De bezorging ging prima en ik ben ook tevreden over de producten. Helaas kwam alleen de mesh in een plakkerige fles aan. Deze moest ik eerst schoonmaken.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Verkeerd product ontvangen op 8 juni. Direct een retour label aangevraagd en op 11 juni teruggestuurd. Sindsdien niets meer gehoord. Op mails wordt niet gereageerd. Ben benieuwd of dit gaat helpen.
A empresa respondeu
Super ervaring. Ik werd geknipt door een junior stylist, die heel goed en secuur werkte en me veel uitleg gaf. Er was supervisie aanwezig vanuit een ervaren kapper, wat op een hele prettige, opbouwend... Ver mais
Tweede keer online besteld en beide keren snelle en nette levering. Jammer dat er geen 'persoonlijk' briefje van afzender, kapsalon waar ik besteld heb, bij zit. Zeer tevreden over bestelde producten... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Iconspecialist biedt in samenwerking met Shane Hair Professionals een breed assortiment van I.C.O.N. producten aan.
Informações de contacto
Vliertstraat 3, 5261 EJ, Vught, Holanda
- +31 073 656 1617
- info@iconspecialist.nl
- iconspecialist.nl
3,8
Bom
112 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Plakkerige fles.
De bezorging ging prima en ik ben ook tevreden over de producten.
Helaas kwam alleen de mesh in een plakkerige fles aan. Deze moest ik eerst schoonmaken.
2 de agosto de 2026
Professioneel en Betrouwbaar
Ik had de lichtgewicht olie besteld van I.C.O.N. van hun India lijn. Ik gebruik deze olie al jaren en dit was voor het eerst dat deze voor mijn gevoel anders was qua substantie en geur.
Ik heb dat gemeld bij I.C.O.N. Nederland en bij I.C.O.N. Specialist en ze hebben mijn klacht zeer serieus genomen en opgelost. Ik kreeg binnen twee dagen een nieuw product en het oude kon ik kosteloos opsturen voor onderzoek.
Dit geeft wel aan hoe professioneel en betrouwbaar de mensen zijn die met I.C.O.N producten werken en ze leveren.
Ik ben hier uitermate zeer tevreden over.
24 de julho de 2026
Resposta da I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de bezorging en het product.
Wij verkopen uitsluitend originele I.C.O.N.-producten en werken officieel samen met I.C.O.N. Van namaak is daarom geen sprake. Uiteraard nemen wij uw ervaring wel serieus en kijken we graag met u mee naar een passende oplossing.
De bezorging wordt verzorgd door de vervoerder, waardoor wij helaas weinig invloed hebben op wijzigingen in het bezorgmoment.
Neem gerust contact met ons op met uw ordernummer, dan helpen we u graag verder.
Verkeerd product ontvangen op 8 juni
Verkeerd product ontvangen op 8 juni. Direct een retour label aangevraagd en op 11 juni teruggestuurd. Sindsdien niets meer gehoord. Op mails wordt niet gereageerd. Ben benieuwd of dit gaat helpen.
8 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor uw review. Vervelend dat dit zo is ervaren. In ons systeem zien wij dat uw retour inmiddels is verwerkt en de terugbetaling is bevestigd. Mocht u het bedrag nog niet hebben ontvangen of nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Kreeg het verkeerde product opgestuurd
Kreeg het verkeerde product opgestuurd
Maar dat werd snel en netjes opgelost.
9 de maio de 2026
De beste shampoo en masker en olie die…
De beste shampoo en masker en olie die ik ooit heb gebruikt🙏
2 de abril de 2026
Teleurgesteld
Hoi, als je voor 178 euro koopt, en er zit dan niets
Extra's bij.....een paar monsters om uit te proberen...
Dan ben ik zeer teleurgesteld.
De kapper die deze bestelling verstuurd die krijgen
Hier wel Extra's voor. Dus.....kijk maar wat je er mee doet.
5 de abril de 2026
Teleurgesteld
Vorig weekend heb ik mijn creme besteld, hey is donderdag en steeds heb ik niets ontvangen.
28 de fevereiro de 2026
Resposta da I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor uw bericht. Volgens de verzendinformatie van PostNL is het pakket inmiddels bezorgd. Excuses voor de vertraagde levering; we doen uiteraard ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Ik gebruik de producten van I.C.O.N so…
Ik gebruik de producten van I.C.O.N so meer dan 15 jaar en ben we heel tevreden over.
De service is ook uitstekend en de levering heel snel.
21 de dezembro de 2025
Resposta da I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in de producten! Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de producten als onze service en snelle levering. We waarderen uw support enorm.
Klantgericht bestaat echt bij Icon
Er was verwarring bij mij ontstaan over een bestelling. Na hierover een review te hebben geschreven, heeft Icon op een heel prettige, open en duidelijke manier met mij gecommuniceerd. Dit heb ik heel fijn gevonden, zo serieus genomen te worden. Heel aardig dat ik daarbij ook nog gecompenseerd ben. Ben helemaal blij met Icon!
4 de dezembro de 2025
Resposta da I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor uw review en uw feedback. Het spijt ons te horen dat de productfoto verwarrend overkwam. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. We streven ernaar onze productafbeeldingen en omschrijvingen zo duidelijk mogelijk te maken, zodat u precies weet wat u kunt verwachten.
We gaan de foto en tekst van dit artikel direct opnieuw beoordelen en waar nodig aanpassen om misverstanden in de toekomst te voorkomen. Mocht u vragen hebben of samen met ons naar een passende oplossing willen kijken, dan helpen we u graag verder.
Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring.
2 mesh besteld en 1 gekregen al twee…
2 mesh besteld en 1 gekregen al twee keer gemaild en geen antwoord. Het is een duur product en krijg geen reactie
28 de novembro de 2025
Resposta da I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u niet de juiste bestelling heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mails. Dit is absoluut niet de service die u van ons mag verwachten.
We gaan de door u verstuurde e-mails zo snel mogelijk in behandeling nemen en zorgen ervoor dat dit probleem snel wordt opgelost.
Heb een texturizing powder besteld voor…
Heb een texturizing powder besteld voor mijn haar. Nu een week later is de status van mijn bestelling nog steeds dat deze verwerkt moet worden, voordat deze binnen is ben ik waarschijnlijk nu nog een week verder. Service om van te huilen
25 de novembro de 2025
Snelle levering
15 de novembro de 2025
website werkte goed en de shampoo was…
website werkte goed en de shampoo was er snel.
3 de setembro de 2025
Service snel en accuraat.
Service snel en accuraat.
Bestel er al jaren.
Zeer tevreden
19 de agosto de 2025
Makkelijk te bestellen en hele snelle…
Makkelijk te bestellen en hele snelle levering.
4 de agosto de 2025
Fijne ervaring!
De service is snel en top, zowel online als in de salon. De producten zijn van hoge kwaliteit en heel prettig in gebruik. Daarnaast krijg je de salon ook nog eens professioneel en persoonlijk advies. Echt een aanrader!
12 de julho de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.