Fik afprøvet flere sadler og den bedste vejledning af Anne Mette, hvilket førte til at jeg nu har fået den bedste sadel jeg nogensinde har siddet i! Efter årevis med stiv lænd mv, nu absolut problemfr... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Supergod kundeservice. Den gjord jeg havde bestilt var for lille, - jeg fandt en anden hos Horsepartner der var lige 5 cm længere. Vi aftalte at det blev byttet, jeg fik en byttemærkat og sendte, -... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk oplevelse fra start til slut.. Havde Anne Mette ud til sadelprøvning, da jeg havde problemer med at finde en sadel der passede min hest. Fik meget professionel råd og vejledning til både s... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk service. Jeg skrev en mail tirsdag aften hvor jeg efterspurgte en garanti for leveringen af det bestilte næsebånd inden lørdag. Onsdag fik svar, med formodning om levering torsdag. Fred... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Rideudstyr til hest og rytter.
Informações de contacto
Dinamarca
- horsepartner.dk
4,8
Excelente
265 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
God hurtig service
God hurtig service
Mail m oplysninger
Alt ok og behageligt
28 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Kære Zille
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag til dig.
Hilsen
Christina / Horsepartner
Meget venlig og hjælpsom opfølgning på…
Meget venlig og hjælpsom opfølgning på sadelkøb
14 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Gitte
Tusind tak for du ville gi dig tid til at lave en anmeldelse. Det er kun dejligt at kunne hjælpe.
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Fantastisk service
Fantastisk service både online og i den fysiske butik
16 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Marie
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag til dig.
Hilsen
Christina / Horsepartner
Rigtig god kundeservice samt hurtig…
Rigtig god kundeservice samt hurtig levering
4 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Mette
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag til dig.
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Super hurtig levering
Super hurtig levering - varen perfekt😃
27 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Susanne.
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse - det betyder meget!
God dag til dig :)
Hilsen Christina, Horsepartner
Resposta da Horsepartner
Hej Veronika
Tusind tak for din anmeldelse, håber du bliver rigtig glad for dine ting.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Bestilte et dækken
Bestilte et dækken, som blev leveret hurtigt.
23 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Camilla
Tusind tak for din anmeldelse, håber du bliver rigtig glad for dit dækken.
Rigtig god dag til dig :-)
VH
Anne Mette / Horsepartner
God og hurtig service
God og hurtig service, varen levede 100% op til billedet på hjemmesiden.
Elizabeth 😀
16 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Elisabeth
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Håber du bliver rigtig glad for dit køb.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette/Horsepartner
Service i særklasse
Først skrev jeg et spørgsmål lørdag- fik svar et par timer siden, bestilte det jeg skulle bruge, det blev sendt mandag og var fremme tirsdag. Så god service🤩!
17 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Kirsten
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi håber du bliver rigtig glad for dit køb.
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Endnu en god oplevelse hos…
Endnu en god oplevelse hos Horsepartner. Tak for hjælp og vejledning ved køb af ny sadel.
De største anbefalinger herfra.
31 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Rikke
Tak for din anmeldelse. Det glæder os meget!
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Christina / Horsepartner
Sadelprøvning
Vi har haft besøg af Sadel bussen, simpelthen den bedste oplevelse med massere af ro og tid til at forklare og prøve de forskellige sadler.
Kæmpe anbefaling her fra😃
31 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Frida.
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Det er dejligt at høre.
Hav en dejlig dag :)
Hilsen Christina, Horsepartner
Super hurtig levering
Jeg bestilte fredag eftermiddag og kunne allerede hente varen lørdag. Super fod service og indtil videre lever produktet også op til min forventning 😄
19 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Nadia :)
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Vi håber, I bliver glade for hestebolden! :)
Mange hilsner Christina, Horsepartner
Hurtig og fin levering
18 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Susanne.
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Det er dejligt at høre.
Hav en dejlig dag :)
Hilsen Christina, Horsepartner
God support og hurtig forsendelse 5…
God support og hurtig forsendelse 5 stjerner herfra.
13 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Jess
Tusind tak for din anmeldelse, det er dejligt at høre.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Super service
Super service - altid en fornøjelse at besøge butikken, såvel som webshoppen..
