Die beste Entscheidung seit langem. Statt stolze 190€ für ein neues Gerät zu bezahlen, 76€ für ein optisch blinkendes Gerät im Neuzustand; refurbished. Perfekt verpackt, kein einziges Kratzerchen ode... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
To mój pierwszy ekspres. Długo zastanawiałam się nad zakupem i wybraliśmy właśnie ten, mimo, że przekraczał nasz budżet. Ekspres jest świetny, cichy, robi pyszna kawę, łatwy w czyszczeniu, nie zajmuje... Ver mais
After owning a Delonghi Electra Explore for 4 years which started leaking I wanted to move to the latte go milk containers as they are so much easier to clean. Some Youtubers had commented about the "... Ver mais
Ich habe letztendlich das Ersatzteil bekommen ,das ich haben wollte. Allerdings war es nicht möglich, das einfach im Shop zu bestellen. Ich musste erst einen Account anlegen, mich mit einem Chatbot... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de eletrodomésticos
- Fornecedor de máquinas de café
- Empresa de equipamento electrónico
- Fabricante de dispositivos electrónicos
- Loja de dispositivos electrónicos
Sobre Philips Home Appliances
Escrito pela empresa
As the official licensed partner for Philips home appliances, we are dedicated to providing high-quality, reliable, and sustainable products that make your daily routines easier and more enjoyable. When you buy from us, you’re choosing a trusted source for Philips innovation, backed by decades of expertise and a commitment to excellence.
Do you need support with your product or our website? Please do not hesitate to contact us:
Contact support
Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company and trademark licensee of the Philips brand for domestic appliances.
Versuni is separate from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). Reviews on this page reflect customer experiences with Philips Home Appliances products and customer service provided by Versuni, not other Philips businesses or product categories.
Do you need support with your product or our website? Please do not hesitate to contact us:
Contact support
Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company and trademark licensee of the Philips brand for domestic appliances.
Versuni is separate from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). Reviews on this page reflect customer experiences with Philips Home Appliances products and customer service provided by Versuni, not other Philips businesses or product categories.
Informações de contacto
Holanda
- home-appliances.philips
4,3
Excelente
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ich habe nichts zu bemängeln
Ich habe nichts zu bemängeln. Es war alles okay
Bestellung problemlos, schnelle Lieferung.
Tolles Produkt ( Reinigungskonzentrat für Philips
one up ) .
4 de agosto de 2026
Sehr gute und Zeitlich Geliefert
Sehr gute und Zeitlich Geliefert , Vertrauensvolle Arbeit , Gute Qualität Volle Produkt, Vielen Dank Philips
7 de agosto de 2026
Präzise Angaben auf Ihrer Homepage…
Präzise Angaben auf Ihrer Homepage ermöglichte eine korrekte Bestellung. Das Ersatzteil war im Preis günstiger als bei "freien" Ersatzteihändler. Lieferzeit war zügig. In Summe eine gute Erfahrung!
12 de julho de 2026
Alles perfekt geklappt
Air fryer Ersatzkorb bestellt und alles kam sehr zeitnah an.
Ein etwas geringerer Preis wäre mir lieber gewesen, aber alles in allem gut.
27 de julho de 2026
Ninguna incidencia y tiempo correcto.
23 de julho de 2026
Snelle levering met track en trace.
7 de agosto de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Eindelijk!!!!
Zeer teleurgesteld in de info m.b.t. de levering van het filter voor de HU5700 luchtbevochtiger. Een halfjaar niet leverbaar. Hier meerdere malen contact over gehad per mail (dus jullie 'kenden' mij). Had een meer proactieve aanpak van jullie kant verwacht d.m.v. een bericht dat het filter weer leverbaar was.
1 de agosto de 2026
Resposta da Philips Home Appliances
Hi,
Wat vervelend om te lezen dat je zo lang hebt moeten wachten op het filter voor je HU5700 en dat je hierover meerdere keren contact hebt moeten opnemen. Ik begrijp goed dat je in deze situatie een proactievere aanpak van ons had verwacht.
