Horace Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Au top !! J'ai eu un petit problème avec la livraison et le service client a été super réactif et je l'ai finalement bien reçu :) Sans mentionner leurs excellents produits plein de qualité :) Merci... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Deodorant is a game changer for me. No more flare ups and much easier on shirts. Lasts for the day and kinder on me. I use the Bergamot and Sea Fennel which has a great smell. Horace was recommended t... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastic products and customer service. I am female and buy for my son in law when it is birthday and Christmas. I became intrigued because the packaging always smells wonderful. I started buying th... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

De gros voleurs, même pas capable de vous livrez dans les délais recommande. Pire votre colis sera meme marque livré mais au surprise, il y a rien et la seule reponse d horace, euh oui, on va ouvrir u... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de cosméticos
  2. também em
  3. Loja de cosméticos

Escrito pela empresa

Horace crée des soins et des parfums intemporels, haut de gamme et accessibles pour aider tous les hommes à se sentir bien.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

885 opiniões

5 estrelas
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3 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Excellents produits

Des produits de très bonne qualité. Excellent rapport qualité/prix. Produits efficaces. Service client top.

29 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Horace

Mille merci pour ce superbe avis Emeric 💙
Votre satisfaction est notre récompense.
À bientôt, prenez soin de vous !

Classificada 1 em 5 estrelas

Appalling Uk customer Service

Quality products always been good but not on this occasion. Never had any issues within the past with their UK customer Service. But This time ( clearly new staff and unprofessional ) appalling service, rude , no manners what so ever . Argumentative towards the client. The one star is only for this very unfortunate experience with this member of staff. Wont order again within the uk based company. Sadly to say.
Formal complaint been raised but doubt very much it will get anywhere. To reply to the email I received “there is absolutely NO discrimination on this review PUR honesty of my experience which is what is my opinion . 🤷🏽‍♂️

15 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Horace

Hello 👋

We are sorry to read your review.

However, we would like to clarify that your request was handled throughout the usual investigation process. Our Customer Service team gathered the necessary information regarding your product concern, escalated the matter internally to our Product team, and provided a return solution so the item could be analysed further.

At no stage was your request ignored or refused, and all exchanges remained professional throughout the conversation.

We also find it unfortunate that an individual member of staff has been publicly singled out by name despite their continued efforts to assist and resolve the matter appropriately.

Your request has been forwarded to management and will be reviewed internally. Further feedback will be provided shortly.

Kind regards,
The Horace Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Couldn't recommend enough!

I have been using Horace products for nearly 4 years now. Originally starting with their moisturiser, I then got a sample of the fragrance and expanded into more products. Since then, I use Horace for nearly all my toiletries. The quality is high, my skin feels great, they always smell great and its maintained a competitive price alongside other skincare/toiletries. There are great discounts, regular product updates and the product range expansion feels v focused on keeping quality. Couldn't recommend enough and a customer for life!

12 de maio de 2026
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Resposta da Horace

Thank you for your feedback and your loyalty Philip, it means the world to us! 💙
We're so happy you like our products. :) `

Classificada 5 em 5 estrelas

Produits et SAV très efficace !

Pour ma part j'apprécie grandement les produits, l'odeur et les textures sont au top !
J'ai eu un soucis lors de la livraison (erreur du sous traitant) cependant après les avoir contactés ils ont pris les choses en main. Ils se sont montrés très disponibles et soucieux de pouvoir régler mon problème. J'ai pu recevoir mes produits rapidement. Merci à eux !

9 de março de 2026
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Resposta da Horace

Merci infiniment pour ce superbe avis Tatiana 💙
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous plaisent autant et que notre équipe a pu vous aider rapidement suite à ce souci de livraison !

Classificada 5 em 5 estrelas

Great experience so far

I was tempted to try out the skincare products having come across the brand on social media and so far have not been disappointed! Products are of great quality and at very reasonable prices. Will be looking to try some of the fragrances next - good job!

7 de maio de 2026
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Resposta da Horace

Thank you so much for your review! 💙
We're delighted to hear that you're enjoying our skincare products and that they've lived up to your expectations.
We hope you'll love our fragrances just as much. Thanks again for your support, and see you soon at Horace!

