HYPE! Mode Opiniões 711

Snelle verzending. Tof shirt! Maar 1x wassen en de gaten zaten er al in. Bagger kwaliteit dus. Echt jammer.

Leuke broek besteld, snelle levering!

Nu al een paar weken verder sinds le levering van een broek en jasje. Ben super tevreden, kwaliteit kledij voor een normale prijs! Jammer dat sommige artikelen snel de deur uit vliegen🤪 Hebben mooie kledij! TOP

Super leuke kleding en hele snelle levering! Had op vrijdag besteld en was dinsdag binnen. Heerlijk broekje’

Naast het feit dat ik ontzettend blij ben met de leuke kleren die ik heb ontvangen van Hype mode ben ik erg tevreden over de klant afhandeling. Ik had kleding besteld en in verband met vakantie een ander adres doorgegeven. Later zag ik dat mijn setje kleding later bezorgd wordt in verband met een pre order (stond aangegeven, zelf niet goed gelezen). Ik heb contact opgenomen om te vragen of het setje kleding bezorgd kon worden op mijn eigen huisadres. Dit is gelijk aangepast! Heel fijn want nu kan ik gelijk mijn kleding dragen!

Na een shirtje te hebben gekocht waarvan na een paar dagen al gaatjes in zaten een berichtje gedaan.
Dit door hun goed opgelost en een nieuw shirt mogen ontvangen.
Bedankt voor de snelle service.
Mvg Karin Braamskamp

Al 2x een leuk en betaalbaar pak gekocht bij HYPE. Bij de derde bestelling was de broek na 1x dragen al beschadigd. Er werd direct meegedacht over een oplossing. Ik heb een nieuwe thuis gestuurd gekregen.

Snel geleverd, goede kwaliteit, betaalbaar, zoals op het plaatje. Kortom, TOP!

Hoewel het jasje te groot was, kon ik het gemakkelijk terugsturen. Nette afhandeling. Werd keurig geinformeerd dat het ontvangen was.

Altijd hele leuke kleding en snelle verzending. Jammer dat je altijd verzendkosten moet betalen, zou fijn zijn als vaste klanten of boven een bepaald bestelbedrag dit gratis zou zijn.

Na een eerdere bestelling en goede ervaring hier weer besteld.
Bestelling was nog niet bezorgd binnen 3-5 werkdagen, zelf contact opgenomen over hoe en wat. Prima te woord gestaan via de mail. Zou woensdag op de post gaan, echter donderdag nog steeds niet onderweg. Wederom gemaild. Zou om een pre- order gaan en was dus nog niet leverbaar. Dit is een behoorlijk tegenstrijdig. Eerst wordt er gemaild, bijna onderweg en een paar dagen later is het een pre order. En op social media wordt gezegd dat het artikel weer leverbaar is.
Jullie communicatie omtrent bestellingen is echt een punt van aandacht. Hopelijk nemen jullie dit mee voor de toekomst.

Super leuke outlet altijd, een die je niet wil missen. Kan nu al niet wachten tot de volgende

Hele leuke kleding. 2 shirts besteld, waarvan 1 een pre order item was. Na enkele dagen ontving ik een mail van HYPE dat het item helaas niet meer beschikbaar was. Er werd een foto van een vergelijkbaar alternatief meegestuurd, met de vraag of ik dat shirt een leuke vervanger vond. En gelukkig vond ik dat! Het alternatief was 2 of 3 € duurder dacht ik. Nadat ik had laten weten dat ik het alternatief leuk vond, en dit item graag als vervanger voor mijn bestelde item wilde hebben, is het shirt samen met het andere bestelde shirt naar mij opgestuurd. Er is niet gevraagd om het prijsverschil te betalen, dat is nou precies hoe goede klantenservice hoort te zijn!
Het enige nadeel van HYPE mode webshop zijn de verzendkosten, die vind ik best prijzig. Anders zou ik echt veel vaker iets bestellen! Af en toe 1 item bestellen zou ik echt vaker doen zonder de verzendkosten. Of met lagere verzendkosten, 1 item kan prima als brievenbus pakketje worden verzonden in een zak. Dan zou je €1,99 verzendkosten moeten betalen. Als dat het geval is zou ik sneller en vaker, en meer (; bestellen.

Samen met een vriendin op een vrijdagochtend in de Outlet geshopt en heel goed geslaagd. Fijn om ook even de items te kunnen passen en in mijn beleving was er voldoende ruimte om je leuke items te vinden zonder dat je omver wordt gelopen of wordt weggedrukt 😉 zeker voor herhaling vatbaar 👌

Het klopt inderdaad dat de verzending even op zich laat wachten. In mijn geval kreeg ik per mail een kortingscode, waarmee ik dezelfde producten goedkoper kon bestellen. Ik heb daarom een tweede bestelling gemaakt en per mail verzocht de eerste bestelling te annuleren. Het is zonde om namelijk twee keer verzendkosten + één keer retourkosten te betalen. Bij grote winkelketens zou dit niet kunnen, maar bij HYPE kreeg ik gelijk een bevestigingsmail en de eerst volgende werkdag hebben ze mijn eerste bestelling volledig geannuleerd. Fijn dat ze hierin meedenken!

Altijd snelle levering , en netjes verpakt 👍

5,95 verzendkosten betaald voor een dunne broek, die bij aankomst te kort bleek. Vervolgens moest ik weer 7,95 retourkosten betalen. De broek nu maar gehouden, maar zal deze niet met plezier dragen, want deze is echt te kort. Bestel ook niet meer bij Hype met hun “1 Size”

Super leuke kleding en fijne service wanneer je vragen hebt.

Verzending duurt lang.

Verzenden 3-5 werkdagen kan wel achterwege gelaten worden. Want na 2 weken contact opgenomen met de klantenservice waar mijn bestelling blijft. Blijkt nu een deel verstuurd te zijn.
Het is dat ik zelf contact opneem anders had ik niks gehoord.