LaVie Opiniões 208

Très bonne gestion de ma commande avec livraison respectant les délais annoncés.
Installation assez simple sur une installation neuve.

Site du Sud de la France au top, sav super bien, à échelle humaine! système de filtration de l'eau simple à utiliser, si qqc est usé on peut le remplacer : joint, bouchon, chargeur, bouteille...en achat sur le site.

Ce sont de très bons produits rapport qualité/prix et le service client est présent par mail et par téléphone si besoin. Céline est très réactive et très aimable. Je recommande PURE VIE 1L et 2GO 500ml

Livraison rapide et utilisation facile. C'est parfait, rien à redire.

Livraison rapide et soignée.
Produits conforme à ce qui est indiqué sur le site.
Facile au niveau de l'installation.
Personnellement j'ai également rajouté un robinet d'arrêt au niveau de l'arrivée d'eau froide pour faciliter le changement de cartouche et éviter ainsi de couper l'arrivée d'eau générale.

Commande facile. Livraison au top à recommander sans parler de l’appareil qui est absolument parfait.

Bon et conseil, rapidité

J adore ce produit de purification d eau. Fini les micro particules de plastique et le goût est extra . On est sûr de boire plus saimement quand on sait où passe l eau de plusieurs tuyaux souvent vétustes avant d arriver au robinet et ce qu il y a dans l eau comme des traces de médicaments matières fécales bacteries microbes chlore....

Ce système de filtration est vraiment innovent, amélioré la qualité de l'eau distribuée par la société des eaux au quotidien, sans racheter des consommables qui polluent, c'est un argument qui m'a tout de suite convaincu.

Un service client réactif, rapide et très à l'écoute ! Merci

Entreprise sérieuse.Contact facile.
Néanmoins, pas de proposition de livraison sur Relais lors de la commande. Celle ci intervient lors de la prise en main pas GLS ...à savoir.

Design élégant
Adieu les bouteilles plastiques
Eau bien filtrée

Très mauvaise expérience avec lavie.bio. Ils ne répondent jamais aux messages même après plusieurs relances et leur communication est mensongère et malhonnête. On a l’impression qu’ils cherchent à tromper leurs clients plutôt qu’à les satisfaire. Je ne ferai plus jamais affaire avec eux et je conseille vivement la prudence à quiconque envisage d’acheter chez eux.

Colis reçu rapidement et produit répondant à nos attentes

ReBonjour Céline je crois que c'est vous qui avez oublié l'essentiel.
..
Je tiens à clarifier certains points afin d’éviter tout malentendu.

Tout d’abord, je n’ai jamais eu l’intention de menacer, mais simplement d’exprimer ma frustration face à la situation et à la manière dont elle a été gérée par vos soins et aujourd'hui la seule façon de s'exprimer c'est d'inonder les réseaux sociaux que ce soit positif ou négatif et vous concernant c'est plutôt négatif
...Mon message visait à souligner mon mécontentement, pas à intimider ou faire pression.
Ensuite, concernant le frigo, je comprends parfaitement que les températures trop basses peuvent endommager les bouteilles. Cependant, je souligne que ce type de problème peut aussi résulter de défauts internes aux bouteilles, comme des microfissures invisibles à l’œil nu, qui les rendent plus fragiles face au gel. Ce point mérite, selon moi, une attention objective plutôt qu’un rejet systématique de toute responsabilité.

Enfin, je reste ouvert à un dialogue constructif et à fournir toutes les preuves nécessaires pour avancer vers une solution équitable. Mon souhait est simplement d’obtenir une prise en charge sérieuse et juste, sans accusations hâtives.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonjour Celine merci d'avoir répondu....
Je remarque que vous semblez privilégier une interprétation partiale de nos échanges plutôt que d’examiner les faits de manière objective. Je tiens à préciser que je n’ai jamais menacé de publier des avis négatifs, mais simplement exprimé ma déception quant à la gestion de cette situation et à votre manque de prise en charge sérieuse.

Concernant les bouteilles qui ont explosé dans un réfrigérateur (et non dans un congélateur), je vous ai déjà transmis des photos que je peux également partager avec toute personne concernée par ce problème. Ne vous est-il jamais venu à l’esprit que cela pourrait être dû à un défaut des bouteilles, comme des microfissures invisibles à l’œil nu ? C’est la réponse qu’apporterait ChatGPT ou toute autre intelligence artificielle, plutôt que de m’accuser d’une mauvaise utilisation.

Je reste bien entendu disponible pour fournir tous les éléments nécessaires à toute personne souhaitant obtenir des explications avant d’effectuer un achat chez vous......

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec cette société. La communication est vague et peu professionnelle, avec des réponses qui semblent plus destinées à éviter les questions qu’à apporter des solutions concrètes. Les explications fournies sont souvent génériques et ne répondent pas vraiment aux préoccupations spécifiques du client.

De plus, leur politique commerciale laisse à désirer : les promotions sont limitées à certains produits, et les stocks restreints sont utilisés comme excuse pour ne pas offrir de réels avantages sur des articles plus demandés. La proposition d’une bouteille gratuite pour une commande de plusieurs unités paraît plus un geste marketing minimaliste qu’un vrai effort pour satisfaire le client.

Dans l’ensemble, cette société donne l’impression de privilégier ses intérêts commerciaux au détriment de la satisfaction client. Je ne recommande pas leurs services et je chercherai ailleurs des fournisseurs plus transparents et engagés.
Si je pouvais mettre aucune étoile c'est ce que je mettrai...
BUONOMO VINCENZO

Ravie de mon purificateur depuis presque 10ans, il n’a plus fonctionné… n’étant plus sous garantie j’ai opté pour le forfait réparation. Rapidité et efficacité ! Je l’ai récupéré moins d’une semaine après, prêt à filtrer à nouveau des litres d’eau!! Je recommande

Bonne expérience avec LA VIE et content de diminuer ma consommation plastique.

Attention de ne pas remplir les bouteilles jusqu'en haut...elles se scient à la base.

Produits super, 5 ans que l’on est passé au carafe filtrante lavie et on en est toujours aussi content. Service clients très réactif!