Classificada 4 em 5 estrelas

1 idée claire

1 idée claire, pas 5. Exemples :
• "Senteur boisée. Tenue 8h. O fioriture."
• "Le parfum que tu mets le matin et que tu oublies... jusqu'à ce qu'on te demande ce que c'est."
• "Formulé en France. Sans phtalates.
Avec du bon sens." OUD ROSE ! J’adore 🥰

10 de março de 2026
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Resposta da Horace

Hello Ibrahim 👋 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un excellent avis, cela nous touche beaucoup 💙
Nous sommes heureux qu'Oud Rose vous plaise autant.
Prenez soin de vous, à bientôt !

Classificada 5 em 5 estrelas

Ma marque de parfum vanille et oud…

Ma marque de parfum vanille et oud préféré
Excellent rapport qualité il offre des cadeau en fonction de la bouteill

4 de maio de 2026
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Resposta da Horace

Merci infiniment pour ce superbe avis David 💙
Nous sommes très touchés, et ravis que nos parfums vous plaisent autant !

Classificada 1 em 5 estrelas

NOT VEGAN

Products on amazon are listed as vegan so i have been using them. Only to now discover after looking to buy some more of the same products via boots that they actually contain beeswax and are not vegan at all!! Really disgusted.

They stated that the products on amazon are all vegan- yet the identical products Horace Mattifying Face SPF30 75ml is listed on amazon as vegan but on boots has beeswax

1 de maio de 2026
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Resposta da Horace

Hello Reece,

Thank you for your follow-up, and we apologise for the confusion.

After reviewing the product page more carefully, you are absolutely right: our Mattifying Face Moisturiser SPF30 contains beeswax and is therefore not vegan.
The information currently displayed on Amazon appears to be incorrect, and we have flagged this internally so that it can be reviewed and corrected as soon as possible.
We also apologise for the inaccurate information provided in our previous response.

For reference, the products in our range that are not vegan are:
- Mattifying Face Moisturiser SPF30
- Mattifying Face Moisturiser
- Rich Face Moisturiser
- Styling Wax
- Hair Cream
- Curl Care products (which contain hydrolysed keratin)
All other products in our range do not contain ingredients of animal origin.

We always recommend checking the full ingredient list on our website, as this is the most accurate and up-to-date source of information.

Thank you again for bringing this to our attention.

Kind regards,

Classificada 5 em 5 estrelas

Been using Horace cosmetics on and off…

Been using Horace cosmetics on and off for a couple of years now, and have recently committed more to their skin care and fragrances. Top quality products that have actually made a huge and noticeable difference to my skin. Buying from their Covent Garden store too is a great experience - the staff were very friendly, helpful and knowledgable about the products and offering recommendations based on my preferences. Couldn’t recommend using their projects enough - there’s something for most out there looking to invest a bit of TLC in their skincare etc.

9 de março de 2026
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Resposta da Horace

Thank you so much for your kind words — we’re so glad you enjoyed your experience at our Covent Garden store! 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Je recommande les produits Horace

Bons produits et bonne livraison.
J’ai aimé leur principe de diagnostic sur le site quand on ne sait pas quoi prendre par rapport à nos problèmes de peau et le rapport qualité prix est satisfaisant.
Continuez ainsi !

3 de março de 2026
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Resposta da Horace

Merci pour votre avis Pierre, cela fait vraiment plaisir à lire. 💙
Prenez soin de vous, à bientôt !

Classificada 5 em 5 estrelas

Comme d’habitude, jamais déçu

Comme d’habitude, jamais déçu. Les produits sont toujours tops et les gammes s’étoffent régulièrement.

23 de abril de 2026
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Resposta da Horace

Merci pour votre retour 💙
Nous sommes ravis que votre expérience avec Horace vous ait apporté satisfaction, cela nous motive à continuer.
À bientôt, prenez soin de vous !

Classificada 5 em 5 estrelas

Au top du top !

HORACE ! Waow ! Les boutiques sont bien organisés ! Les produits sont de qualité et plus qu'utile ! Les employés sont d'excellents professionnels !
Heureusement que cette marque existe !

3 de abril de 2026
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Resposta da Horace

Mille mercis pour ce super retour Yohan, cela fait plaisir à lire ! 💙
Prenez soin de vous, à bientôt !

