Fik afprøvet flere sadler og den bedste vejledning af Anne Mette, hvilket førte til at jeg nu har fået den bedste sadel jeg nogensinde har siddet i! Efter årevis med stiv lænd mv, nu absolut problemfr... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Supergod kundeservice. Den gjord jeg havde bestilt var for lille, - jeg fandt en anden hos Horsepartner der var lige 5 cm længere. Vi aftalte at det blev byttet, jeg fik en byttemærkat og sendte, -... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk oplevelse fra start til slut.. Havde Anne Mette ud til sadelprøvning, da jeg havde problemer med at finde en sadel der passede min hest. Fik meget professionel råd og vejledning til både s... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk service. Jeg skrev en mail tirsdag aften hvor jeg efterspurgte en garanti for leveringen af det bestilte næsebånd inden lørdag. Onsdag fik svar, med formodning om levering torsdag. Fred... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Rideudstyr til hest og rytter.
Informações de contacto
Dinamarca
- horsepartner.dk
4,8
Excelente
265 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hurtig ekspedition og levering.
8 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Karen
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder meget for os du ville bruge tid på det.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Perfekt helt enkelt
5 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Kim
Tusind tak for din anmeldelse, altid en fornøjelse at betjene dig :-).
Vh
Christina / Horsepartner
Morsom hestekommunikation
Morsom hestekommunikation. Hurtig levering.
11 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Hans
Tak for din anmeldelse, det betyder meget for os at du ville bruge tid på at skrive den.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Kun positivt. 😊
Det var meget let, at bestille, samt varerne blev sendt hurtigt, så jeg havde dem dagen efter. Er glad for både strømper og handsker, men må vente med støvlerne, da det er en julegave.
27 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Carsten
Tusind tak for din anmeldelse, glad for at høre at du glæde af dine varer og er sikker på at støvlerne også nok skal blive et hit. Ellers bytter vi dem selvfølgelig gerne.
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Super hurtig levering
24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Christina / Horsepartner
Service i top
Altid super service og et dejligt stort udvalg til hest og rytter - kan varmt anbefale at handle her
28 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Helena
Tusind tak for din anmeldelse. Altid en fornøjelse at få lov at servicere dig og dine heste.
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Bid kan ikke returneres selvom de ikke passer til hestens mund!
Forsøgte at returnerede et bid købt til 800 kr, som jeg havde prøvet 1 gang på min hest for at konstatere at det var for lille. Horsepartner ville ikke bytte bidet med henvisning til at brugte bid af hygiejniske årsager ikke tages retur.
Ualmindelig dårlig service at man ikke kan prøve et bid købt online for at se om størrelsen passer - det svare til at man ikke kan prøve om skoen passer og så returnere dem hvis de ikke gør.
24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Kære Annette
Tak for din anmeldelse.
Desværre er det, som du selv skriver i din anmeldelse, ikke muligt at returnere afprøvet bid på hesten.
Dette skyldes at vi ikke kan videresælge bid som har været eksponeret for evt. smitsomme sygdomme. Dette for at sikre at vi ikke risikere at bringe smitte rundt til vores kunders heste.
Vi forsøger at gøre tydligt opmærksom på at dette ikke er en mulighed, både i vores betingelser, samt ved at have et mærkat på biddene, hvor det tydligt fremgår at bidet ikke tages retur hvis dette fjernes.
Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos os, og vi vil naturligvis gennemgå vores procedurer omkring hvorledes vi kan blive bedre til at oplyse vores kunder om betingelserne inden de vælger at tage et nyt bid i brug.
Med venlig hilsen
Anne Mette / Horsepartner
Ekstrem tilfreds kunde
Jeg havde æren i at have Anne Mette ud til sadelprøvning, da jeg manglede vejledning til valg af ny sadel, jeg fik intet mindre en perfekt vejledning, absolut en fantastisk rådgivning som endte ud med den perfekte sadel til min hest, som bare fungerer til punkt og prikke.
Jeg kan kun give min største anbefaling til Horsepartner. Anne Mette er ekstrem kompetent til næsten alt slags rådgivning og går meget langt for hendes kunder. Af ❤️ tak til Horsepartner og Anne Mette for alt hjælpen.
5 de junho de 2023
Opinião espontânea
Problemer med en rabatkode
Jeg havde problemer med at få min rabatkode til at virke, så gennemførte købet uden og skrev det til dem, hvorefter de selv trak procenterne fra, så jeg fik mine procenter alligevel😊👌
13 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Sarah
Tak for din anmeldelse.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Christina / Horsepartner
meget hurtig levering
11 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Jeg var nødt til at returnere en pakke, hvor der var problemer da kurerservicen smed den ene del af pakken væk, og da den dukkede op var emballagen beskadiget. Horsepartner var tålmodige og professionelle. Ikke sidste gang jeg har handlet der.
18 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Line
Dejligt det lykkedes for dig at få returneret ordren, på trods af udfordringerne med GLS.
Og tak for du vil dele din oplevelse, det er vi rigtig glade for.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner.
Fantastisk service og hurtig levering.
19 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Malene
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder rigtig meget for os at du ville bruge tid på at dele din oplevelse med os og andre.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette/Horsepartner
Spørgsmål
Jeg bor sådan lidt udenfor Thorshøj så jeg bor tæt på horsepartner Og da jeg kom derind fik ikke svaret på alle mine spørgsmål som i alle og jeg fik lige præcis det jeg skulle Og jeg er blevet mega glad for at mine ting det er ikke sidste gang jeg kommer der
3 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Victoria
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder meget for os at du vil bruge tid på det.
Vh
Christina / Horsepartner
Hurtig levering
2 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Bente
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder meget for os at du vil bruge tid på det.
Håber du er glad for din ordre.
Vh
Christina / Horsepartner
God kundeservice
God kundeservice!
Hurtige svar på henvendelser og hurtig levering.
30 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Linda
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder rigtig meget for os at du vil bruge tid på at dele din oplevelse med os og andre.
Vh
Anne Mette/Horsepartner
Resposta da Horsepartner
Hej Line
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Godt og hurtigt
14 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Konny
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
God kundeservice
super god kundeservice og meget informativ.
Derudover hurtig levering og varerne lever op til beskrivelserne
19 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Christina
Tusind tak for din anmeldelse, vi er rigtig glade for at vi kunne hjælpe.
Rigtig god dag til dig -)
VH
Anne Mette/Horsepartner
Fantastisk hestebutik
Som altid perfekt service og godt humør.
Hurtig levering.
21 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Helle Ann
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder meget for os at du ville bruge tid på det.
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Hurtig levering og god service
17 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Horsepartner
Hej Louise
Tusind tak for du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, det betyder rigtig meget for os.
Vh
Anne Mette / Horsepartner
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.