que visitei. Só tive um problema crítico em um momento da viagem, em que fiquei sem conexão, e tive que cumprir várias etapas pa... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de telecomunicação

Sobre Holafly

Escrito pela empresa

Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.

Features:

  • Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
  • Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
  • Multi-operator coverage in many countries.
  • Unlimited data plans.
  • Top up extra days or data.

Support:

Headquarters:

2 Dubling Langings,

North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3

Legal name:

HOLAFLY LIMITED

holafly logo

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

90 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Quero deixar uma avaliação muito…

Quero deixar uma avaliação muito positiva para a equipa da Holy Fly.
Ajudaram-me durante todo o processo de instalação do eSIM com muita clareza, paciência e rapidez. O apoio foi eficiente e senti-me acompanhado em todos os momentos, o que tornou toda a experiência muito mais simples e tranquila.
Agradeço especialmente a atenção e o cuidado no atendimento. Sem dúvida, foi um serviço de qualidade e espero continuar em contacto no futuro.

3 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Muito caro

O serviço é muito bom, mas o preço é muito caro para o que oferecem!

19 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Holafly

Resposta da Holafly

Olá, Leandro, sou o Juan,

Obrigado por compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que nossos preços não atenderam totalmente às suas expectativas, embora fiquemos felizes por você ter gostado da qualidade do nosso serviço.

Sabemos como é importante ter uma conexão confiável que proporcione tranquilidade durante a viagem. Por isso, nos concentramos em oferecer uma experiência premium com dados ilimitados e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você possa aproveitar sua viagem sem preocupações. Além disso, entrei em contato com você por mensagem privada para acompanhar sua experiência.

Juan - Experiência do Cliente

Classificada 5 em 5 estrelas

A ura muito repetitiva..

A ura muito repetitiva... mas ao ser passada para o atendente Juan conseguiu resolver rápido e entender o problema com agilidade. Demonstra conhecimento sobre o produto que vendem.

3 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento ágil e eficiente

Atendimento ágil e eficiente, há qualquer momento e na língua Portuguesa. O Trang foi maravilhoso, resolveu meu problema de QR Code que estava noutro e-mail me os usual. Obrigado amigo, obrigado a todos da Holafly.

2 de maio de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

A experiência foi muito boa

A experiência foi muito boa. Ativei o esim no aeroporto com wiifi, precisei de uma ajuda, e fui prontamente respondida via WhatsApp. Em alguns locais fiquei sem sinal e sem acesso a Internet. De modo geral foi uma ótima experiência, recomendo e voltaria a usar o serviço da empresa.

2 de abril de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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