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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Cela fait la deuxième fois que nous achetons un filtre car nous avons pu constater en l'utilisant une différence de gout avec l'eau non filtrée, c'est à dire le goût d'une eau pure. Le seul reproche e... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous sommes absolument ravis de notre filtre à eau ! La qualité est irréprochable, l'installation est extrêmement facile et son utilisation est simple et agréable au quotidien. L'eau a désormais un go... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous utilisons le filtre à eau Serenity sur robinet depuis un an. Nous sommes totalement satisfaits des produits, en terme de goût l’eau est équivalente à de l’eau en bouteille. Aucune odeur de chlor... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous avons commandé un filtre de robinet il y a un an et nous sommes vraiment ravis, fonctionnement au top, livraison rapide. Maintenant on commande juste les consommables et toujours aussi satisfaits... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de filtros de água

Escrito pela empresa

Entreprise française spécialisée dans les produits liés à l’eau. Nous proposons des solutions efficaces et économiques pour la filtration de votre eau.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

344 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 18% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 5 em 5 estrelas

Facile à installer

Facile a installer, débit d eau filtrée correct. Si la filtration des polluants est aussi efficace que prévu, il s agit du dispositif parfait pour une famille.

5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nous sommes très heureux d'avoir acheté…

Nous sommes très heureux d'avoir acheté me filtre d'eau Hydropure, facile à installer et très pratique . Nous sommes rassurés sur la qualité de l'eau que nous consommons. Le filtre à également amélioré notablement le goût de l'eau.

13 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eau enfin potable

L'eau du robinet devient enfin buvable, sans arrière goût et claire. Pour un coût peu élevé je peux boire et faire boire de l'eau du réseau sans avoir peur de rendre malade ou d'empoisonner qui que ce soit. Je valide à cent pour cent . Merci hydropure.

13 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Service clients au top

Petit souci au montage sur mon robinet : j’ai fait un mail au service clients avec des photos ils ont été très réactifs et m’ont envoyé un autre adaptateur. Tout est ok. On peut commencer à boire de l’eau pure

8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Avis filtre Serenity hydropure…

J’ai vu l’article paru dans 60 millions de consommateurs et je me suis intéressé au produit. Nous avions avant un système simple dans une carafe avec du charbon binchotan et nous sommes passés au filtre de robinet Serenity hydropure. C’est vraiment un super produit, plus aucune odeur de chlore, l’eau n’a plus aucun goût, c’est assez incroyable. Nous adorons ce système et nous en faisons la pub autour de nous.
Excellent travail, et produit de qualité.

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent produit

Excellent produit. L'eau filtrée est excellente, sans aucun goût, et le produit est de qualité. Je recommande cette marque qui évite d'acheter de l'eau en bouteille plastique.

11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hydropure ,sérieux et efficace

Hydropure est une société sérieuse qui propose des solutions de filtrage de l'eau performantes. En ce qui me concerne, l'essayer c'est l'adopter. Quand je pense que j'utilisais des carafes filtrantes , vraiment j'aurais dû passer au filtre de robinet Hydropure bien avant.

26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Un SAV exemplaire et un produit à la hauteur !

Il est rare de trouver un service après-vente aussi à l’écoute de ses clients et déterminé à proposer des solutions adaptées. Sur les conseils du magazine 60 Millions de Consommateurs (édition de septembre 2025), j’ai opté pour le filtre robinet Serenity avec l’option cartouche filtrante EMX et je ne le regrette absolument pas !

Au-delà des analyses en laboratoire réalisées par le magazine, qui confirment son excellente efficacité pour éliminer les polluants de l’eau, j’ai pu constater moi-même ses performances sur le plan sensoriel et gustatif. Résultat : adieu le goût de chlore, et bonjour une eau enfin agréable à boire.

Un produit à la hauteur de ses promesses, soutenu par un SAV réactif : je recommande sans hésiter !

5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Entreprise modèle

La commande a été traitée rapidement. Le produit reçu (pack Hydropure eco) correspond à la description du site, bien emballé. Le service après-vente répond rapidement et apporte une solution sans tergiverser (ou essayer de se défiler comme c'est trop souvent le cas). Le produit installé fonctionne depuis 3 semaines maintenant et j'en suis satisfait. Donc je recommande sans réserve.

14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Service efficace et rapide

J'ai apprécié l'aide de l'équipe Hydropure pour trouver le raccord adapté pour le montage du filtre sur le robinet : rapide et efficace.
Je recommande !

2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Problème de débit de l eau à la sortie du filtre

J ai installé le filtre depuis 14jours et mon problème est le débit du filtre .. l eau coule par un filet minuscule, compliqué pour se servir du filtre au quotidien.
Je ne suis pas sûre de conserver ce type de filtrage, je regrette la somme investie, et en plus j avais commandé un 2 iem filtre pour anticiper ..

26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hydropure

Resposta da Hydropure

Bonjour, le filtre Serenity a en effet un débit réduit dû à l'action de microfiltration. Celui-ci devrait être situé entre 0,7 et 1 L par minute, comme cela est indiqué sur notre site internet.

Si votre débit est plus réduit que cela, il se peut que la cartouche ait un défaut de fabrication, que votre pression d'eau soit trop faible, ou que votre eau soit beaucoup chargée en sédiments, impliquant que la cartouche se sature rapidement.

Bonne nouvelle : des solutions existent 🤗 Nous pouvons vous envoyer une nouvelle cartouche gratuitement et, si le cas persiste, vous l'échanger pour une cartouche à 0,7 microns, qui devrait résoudre le problème.

N'hésitez pas à nous écrire à info@hydropure.fr pour que nous puissions vous aider.

De manière générale, en cas de problème, n'hésitez jamais à nous écrire ou à nous appeler en premier lieu, car nous avons vraiment à coeur d'aider nos clients, et les avis négatifs nous impactent fortement, alors que nous faisons tout notre possible pour satisfaire chaque demande avec le plus grand soin.

Nous vous souhaitons une belle journée,
Clara de l'équipe Hydropure

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellente expérience

Excellente expérience, en particulier avec le S.A.V., prompt à changer une pièce du dispositif de filtrage défectueuse. Une simple vidéo, transmise par e-mail, a permis d'accréditer ma réclamation. En retour, un colissimo, avec la partie à remplacer, de la part de la société Hydropure, en un temps record. Les impondérables sont certes concevables, on apprécie néanmoins d'avoir affaire à une société de bonne foi !

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea

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