12 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Rasmus
Tak for din anmeldelse.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Christina / Horsepartner
Alt spiller 😄🐎
Nem hjemmeside, hurtig bestilling og forsendelse. MEGET fin pris, og tasken passer perfekt i mit staldskab
3 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Ann-Jo
Tusind tak for din anmeldelse. Så dejligt at høre at tasken passer perfekt.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Den bedste rideudstyrsbutik og fantastisk kundeservice!
Fantastisk kundeservice hvor alt bare altid er iorden🌟 Jeg handler både i den fysiske butik og på deres webshop, og jeg køber sjælendt udstyr andre steder end hos Horsepartner. De har et stort sortiment, og skulle de mod forventning ikke have det du mangler, så kan de få det hjem til dig. Ligeså snart du træder ind ad døren, så møder du altid både Christina og Anne Mette med et stort smil og klar til at hjælpe dig☺️. De opdatere også jævnligt med gode tilbud og nyheder på både Facebook og Instagram, så de er værd at følge der også☺️ Jeg kan kun anbefale Horsepartner!🌟
9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Lisa
Tusind tak for din anmeldelse. Det er altid en fornøjelse at have besøg af dig i butikken.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Købte julegave omkring d 15 december…
Købte julegave omkring d 15 december via hjemmesiden. Da produktet ikke levede op til det ønskede, ville vi gerne levere tilbage, men “udvidede” leveringsfrist var kun til d. 31.12.23 !!!!!!!! (Har købt for 849,-)
Hvordan skal man kunne nå at sende retur med alle helligdagene imellem jul og nytår, + man også gerne måske ville se om produktet var noget for en først !
Jeg synes det er under al kritik at man ikke kan levere tilbage og få penge tilbage for en julegave som man ønsker at returnere !
Jeg har ikke oplevet før at andre har så kort returnering i forbindelse med jul.
Jeg har ellers handlet hos jer før, men det her er dårlig service og det bliver ikke ved jer jeg handler næste gang der skal købes rideudstyr.
8 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Kære Camilla
Vi beklager rigtig mange gange, at vi ikke har levet op til dine forventninger vedr. returnering.
Som standart har vi altid 14 dages fuld returret, såfremt man ønsker pengene tilbage. Herefter tilbyder vi at man gratis kan ombytte til noget andet, eller få et tilgodebevis på beløbet som kan bruges på et senere tidspunkt.
Vi gør meget tydelige opmærksom på vi har 14 dages returret, dette både på hjemmesiden samt i vores betingelse. Men beklager rigtig mange gange hvis dette ikke har været tydeligt nok.
Såfremt du skulle have spørgsmål, står vi naturligvis altid klar til at hjælpe dig.
Mange hilsner
Anne Mette / Horsepartner
Returnering
Køb af trense og levering var lige som ønsket.
Returnering ;-(
Købte hovedtøj ultimo november som en julegave.
Desværre kun 14 dags fuld returret.
Da trense skulle byttes, kunne det kun omveksles til et gavekort.
Det er selvfølgelig mit ansvar at læse deres betingelser for returnering.
Kære trustpilotbrugere - vær opmærksomme på returnering, inden I ryger i fælden!
5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Rikke
Tak for din anmeldelse, vi er naturligvis glade for at både produktet og leveringen var som ønsket.
Det er korrekt at vi normalt tilbyder 14 dages returret (hvor man kan få pengene tilbage for sit køb), men fra medio november har vi tilbudt, at man kunne forlænge returretten frem til og med d. 31/12, da vi ved mange køber julegaver i denne periode.
Efter de 14 dage (eller i dette tilfælde efter 31/12) tilbyder vi følgende:
1. At man kan ombytte til noget andet.
eller
2. At man kan få et gavekort/tilgodebevis på beløbet.
Vi bliver derfor meget kede af, at du skriver at andre kunder skal passe på ikke at ryge i vores fælde, for vi forsøger bestemt altid at yde en god og ensartet service til alle vores kunder. Såfremt du skulle have spørgsmål, står vi naturligvis altid klar til at hjælpe dig.
Mange hilsner
Anne Mette / Horsepartner
Købte vinter ridebukser fra Karlslund
Købte vinter ridebukser fra Karlslund, de sidder rigtig godt, når de kommer på og er varme og sidder godt i sadlen, og kom hurtig levering til pakkeshoppen.
19 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Ida
Tak for din anmeldelse.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Christina / Horsepartner
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.