Hovmand energi Opiniões 

Resposta da Hovmand energi

26/04/2018

Thank you Carsten.

We would love to hear from you again, if you have any enquiries.


Vh. Oliver Hovmand / Hovmand Energi

Resposta da Hovmand energi

10/04/2018

Kære Anders.

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi kan nikke genkendende til den følelse.

Vi føler at vi fra vores side, har gjort meget for at give dig en god oplevelse. I forbindelse med din køkken renovation, har vi udført et stykke arbejde, med både af/tilkobling af vand og træk af afløb. Vores VVS’er ventede 30 minutter, da han mødte op på det aftalte tidspunkt, til en låst dør - dette valgte vi ikke at fakturere. Det viser sig efterfølgende, at en bøjning på afløbet er utæt, efter at køkkenmontøren havde været der.
Køkkenmontøren har skåret rundt om afløbet, og det er også der, at utætheden er opstået. Du sender en SMS om utætheden, men da vi er på firmatur, havde vi ikke mulighed for at se din besked. Du kunne her vælge enten at have ringet eller sendt os en mail udover den ene SMS. Istedet vælger du at kontakte en anden VVS’er for at udbedre utætheden, på vores bekostning. Vi kunne forstå, at der blev taget kontakt andet steds, hvis det stod ud med vand. Da det er et afløb, kunne en midlertidig løsning med en klud løse utætheden, indtil vi kunne komme og udbedre det.

Alt i alt føler vi, at vi har udført et godt stykke arbejde. Afløbet var 100% tæt da vi kørte fra dig, og du vælger at få udbedret utætheden andet steds, på vores bekostning.

Vi synes, det er ærgerligt, at den afsluttende mangel på kommunikation imellem os, skal være grundlag for en dårlig oplevelse for begge parter, og en rigtig dårlig anmeldelse, for et ellers veludført stykke arbejde.

Vh. Oliver / Hovmand Energi 🌱

Resposta da Hovmand energi

26/04/2018

Kære Mette.

Tak for jeres anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre at i er tilfredse med resultatet,
og at trygheden var hos jer under hele forløbet, det vægter vi højt!

Vh. Oliver Hovmand / Hovmand Energi

Resposta da Hovmand energi

29/03/2018

Hej Nikolaj

Vi er rigtig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med os. Vi beklager det uheldige sagsforløb, hvor du lige har ramt en kursusperiode, der har resulteret i den længere svartid.
Det er selvfølgelig også rigtig beklageligt, at vi ved en fejl ikke fik noteret mødetidspunktet i kalenderen. Dette er ikke hvad vi står for normalt! Dog ringede vi ligeså snart, at forglemmelsen blev opdaget, og du lød her også forstående. Som det også blev sagt i telefonen, vil vi meget gerne arrangere et nyt møde med dig.

Rigtig god påske!
Mvh Oliver
Hovmand Energi

Resposta da Hovmand energi

26/04/2018

Kære David.

Tak for jeres fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at i valgte os, og føler at vi var pengene værd.
Dejligt at i følte jer trygge under hele forløbet.

Vh. Oliver Hovmand / Hovmand Energi

Resposta da Hovmand energi

26/04/2018

Thank you for your kind words Morten.
Have a nice day, and weekend!

Vh. Oliver Hovmand / Hovmand Energi

Resposta da Hovmand energi

26/04/2018

Kære Kim.

Tusind tak for dine fine ord.

Dejligt at høre at i er tilfredse, og tillykke med jeres nye energibesparende varmekilde!

Vh. Oliver Hovmand / Hovmand Energi

Resposta da Hovmand energi

26/04/2018

Kære Thomas.

Tak for din anmeldelse, vi er glade for at i er tilfredse med resultatet.

Vh. Oliver Hovmand / Hovmand Energi

Resposta da Hovmand energi

26/04/2018

Kære Martin.

Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre at du kunne overtalen konen ;-)
LED udskift, plejer som regel ikke at være svært at se en fornuftigt tilbagebetalingstid på.

Vh. Oliver Hovmand / Hovmand Energi