Hovmand energi Opiniões 

199
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

God rådgivning og aktiv opfølgning uden salgspres. Opsøgte selv yderligere information relateret til vores ønsker og virker yderste kompetente i at tænke hele vejen rundt. Vi endte med at vælge en and... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Venlige medarbejdere men det er en udfordring at det ikke er muligt at få akut hjælp når varmepumpen ikke virker og der derfor ikke er varmt vand, efter kl 15 i perioden 1.maj til 30 september. Åbnin... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Efter min accept af jeres tilbud gik der en god uge, så ankom håndværkerne! Installation og idriftsætning tog 3 dage, hvor der var styr på alt: Væk med den gamle olietank og oliefyret. Gravearbej... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har fået service på vores anlæg og som altid er Hovmand bare gode. De kommer til den aftalte tid og da de kunne se at der var en fejl på gitteret til vore varmepumpe som gik ind under garantien, så... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

199 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,7

Todas as opiniões

(199)

25 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

ny varmepumpe

Hovmand har netop installeret en ny varmepumpe i vores hus, og fra vores første kontakt til projektets afslutning er alt gået rigtig godt. Deres råd, deres venlighed, deres tilgængelighed, den enestående kvalitet af deres arbejde og renligheden på stedet var bemærkelsesværdig. Vi kan varmt anbefale disse håndværkere.

9 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌱 Det glæder os meget, at du er tilfreds med både installationen af din nye varmepumpe og vores service undervejs.

Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig og effektiv hjælp

Hurtig og effektiv hjælp

21 de março de 2025
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner ⭐ Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede hurtig og effektiv hjælp, det betyder meget for os. 🌱

Venlig hilsen
Filuca Hovmand Larsen / Hovmand Energi 🔋

Classificada 1 em 5 estrelas

Anede ikke hvad de lavede.

Anede ikke hvad de lavede.

Gjorde ondt værre, og sender så en kæmpe regning.

21 de março de 2025
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Hej Søren.

Angående denne sag vil vi gerne benytte lejligheden til at præcisere nogle vigtige punkter, både for dig og for andre, der læser med:

Da vi ankom, var jeres anlæg uden korrekt driftstryk (0,7 bar). Vi påfyldte korrekt vandtryk, afiset anlægget og fik anlægget i drift, hvilket resulterede i varmeproduktion på ca. 23 grader.

Vi konstaterede efterfølgende fejl, som efter nøje fejlsøgning og rådgivning fra producenten, blev vurderet at stamme fra kølekredsen. Da kølekredsen er hermetisk lukket fra fabrikken, må der ikke foretages reparation på garabtu uden producentens godkendelse – hvilket vi informerede om på stedet.

Vi guidede jer til at oprette en garantisag hos producenten for at få sagen løst korrekt, hvilket dog blev afvist fra jeres side på daværende tidspunkt.

Konklusionen er fra vores side, at vi har brugt en hel arbejdsdag på fejlsøgning, support og dokumentation. Dette arbejde er udført i overensstemmelse med vores salgs- og leveringsbetingelser, hvilket i øvrigt også er baggrunden for den fremsendte (ubetalte) faktura.

Vi forstår, at det kan være skuffende, når en løsning ikke kan findes med det samme, men vi bestræber os altid på at løse opgaverne professionelt og i samarbejde med vores kunder og leverandører. Vi har dokumentation for alt udført arbejde, herunder billeder, GPS-registreringer og korrespondance.

Hos Hovmand Energi lægger vi vægt på at levere en grundig og fair service – og vi forventer naturligvis også en fair behandling den anden vej. Så i må meget gerne svare mails retur vi har sendt til jer, for at få løst denne sag.

Vh. Oliver Hovmand / Hovmand Energi 🌱

Classificada 5 em 5 estrelas

virkelig søde og kompetente mennesker

virkelig søde og kompetente mennesker, har haft flere håndværkere ude som laver lappeløsninger men de her finder fejlen og ordner tingene til bunds.

Alle burde bruge dem

17 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Kære Qazaz

Tak for din fine anmeldelse, vi er glade for at kunne leve op til dine forventninger! 🌱

Skulle der blive noget andet skal du endelig ikke tøve med at kontakte os.

