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Housr Opiniões 196

TrustScore: 4.5 em 5

4,4

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

The app is so easy and useful to use. Being able to find house mates and a house all on one app makes the whole house hunting process so much smoother, taking away any anxiety about not being able t... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I like how easy the app is to use and it’s also visually appealing, so I’m able to find the information I need quickly. The map feature is very handy as it displays where the property is and shows how... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Housr is great, everything is made 100x easier when renting at uni! Everything you could need is within one app, including unlimited bills packages, and I found this really streamlined the renting pro... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

they entered my housemate into a contract without him being aware (never sent anyone any paperwork to sign) and then claimed it was a verbal contract. we called them to cancel our contract after being... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de serviços públicos de habitação
  2. Fornecedor de energia
  3. Serviço de soluções de tecnologia para eventos
  4. Centro de habitação estudantil
  5. Grande armazém

Escrito pela empresa

Housr is the home of student living in the UK & US. Exclusively for university students, the Housr app is the easiest way to find your next off-campus home and to make the most out of student life. Housr's rental experience helps you filter and browse properties, share top choices with friends, book viewings together, and track your rental progress in the app. Students can also benefit from Housr's other free features: Housr Perks: Money-saving offers in your university city and at popular online retailers Housr Events: Student-only event ticketing and promotion Roomie: Roommate and spare room finder for university students Housr Bills (UK): All-in-one bills packages including unlimited gas, electric, water and high-speed broadband, plus free Contents Cover and 24/7 Wellbeing Services with your package


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

196 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 85% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Dreadful company…

Dreadful company used by the previous tenants. They haven’t paid the energy bill for some time and so my daughter and her friends who aren’t using housr can’t change energy supplier. They are stuck with the supplier housr used until housr decide to pay an apparently substantial bill.

1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Housr

Resposta da Housr

Hi Jo,
We’re really sorry to hear about the trouble your daughter and her friends are having with the energy supplier transition. We completely understand how frustrating this situation must be.
We'll never block new tenants from switching to a different provider - it's completely up the current tenants to decide which service to use, as we'll settle any unpaid bills with previous tenants.
If the affected tenants could reach out to us at support@housrapp.co.uk with more details, we'd be happy to look into if there's anything we're able to do from our side of things to help get things moving.
Housr Support Team

Classificada 4 em 5 estrelas

My daughter had a couple of teething…

My daughter had a couple of teething problems with the app and payment, I messaged them and the CEO replied and and called me personally got his team to message and explain things to my daughter so she understood the payments. The CEO then text me to explain what had happened and explained the situation. He went above and beyond to make sure mine and my daughter were at ease. I appreciate as a company grows this can’t always be the case but for me and my daughter it made a huge difference. As a parent, I now have confidence that my daughter was dealing with people who cared about their customers

4 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Highly recommend

Great experience with the Housr app, really helpful and easy to use, and put us in touch with a great landlord. Highly recommend!

13 de outubro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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