Ich war auf der Suche nach einem Dichtungsstöpsel für meinen Philips Airfryer, konnte das passende Ersatzteil jedoch auf der Website nicht finden. Deshalb habe ich den Kundenservice angerufen. D... Ver mais

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Achat d'une cafetière filtre isotherme Philips 1,2L 1.100W, pour remplacer un modèle identique que nous avions depuis de nombreuses années et que nous apprécions (conservation de la chaleur dans le po... Ver mais
Ich habe letztendlich das Ersatzteil bekommen ,das ich haben wollte. Allerdings war es nicht möglich, das einfach im Shop zu bestellen. Ich musste erst einen Account anlegen, mich mit einem Chatbot... Ver mais
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Le ventilateur respecte ses promesses puissant et surtout silencieux, pour ce prix là c'est top. Livraison gratuit ultra rapide (en 24h.. mieux qu'Amazon). Je suis plus que ravie et repasserai command... Ver mais
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Tolle Geräte
Suivi catastrophique après erreur de livraison
Contexte : le 9/07/2026, j'ai commandé 4 ventilateurs Philips CX-5550/00 pour notre local professionnel. Tous ont été reçus de la mauvaise couleur (noirs au lieu de blancs). Un sur les 4, livré le lendemain, a même été directement refusé au livreur.
S'en sont suivis des palabres interminables par échanges de messages WhatsApp afin d'expliquer mon cas.
Puis un temps très précieux à été perdu pour retourner les 3 produits reçus dans un emballage correct. Malgré l'étiquette de retour, l'envoi (obligatoire) par UPS m'a coûté 3 euros.
Le remboursement est intervenu 1 semaine après, mais seulement sur les 3 produits retournés. J'attends toujours le remboursement du produit qui a été refusé à la livraison !
Et pour couronner le tout, ces produits sont aujourd'hui en rupture de stock !
Le taux d'intérêt légal entre professionnels étant fixé à 2,75 % au 2ème semestre 2026, je vous demande par conséquent, en plus du remboursement du produit (soit 99,99 euros) et de l'affranchissement de retour (soit 3 euros), une indemnisation de 0,23 euros pour 30 jours de préjudice. Soit un total au 9/08/2026 de 103,22 euros à me rembourser (dépêchez-vous, les intérêts augmentent tous les jours).
Schnelle Erledigung des Kaufvertrags.
Schnelle Erledigung des Kaufvertrags.
Überrascht : Herstellung in China ;
Produkt erfüllt bisher die Erwartungen
Ravi de notre achat
Nous avions un peu peur de commander sur ce site pensant ne pas être sur le vrai site de Philips mais enfin de compte, nous n’avons pas eu de soucis.
Nous avons commandé un purificateur pour notre logement et nous en sommes ravi.
Les délai de livraison sont raisonnables, pas de surprise.
Sehr angenehmer ,kompetenter…
Sehr angenehmer ,kompetenter Kundenserice.
Der Online-Shop hat eine gute Auswahl an Produkten und Zusatzartikeln.
ESTOY MUY CONTENTA CON LA COMPRA
ESTOY MUY CONTENTA CON LA COMPRA. DESDE QUE LO USO NOTO EL AMBIENTE DE LA HABITACION MUCHO MAS LIMPIO. LO TENGO PUESTO EN MI DORMITORIO QUE HACE 22 METROS CUADRADOS. EL MODO SUEÑO ES TOTALMENTE SILENCIOSO. PUEDES APAGAR LAS LUCES PARA DORMIR POR LO Q NO MOLESTA NADA.
TE VA MOSTRANDO EN LA PANTALLA LA CALIDAD DEL AIRE. EL APARATO ES MUY SENCILLO DE USAR. LLEVA UN FILTRO GRANDE QUE SE COLOCA POR LA PARTE DE ABAJO Y NO HAY Q HACER NADA MAS. ME FALTA VER SI EL FILTO HAY QUE LIMPIARLO MUY AMENUDO O NO, TENGO PERRO ASI QUE PUEDE QUE ALGO MAS. LLEGÓ MUY BIEN EN 4 DIAS LO TENIA EN CASA POR UPS.
de vraag werd goed afgehandeld.
Peli cani…
Avevo problemi con i peli dei cani nelle corsie delle scale questo aspirapolvere lo ha risolto.
Un article manque
Un article manque .
J’ai commandé 2fois l’article 889005020020 STH3000/20 GARMENT STEAMER COMPACT HH ST
J’ai reçu un exemplaire au lieu de deux
Sans nouvelles d’une prochaine livraison .
Ersatz Mixbecher
Gut, dass man den Glasmixbecher nachbestellen kann, ohne gleich einen neunen Mixer kaufen zu müssen, wenn der alte Glasmixbecher zerbrochen ist. Allerdings etwas teuer.
Kalter Kaffee
Sehr schnelle Lieferung und vorherige Benachrichtigung , war auch richtig nett. Die Padmaschine war super verpackt.. Der erste Kaffee war kalt 🥶 und ich wollte die Maschine schon wieder einpacken. Habe dann noch mal probiert und es funktionierte einwandfrei..Der Kaffee war heiß. Mit freundlichen Grüßen A. Heinen
Mensonge quant aux réductions proposées
Commande passée certes mais réduction 15% non appliquée comme annoncée pour une première commande. Signalement effectué aussitôt, en vain...
Pas commercial du tout
Je trouve les produits qui me…excellent produit
Je trouve les produits qui me correspondent avec une gamme de prix en adéquation.
J'ai reçu ma commande en 3 jours en…
J'ai reçu ma commande en 3 jours en parfait état. Les prix sont attractifs.
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