Classificada 5 em 5 estrelas

Horace est une expérience et qualité…

Horace est une expérience et qualité cosmétique et olfactive sur des odeurs travaillées et accessibles , avis 5 étoiles pour moi

21 de abril de 2026
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Resposta da Horace

Merci infiniment pour ce superbe avis Aboubakari 💙
Nous sommes très touchés, et ravis que nos produits vous plaisent autant !

Classificada 5 em 5 estrelas

salut à tous alors pour ceux qui…

salut à tous alors pour ceux qui connaissent pas encore Horace vous pouvez commander avec sérénité j étais septique moi aussi au début car je connaissais pas mais ça fait 1 ans je crois que j utilise leurs produits et ça fait du bien au quotidien y en a pour toutes les peauxles soins du visage etc...

20 de abril de 2026
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Resposta da Horace

Merci pour votre retour 💙
Nous sommes ravis que votre expérience avec Horace vous ait apporté satisfaction, cela nous motive à continuer.
À bientôt, prenez soin de vous !

Classificada 2 em 5 estrelas

4/5 globalement, mais 1/5 pour le parfum Mezcal Musk

J'aime beaucoup Horace, vraiment.

Je suis un fidèle de la première heure (j'ai connu le gel douche formidable au cannabis et bois de gaïac).

J’ai donc logiquement foncé sur la nouvelle fragrance "Mezcal Musk", présentée comme « sauvage et sensuelle ».

Sauf que… ça sent le saucisson.

Pas le petit saucisson, hein. Le beau gros saucisson fumé de Magland, bien gras, celui qui pend dans la cave et qui embaume toute la maison :
- Le bois fumé vous emporte, toi et ton entourage, vers un fumoir alpin perdu au milieu de la neige et des sapins.
- Le musc sensuel te ramène à cette fine pellicule grasse et animale, celle qui colle aux doigts et donne faim à tout le monde. Un petit goût de reviens y !
- Le piment et le cumin (notes de tête) complètent ce plateau apéritif original.

Bilan : au lieu d’un Bad Boy ténébreux, je suis devenu le roi de l’apéro. Mes collègues me disent que je sens la charcuterie et qu'ils ont envie de cornichons.

J’ai même retesté sur la peau comme demandé par la marque… qui m’a gentiment contacté par mail lorsque j'ai posté cet avis sur leur site. Toujours du saucisson premium, et mon avis initial n’est toujours pas en ligne.

Me concernant :
- Un petit 1/5 (pour le parfum).
- Un petit 4/5 pour Horace (on était au max, mais j'enlève un point pour le filtre à avis :)).

Ce qui nous fait une moyenne de 2,5 / 5.

Si vous voulez sentir le luxe, retournez vers "Oud Rose" ou "L'étiquette". Si vous voulez qu’on ait envie de vous trancher finement avec un verre de rouge pendant l'apéro, Mezcal Musk est parfait.

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Horace

Merci Olivier pour cet avis et surtout pour la qualité de la plume 😂 "Roi de l’apéro" n’était effectivement pas le positionnement visé, on vous l’accorde.
Le Mezcal Musc est un parfum très caractériel, avec des notes boisées et fumées qui s’expriment différemment selon les peaux, ce qui explique que certains l’adorent et d’autres… préfèrent l’Oud Rose avec des cornichons.
💙

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai effectué une commande de la gamme…

J’ai effectué une commande de la gamme de produits Horace. Tout s’est très bien passé et je suis ravi des produits de très bonne qualité. Le service clients au petit soin pour nous… je vous recommande cette marque et les produits.

27 de fevereiro de 2026
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Resposta da Horace

Merci pour votre retour Olivier 💙
Nous sommes ravis que votre expérience avec Horace vous ait apporté satisfaction, cela nous motive à continuer.
À bientôt, prenez soin de vous !

Classificada 5 em 5 estrelas

Des produits cosmétiques incroyables à…

Des produits cosmétiques incroyables à des prix raisonnables.
Des parfums de grandes qualités m’ont permis de changer de fournisseur.
Horace, c’est du rêve, de la sensation et de l’émotion.
Je recommande vivement.

7 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Horace

Hello Xavier 👋
Mille mercis pour votre avis et votre recommandation 💙
Cela fait plaisir à lire.
Prenez soin de vous, à très vite !

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