Fijn om te zien dat je het filter inmiddels hebt kunnen bestellen, maar we begrijpen dat dit niet wegneemt dat de communicatie rondom de beschikbaarheid beter had gekund.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze feedback met ons te delen. We nemen je opmerkingen mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Groetjes,
Mooi design
Het apparaat ziet er mooi uit en doet wat het moet doen, past in ieders interieur. Goede en snelle levering.
7 de agosto de 2026
il prodotto è arrivato intempi brevi ed…
il prodotto è arrivato intempi brevi ed è perfetto
28 de julho de 2026
Online shoppen geht auch einfacher
Ich habe letztendlich das Ersatzteil bekommen ,das ich haben wollte. Allerdings war es nicht möglich, das einfach im Shop zu bestellen. Ich musste erst einen Account anlegen, mich mit einem Chatbot unterhalten (der mein Problem nicht verstanden hat), um am Ende an eine Mitarbeiterin weitergeleitet zu werden. Die hat mir dann den Link zum Produkt im Shop gegeben.
Fazit: Online shoppen geht einfacher, aber es hat funktioniert.
22 de julho de 2026
Resposta da Philips Home Appliances
Hallo Pochanke,
schade zu hören, dass die Suche nach dem Ersatzteil nicht ganz geklappt hat. Eine Registrierung ist dafür übrigens gar nicht nötig. Über den Bereich „Ersatzteile & Zubehör“ kannst du einfach die Modellnummer deines Geräts eingeben und dir alle verfügbaren Ersatzteile anzeigen lassen. Das gewünschte Teil landet dann mit wenigen Klicks im Warenkorb und die Bestellung kann entweder als Gast oder mit Kundenkonto abgeschlossen werden. Umso schöner, dass du über unseren Support bereits eine Lösung gefunden und das Ersatzteil bestellt hast. Falls noch Fragen auftauchen, ist unser Team unter https://www.home.id/support jederzeit gerne für dich da.
Viele Grüße
Philips Home Living Team
Besteld een luchtfilter en de volgende…
Besteld een luchtfilter en de volgende dag in huis. Mooi produkt voor een goede prijs. Bedankt Philips.begin augustus
29 de julho de 2026
Heel slecht
Heel slecht. Heb aangemeld dat ik enkel de portafilter van de Philips Baristina opstuur, omdat deze de meeste problemen veroorzaken.
Zonder verder na te kijken krijg ik het antwoord dat ze niets kunnen doen omdat het apparaat er niet is. De portafilter werd eens niet getest.
Heel erg teleurgesteld
1 de agosto de 2026
Resposta da Philips Home Appliances
Hi Vanya,
Jammer om te lezen dat dit zo is verlopen. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer je ervan overtuigd bent dat de portafilter de oorzaak van het probleem is.
Voor een reparatie is het echter noodzakelijk dat het complete apparaat wordt opgestuurd. Onze reparatiecentra onderzoeken en repareren complete apparaten, niet losse onderdelen. Alleen zo kunnen zij het probleem correct testen en vaststellen waar de oorzaak precies ligt.
Mocht je hierbij hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via https://www.home.id/support. We helpen je graag verder.
Groetjes,
Wij vinden Philips een fijn en…
Wij vinden Philips een fijn en betrouwbaar bedrijf.
30 de julho de 2026
snel en goed geleverd
5 de agosto de 2026
nichts zu meckern
Übersichtlicher Webshop, klare Angaben zu den Zahlungsmöglichkeiten und zur Lieferung, ausreichende Kommunikation und schnelle Lieferung. Für mich gab es nichts zu beanstanden.
4 de agosto de 2026
Super
Si tous les sites étaient comme le vote les boutiques en ville auraient du mauvais sang à se faire. Ne change rien tout est parfait.
3 de agosto de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.