HVC Opiniões 

Hallo hvc ik ben een inwoner van Velsen en wil op het milieu plein wat spaanplaat en een paar matrassen weg brengen dat mag niet met een vrachtwagentje of een traktor wat zijn jullie toch een akelig zooitje zeikers pffff als je iemand ook een beetje een monopolie positie geeft dan lopen de regels gelijk de spuigaten uit ,!! Met je geld mag je komen maar je vrachtwagentje of je trekker moet je thuis laten

Afspraak gemaakt en betaald voor ophalen grofvuil.
Bevestiging gehad om 7.30 mocht het buiten staan.
Om 16.00 uur niet opgehaald. Ze rijden tot 16.00 uur.
Gechat en krijg je een link om melding te maken.

Wij wonen sinds een masnd in een nieuwbouwwijk. Hebben ondergrondse containers en het plastic moet verzameld worden in plastic zakken. Wijk zet zakken naar buiten wanneer de plastic containers geleegd worden in de wijk volgens hun eigen kalender. Zakken worden niet meegenomen. Gebeld. Aardig meisje aan de telefoon ze ging het neerleggen bij de desbetrefende persoon. Nog geen 5 minuten later mailtje. Zakken moeten woensdag aan de weg. Das alles. Ik mailtje gestuurd met de vraag welke woensdag en wanneer in het vervolg we de zakken dan moeten gaan neer zetten. Of ze kunnen comuniseren met de mensen in de wijk op welke dag in de maand de zakken dan buiten moeten. Drie dagen later krijg je zo een automatisch mailtje dat de mail is ontvangen en er binnen 5 werkdagen contact gelegd word. Je raad het al geen contact. 3 weken later wijgerd de restafval container te openen. Mail gestuurd en oon contact gelegd met de gemeente dat er door hvc niet gemuniseerd word. Of we van hun antwoord kunnen krijgen. 3 dagen later word ik eindelijk gebeld door een medewerkster. Ze was geeriteerd omdat ik de gemeente had gemaild. En begon een heel verhaal dat ze wel degelijk geantwoord hadden. Ik probeerde uit te leggen dat ik inderdaad antwoord had gehad op mijn eerste vraag maar niet op het mailtje alleen een bevestigings mail. Kwam niet eens tot mijn vraag ze ging er dwars doorheen dat ik bij de gemeente had gelogen over het aantal keer dat de ondergrondse container had geweigerd. Ja bij ons heeft hij inderdaad 2 keer geregistreerd dat hij weigerde maar de keren dat we het vuil niet kwijt konden omdat de buren zeiden kan niet hij gaat niet open kan zei niet zien. Ze weigerde te luisteren naar mijn verhaal en mijn vraag. Heb nog steeds geen antwoord gekregen op de vraag wanneer op welke dag in de maand het plastic naar buiten moest. Wat een onbeschoft mens.

Ik wil best afval scheiden, maar als het me moeilijk gemaakt wordt door hvc ben ik er helemaal klaar mee.
Mag geen 6 autobanden brengen (5 max ).
Mag geen teveel hard plastic meer brengen.
En dan nog overal die pionnen, kan nergens meer bij, niet bij de elektra, niet bij de chemische afval, en als het druk is kom je er met je auto niet meer uit.
Afval scheiden ???
Kortom geen vriendelijke omgeving.

Ik heb nog nooit issues gehad met afval in me leven maar sinds ik in Hoorn woon is het om te janken. Bakken moet aan de straatkant worden gezet met meerdere in/uitritten. er passen max 4 bakken voor de in/uitrit en bij een 5de bak wordt het in het uit rijden al belemmert dus zet je de bakken 3m verder zodat auto's er nog tussen door kunnen. Je raad het al ze doen als of hun neus bloed en legen die bakken niet.

Al eerder een melding gedaan via de website van HVC... Ook niet heel bevredigend antwoord gehad en het is nu de 3de keer in nog geen 10 maanden tijd.

Bak niet geleegd, vervolgens zeggen dat hij binnen 5 dagen geleegd word. Met het weekend er tussen geen optie. Arrogante bedrijf.

Kliko beschadigd bij legen.
Tijdens het legen van de groene kliko's zijn twee doppen van de deksels verdwenen. Ik belde naar HVC. "Veertien wachtende voor u"
Binnen vijf minuten had ik iemand aan de lijn en werd heel efficiënt geholpen
door een vriendelijke geduldige
medewerker. Top!

Ondergrondse container staat wel 100 tot 150mtr vanaf mijn huis.
De zwerfafval zie je overal liggen.
Wat een afgang dit.

Dit bedrijf is niet eens een ster waard. Ontevreden met de dienstverlening, sturen mij vanaf het begin al van het kastje naar de muur. Ik ben moe door dit bedrijf en heb nu niet eens kracht om uit te typen wat ze me allemaal hebben geflikt.

Nu staat er voor het jaar 2024 een bedrag van 1500 euro open, dus heb ik gevraagd of ik het in meer dan 10 termijnen kon betalen; dit kon niet dus ze hebben mij geadviseerd om de incassobrief af te wachten zodat ik het wel in meerdere termijnen kon betalen. NIET WETENDE dat er nog 200 euro bij zou komen. Goed advies HVC, thanks!

En weer een slechte actie van HVC. Een ondergrondse restafvalcontainer voor de vele oudere mensen die op de Kapteynweg wonen. Maar die dan niet bij de Kapteynweg zetten, nee helemaal bij de Eise Eisingahof. Alsof veel inwoners gewoon super mobiel zijn.

