Horlogewinkel.com Opiniões 

Ondanks ik de levertijd wat aan de lange kant vond, geef ik toch 5 sterren. Het horloge is echt prachtig, nog mooier dan op de website. Mijn man is er erg blij mee. De klantenservice reageerde vlot en behulpzaam, ook al was ik ongeduldig! Al met al een fijne ervaring.

Bij de horlogewinkel in het verleden vaker horloges besteld. Snelle en betrouwbare leveringen. Nu weer leuke aanbiedingen voor aantrekkelijke prijzen.

Wat een partij, eerst bevestigingsmail, dan niks… belle. Niet mogelijk en op chat heb je gewoon een chatbot, dat is geen echt persoon….

11 april een bestelling geplaatst, eerst nog nagevraagd of het horloge op voorraad was en dat was zo. Bestelling geplaatst en tot op heden nog steeds geen horloge ontvangen( inmiddels 6 weken verder). Meerdere keren een update gevraagd, maar je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Zeer onbetrouwbare partij.

8 april een bestelling geplaatst, eerst nog navraag gedaan of het horloge op voorraad was en dat was zo. Bestelling geplaatst en tot op heden nog steeds geen horloge ontvangen. Meerdere keren een update gevraagd, maar de datum wordt steeds vooruit geschoven. Jammer, was een cadeau voor mijn bonuszoon! Vraag mij echt af of ik het horloge ooit zal ontvangen.

Bestelling gedaan en betaald op 9 April.
Tot op heden, 29 April nog niets ontvangen en ook nog geen enkele reactie omtrent vragen naar de status van mijn bestelling. Ook na het overleggen van bewijzen mbt. betaling.
Indien er geen reactie Uwerzijds snel komt, dan ben ik genoodzaak de diverse instanties te melden van mogelijke fraude.

Kvk en de politie en op social media.

Let op. Bestelling wordt geleverd. Vaak later. Maar, garantie tot de hoek. Op de website staat 2 jaar in praktijk maar één jaar. Heb er twee klokken gekocht één is defect. Prima reclame ik koop er nooit meer iets.

Ik heb een bestelling geplaatst. Ik heb enkel een bevestiging ontvangen, zonder leveringsdatum of pakjesdienst. Daarna heb ik de communicatie moeten doen: waar, wanneer en met wie krijg ik mijn bestelling. Die had ik de dag erna moeten ontvangen. Dit was zonder meer het antwoord na 4 dagen. Terug een mail om meer duidelijkheid: wie levert dit en wanneer, track en tracé, geen uitleg. Tot op heden weinig professionaliteit van hun kant. Ik begin mij vragen te stellen bij hun vertrouwen en klantvriendelijkheid. Ik wacht na 5 dagen nog steeds op verduidelijking hoe het zit met mijn bestelling. Ik moet steeds de vragen stellen, dan komt er een vaag en kort antwoord. Ik hoop dat het goed komt en ik binnenkort mijn bestelling ontvang.

Zondag horloge besteld en tot heden geen bericht oid dat hij is verstuurd of niet! Kan alleen maar mailen en een antwoord is een mail per dag dus schiet niet op! Tenzij ik vandaag nog bericht krijg. Maar daar zal ik net als andere dagen en mails niet verder mee komen ben ik bang

Heldere communicatie over wanneer het horloges geleverd gaat worden. Prima prijs en snelle levering.

Heel goed en geen spijt dank u wel

Snelle levering !
Product zoals omschreven .

Perfect!!!

Goede service snelle service en goed verpakt.

Snelle service en levering, super blij met mijn aankoop!

Snelle levering. Origineel en in goede staat.

Prima service, snelle levering en duidelijke website.

Snelle levering. Heel tevreden met de kwaliteit en look en dat voor een goede prijs. Wat mij betreft, top!

Super! Very fast delivery and free return.