Mvh Ida / Hovmand Energi 🔋

Classificada 5 em 5 estrelas

Oliefyr til varmepumpe!

Vi har fået skiftet vores oliefyr ud med en super lækker varmepumpe af hovmand energi, hurtig udførelse og flot stykke arbejde, vi regnede med at de blev færdige torsdag, men de blev færdige allerede onsdag. Der har ikke være andet end super god kommunikation hele vejen og bare en helt igennem god oplevelse!

3 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Kære Andreas

Mange tak for den fine anmeldelse, vi sætter pris på at du har brugt tiden på at skrive den.

Med venlig Hilsen
Ida / Hovmand Energi 🌱

Classificada 5 em 5 estrelas

Yderst kompetent firma!

Yderst kompetent firma, der ultrahurtigt fik etableret en fin Kronoterm-varmepumpe hos os, da vores naturgasfyr gik død med dags varsel. Lynhurtigt tilbud, lynhurtig installation og fakturering, der 1:1 svarede til det tilbudte. Kan klart anbefales!

28 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Kære Martin

Yderst værdsat anmeldelse du har fået sendt vores vej, vi håber at du bliver glad for din Kronoterm varmepumpe i mange år frem.

Med venlig hilsen
Ida / Hovmand Energi 🌱

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Hurtig og meget effektiv online behandling. Der blev stillet en diagnose på problemet, reservedel bestilt og reparation udføres når reservedelen modtages. Fin oplevelse!

10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Kære Torben
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores service.

Med venlig hilsen
Ida / Hovmand Energi 🌱

Classificada 5 em 5 estrelas

God service og kompetencer

God service og følelsen af de ved hvad de har med at gøre.

På trods af en lille misforståelse blev fejlen rettet og de erkendte fejlen fra deres side.

Kan fint anbefales

4 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede god service og kompetence.

Med venlig hilsen, Ida / Hovmand Energi 🌱

Classificada 5 em 5 estrelas

Service og varmepumpe

Hovmand Energi.Det har styr på hvad de laver.Var godt nok et lille problem med vores varmtvandsbeholder.Men det fik de klaret.Så alt i alt meget fin service

15 de outubro de 2024
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Kære Niels
Mange tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på den!🌱
Vh. Ida - Hovmand Energi

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi havde HOVMAND til at gennemgå vores…

Vi havde HOVMAND til at gennemgå vores varmepumpe samt gennemgå varmtvands installationen i vores gamle hus og efter at de udførte det der var tilbudt er resultatet perfekt.
On time, on cost og speck hele vejen igennem.

24 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Kære Peter, det glæder os at du har haft en god oplevelse!
Mange tak for anmeldelsen, det sætter vi pris på :)
Mvh Ida Hovmand Energi

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har sjælden oplevet så god service…

Jeg har sjælden oplevet så god service som her. Uanset tidspunkt og problem var der kun god service og en meget fair afregning efterfølgende.
Det er virkelig betryggende når man er så afhængig som man er af sin varmepumpe til varmt vand, varme og ventilation.
En servicepartner jeg holder fast i.

10 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Kære Nicki, skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med os!
Vi ser frem til forsat at arbejde sammen om at holde din varmepumpe i tiptop stand👌
/ Ida, Hovmand Energi

Classificada 5 em 5 estrelas

Imponerende service og flot resultat

Jeg kan på det kraftigste anbefale Hovmand energi, hvis i står og overvejer at installere varmepumpe!
Søde mennesker, med utrolig høj service og sans for detalje.
På 3 dage stod vores nye system klar, uden noget at sætte en finger på.
Efterfølgende har de også været super skarpe til vejledning og rådgivning hvad angår vedligeholdelse af systemet.

6 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Mange tak for den fine anmeldelse, det betyder meget for os at du har brugt tiden på det!
/ Ida, Hovmand Energi

Classificada 5 em 5 estrelas

Positiv oplevelse

Vi brugte Hovmand energi til udskiftning af et Nilan VGU. Der var god kommunikation under udarbejdelse af tilbud og god forståelse af vores behov. Meget flinke medarbejdere der desuden kom til tiden :)

26 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Tak for din anmeldelse, det værdsætter vi meget 😊
vh. Ida / Hovmand Energi 🌱

Classificada 5 em 5 estrelas

Super professionelt 👍 overholdt alle…

Super professionelt 👍 overholdt alle aftaler, og generelt virkelig venlige og fleksible.

