IBKbike.de Opiniões 370

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Tolles Rad zum sensationellen Preis.Vormontage ein Dissaster. Hinterer Schlauch undicht, wahrscheinlich gequetscht, Schaltauge verbogen, Bedienung Sattelstütze und Schaltung falsch montiert. Und als... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hatte ein etwas mulmiges Gefühl ein Bike aus Spanien zu bestellen und im Voraus zu bezahlen. War aber alles perfekt. Rasche Lieferung trotz Weihnachtsfeiertage. Bike wie bestellt zu einem super Preis,... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles hat super gelaufen, Kommunikation 10/10, ein Orbea Terra h41 2024 bestellt am 25.03 für richtig gute Preis und mit 10% Rabat dazu, war beste Angebot die ich gefunden habe, versandt erst 2.04 we... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Habe am 13.03.2025 ein Cannondale Mavaro 4 bestellt und hatte Anfangs Bedenken, ob eine Bestellung in Spanien reibungslos klappt. Es hat sich absolut gelohnt. Es ist am 28.03.2025 wohlbehalten per Fed... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas
  2. Loja de roupa desportiva
  3. Aluguer de bicicletas
  4. Loja de reparação de bicicletas
  5. Loja de acessórios para bicicletas
  6. Ciclismo de estrada

Escrito pela empresa

Radsport- und Outdoor-Sportgeschäft. Wir arbeiten mit den führenden Marken der Welt und versenden weltweit per Express direkt mit DHL. Wir bieten einen qualitativ hochwertigen Service, der sich an den Kundenbedürfnissen orientiert. Wir sind ein europäisches Unternehmen mit Sitz im Norden Spaniens.

IBKbike - Specialized Brand Store.

Escrito pela empresa

Professionelle, von Specialized zertifizierte Mechaniker.
Wir behandeln unsere Kunden mit Freundlichkeit und Respekt und bieten individuelle Beratung für jeden Kunden.

Schneller Versand in ganz Europa. Bezahlung mit 3D Secure.

Kostenloser Versand Europäische Union Bestellungen +150€, 100% versichert, Versand mit DHL Express.

Sie erhalten Ihren Einkauf in 3-4 Tagen und Ihr neues Fahrrad in einer Woche.

Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

370 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr Schnelle Lieferung und unschlagbare Preise

Habe ein Specialized Kenevo E-Bike bestellt an einem Mittwoch. Das Bike ging dann Donnerstag schon in den Versand und Dienstags darauf war es schon geliefert. Und das auch noch zu einem Unschlagbaren Preis! Auch jegliche Fragen im Vorhinein wurden rasch und kompetent Beantwortet. Werde definitiv wieder dort einkaufen.

12 de novembro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin absolut begeistert

Ich bin absolut begeistert! Von der kaufabwicklung, über den Support bis hin zur Lieferung kann ich nichts negatives sage. Ich habe auf jede Frage unverzüglich eine Antwort bekommen. Der Versand war so schnell das sich viele Deutsche Firmen hier eine Scheibe abschneiden können. Ich kann IBK BIKE nur empfehlen.

12 de novembro de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Incorrect info on website

They do not do what they say they do on their website - they don't price match.
I contacted ibk on 28th October, Rosi responded by asking me for the info about the bike I wished to purchase, the turbo levo sl expert carbon 2023, which I had seen for 3000 euros cheaper on a competitors website which was exactly the same year and model that IBK stocked. I sent IBK the link to the other bike shop which clearly showed the price offered by the other bike shop. Eduardo from IBK responded with & I quote "sorry we can't reach that price".

IBK therefore lie on their website.

Edit:
Please note that the company that I asked IBK to price match is based in Germany - that was very clear in my emails to IBK. I sent them the link to the company in Germany and they refused to price match.
So the reply here is factually incorrect.
Either the person replying to this hasn't carefully read the emails I sent IBK or is deliberately obscuring the lack of integrity of their company. The email I sent was initially for Guns2bike and then I realised that I myself did not want to order from gunstobike because they are in Indonesia and so I then I asked IBK to price match for a company called Bike24 which is based in Germany. IBK refused to price match.

24 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da IBKbike.de

Resposta da IBKbike.de

Thank you for bringing this matter to our attention. We understand your concern regarding our price-matching policy, and we appreciate the opportunity to clarify our position.

The offer you provided was from a retailer in Indonesia. Please note that our price-matching policy applies exclusively to retailers within Europe, as we do not ship Specialized products to Asia or the USA. Additionally, it is crucial to mention that the retailer in question is not an authorized Specialized dealer, which further restricts our ability to match their price.

https://gun2bikeshop.com/about-us

Address : Jl.Mayjend Sungkono No.108, Kutoanyar, Kec. Tulungagung, Kabupaten Tulungagung, Jawa Timur 66215 - Indonesia

We value transparency with our customers and remain committed to offering competitive prices within the bounds of official distribution and warranty standards.

Kind regards,

IBK Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle unkomplizierte Bestellung und…

Schnelle unkomplizierte Bestellung und reibungslose E-Mail Kommunikation.
Das Rad kam unbeschädigt und nach wenigen Tagen an der Lieferadresse an.
Lediglich der genaue Zustellungstag hätte noch vorab kommuniziert werden müssen.
Insgesamt eine tolle Leistung bei sehr attraktiven Preisen.
Ich kann ibk Bike daher jedem empfehlen!

15 de outubro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Top! Traumrad

Top! Wir haben das Specialized Kenevo bestellt, ich war anfänglich skeptisch weil das Unternehmen in Spanien ist, bei der Zahlung gabs auch ein Problem, mit Paypal wars dann möglich. Es hat ein bisschen gedauert, aber das Rad ist mit einem Paket angekommen. Alles Top! Ein Traumrad

27 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Abwicklung

Sonntags bestellt, Lieferung ohne Probleme und professionell verpackt freitags drauf. Super Abwicklung.

Dienstags per Email nachgefragt, ob die Bestellung eingegangen ist. Schnelle Antwort erhalten.

20 de setembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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