1ste keer container vol en niet geleegd. Daar hebben wij melding van gemaakt.
Nu weer onze gft bak half vol! Serieus… is maar een rommeltje daar bij hvc. Weer maar een melding van gemaakt… ik hoop dat dit onze laatste keer melding is.. ben bang van niet als ik t zo lees reacties… is niet best

Kom je in dordrecht wonen dan kun je in bepaalde wijken bijna niet meer om het peperdure warmtenet heen. Vooral niet als je gaat huren. Er worden het eerste jaar gouden bergen belooft over hoe zuinig het warmtenet zou zijn maar een jaar later krijg je een narekening waar je helemaal naar van wordt. Wat blijkt, niet het verbruik is de boosdoener maar je betaalt je bont en blauw aan de instalatie en onderhoudskosten.
Een waarschuwing aan iedereen die wil gaan huren in Dordrecht en waar HVC een monopoly positie heeft. Begin er niet aan of vraag eerst naar de daadwerkelijke maandelijkse kosten aan iemand die daar ook huurt!

HVC staat vandaag of morgen voor de deur met het warmtenet. Als ik het goed begrijp: Afval (brandstof) laten ophalen kost ongeveer € 400,-- per jaar.
500 meter verderop wordt het verbrand... en de warmte kan je 'terug kopen' voor ongeveer € 4000,-- per jaar.
Is het vreemd als ik stel dat dit wel een heeel aparte manier van zaken doen is. Lekker de wijk vergroenen zegt de woningbouwvereniging, maar met het verbranden van grondstoffen zet ik hier toch wel meerdere vraagtekens bij. Dit is verre van de 'circulaire maatschappij' waar we naartoe moeten. Nee laat HVC mijn deur maar passeren (Alkmaar).
Bedankt voor uw aandacht.

Warmtenet is belabberd. Vaak geen warmte (ook geen warm water)

Op maandag 17 maart om 13:15 rijdt een vuilniswagen van HVC Groep in IJmuiden vlak voor mijn neus half het fietspad op en steekt zonder enige waarschuwing een hydraulische arm uit. Deze komt op een halve meter na op mijn hoofd terecht, omdat ik hard remde op de fiets is er geen ongeluk gebeurd. Mijn driejarige zoon zat achterop. Het leek een poging tot moord. Ik heb aangifte bij de politie gedaan.

Ze controleren het afval niet in Lelystad. Dus iedereen gebruikt hier zijn GFT container voor het restafval. Dit wordt keurig iedere keer geleegd door HVC Lelystad. Dus de ondergrondse bakken voor het restafval kunnen ze wel weer verwijderen.

Wat ging er mis? Bij dit waardeloze bedrijf gaat altijd alles mis waar moet je beginnen. De rest van de reviews zegt genoeg… Het gaat al fout vanaf dag 1 dat ik met dit waardeloze bedrijf te maken kreeg.. Gas idd goedkoper en toen werd het huis teminste wel warm. Het heeft nu 0 zin om uberhaupt een kachel aan te zetten tenzij je hem op 35 zet… Daarnaast gezeik met warmte van water vandaag nu de zoveelste keer geen warm water terwijl ik onder de douche sta! En wat krijg je van ze? Sorry voor het ongemak…. Maar als ik 1 dag te laat betaal krijg ik wel mooi een mail direct bericht dat ik te laat ben met betalen… Als ik hier weg kan doe ik dat direct. Kansloos bedrijf

Ik lees toevallig een keer de ervaringen als oud medewerker van HVC.
Deze ervaringen van de reviews zijn niet best zo te lezen.
Wat gaat hier mis.
Zijn deze mensen gewoon klagers of gaat er werkelijk iets mis. Zo ken ik het bedrijf echt niet
Riaart van Engeldorp

Er gaat een heleboel mis bij HVC:
1e Slechte kwaliteit warmte inst. bij een kennis die dit systeem al 20 jaar heeft is het warmer dan bij mij.
2e Hoge tarieven, met gas was ik veel goed koper uit en was het warmer in huis.
3e monteurs die er niks van weten.
4e ik heb het nu 2.5 jaar heb nog geen winter warm geaeten 3 á 4x eenmonteur gehad het is nog heel slecht, 's ochtens duurt het 1, uur voor dat de radiator een beetje hand warm wordt, het slaat voor durent uit voordat de gewnste temp. berijkt is.
In één woord waardeloze inst.

Acht weken verder en geen nieuwe afvalpas voor de Kliko. Wat een bizar slechte service van HVC. Heel vaak contact gelegd en er zijn inmiddels 6 passen opgestuurd naar mijn adres en 1 naar een kennis, deze komen op de een of andere mysterieuze wijzen niet aan. Post.nl geeft aan dat 1 keer post niet juist geleverd kan, maar 5 a 6 keer is absoluut niet mogelijk! Wat gaat hier mis? Ik vroeg om een oplossing via de telefoon, chat en mail zonder resultaat! De chat werd gewoon afgesloten omdat ik weigerde mijn verhaal weer helemaal opnieuw te doen en men wilde perse mijn gegevens anders konden zij niets voor mij doen! Ik wilde dit niet meer omdat ik gewoon vroeg waar ik mijn (opgestapelde) vuilniszakken kwijt kon… u moet uw adres en naam doorgeven, anders help ik u niet. Nee, zij ik wil gewoon antwoord op een simpele vraag: ik heb geen pas, waar kan ik mijn vuil kwijt… fijne dag meneer, u werkt niet mee…! Nergens kun je een postadres vinden zodat je een klacht in kunt dienen, laat staan dat zij dit geven via de chat o.i.d… Walgelijk, je wordt gewoon als vuil behandeld!!!