Tak for hjælpen

26 de junho de 2024
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Kære Jeppe, tak for de pæne ord!

Vi er glade for at høre, at vi har levet op til dine forventninger.

Vh. Ida / Hovmand Energi 🌱

Classificada 5 em 5 estrelas

Super fin service!

Super fin service fra start til slut.
Meget venlig og serviceminded oplevelse, både i telefonen, hvor aftalen blev lavet og ved servicebesøget af teknikeren.

21 de maio de 2024
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Kære Marianne

Vi sætter pris på din anmeldelse, vi gør vores bedste til at leve op til dine forventninger, og det glæder os at høre at vi har mødt disse.

vh. Ida / Hovmand Energi 🌱

Classificada 5 em 5 estrelas

Fin og hurtig service

Fin og hurtig service

21 de maio de 2024
logótipo da Hovmand energi

Resposta da Hovmand energi

Kære Hans

Mange tak for din korte og præcise anmeldelse, den er ikke til at tage fejl af!

God dag - Ida / Hovmand Energi 🌱

Classificada 2 em 5 estrelas

Uhensigtsmæssig planlægning af varmepumpe installation (uden brine er på plads - som fordyrer opstarten), skader på træ (som først bliver løst efter lange forhandlinger) og ekstraregninger-

Havde indgået aftale med Hovmand Energi om levering af vandret jordvarme med en Bosch Varmepumpe som fast pris efter forudgående besigtigelse på ejendommen, efter en god og lovende salgsproces fra deres side, som så desværre gik ned af bakke derfra.

På førstedagen af installationen meddeler Hovmand Energi pludseligt, at vandforsyningen til fyrrum ikke er tilstrækkelig, og jeg bliver bedt om at at acceptere en arbejdsordre på en helt ny fremføring af vand (faktura ender på næsten kr. 30.000), som jeg - da demontering er i gang, føler mig tvunget til at sige "go" for.

Hovmand Energi installerer i løbet af 5 dage selve varmepumpen og sætter den i drift - men UDEN brine-arbejdet er påbegyndt. Denne påbegyndes først en uges tid senere, og i den periode kører jeg altså opvarmning og varmt vand til et ældre hus på næsten 300m2 med elpatron i varmepumpen som opvarmning - og har dagsforbrug på over 200 kWh.
I forbindelse med brine-arbejdet bliver Hovmands Energi underleverandør ramt af massivt regnvejr, men lykkes med at lægge de aftalte næsten 1.000 m brine i fire kredse, selvom afslutning og grovplanering måtte vente mange måneder.
Det viser sig dog, at de to af de fire kredse ikke havde cirkulation, så der går yderligere en uge med fejlfinding (hvor underleverandørern i øvrigt graver hul på brinen, uden at fortælle Hovmand Energi om dette, hvorfor vi redder os endnu en periode på ren el-patron).

Underleverandøren total-beskadiger i arbejdet et kirsebærtræ, og det trækker i langdrag med at finde en løsning på dette, da Hovmand Energi og underleverandøren øjensynligt rager uklar, og underleverandøren vil ikke anvende sin forsikring på skadeforholdet, og ender med at Hovmand Energis egen forsikring må træde til. Grovplaneringen trækker også massivt ud i tid, men med hjælp fra ny underleverandør, lykkes det dog at komme i mål med grovplaneringen efter fire måneder.

Hele installationsforløbet ender med en meget lang og trættende kommerciel løsning, som dog finder finder sin afslutning til sidst, men efterfølgende vælger Hovmand Energi ikke at ville tilbyde serviceaftale, og en fejlmelding på anlægget indenfor 6 måneder bliver affærdiget.

Salgsprocessen var god - eksekveringen mindre god / skuffende, men produktet fra Bosch leverer dog en fin løsning for husets behov, og jeg savner ikke mit pillefyr.

1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais