Seit wir Idana FB nutzen, bin ich vor dem Patientenkontakt bereits gut informiert und kann im Gespäch besser auf Schwerpunkte fokussieren. Insbesondere ist dies hilfreich bei den Vorsorgen. Alles i... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Extrem gute und Lösungsorientierte Beratung. Nach mehreren Monaten haben wir endlich eine Lösung für unser Problem. Vielen Dank!
Äußerst kompetente und zielführende Betreuung! Nach erstem Mailkontakt mit Nachfrage äußerte ich die Bitte um effektive telefonische Klärung, der sofort entsprochen wurde. Herzlichen Dank, Herr Mac... Ver mais
Wir nutzen Idana, um neue Prozesse passgenau umzusetzen. Dabei unterstützt uns der Support vorbildlich gut. Vielen Dank! Durch Idana sparen wir Personalzeit und die Dokumentation wird deutlich verbess... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Idana ist der Assistent für die digitale Patientenaufnahme in der Arztpraxis und erleichtert dem gesamten Praxisteam die tägliche Arbeit. Die moderne Software erfasst die Krankengeschichte und die für die Untersuchung relevanten Patienteninformationen nach den Praxis-Anforderungen durch intelligente Befragung noch vor dem Termin. Arztpraxen profitieren dadurch von Zeitersparnis, präziser Aufklärung und Rechtssicherheit. Idana - die Software für Ärzt:innen von Ärzt:innen.
Informações de contacto
Ellen-Gottlieb-Straße 19, 79106, Freiburg, Alemanha
- +49 761 6006784-0
- info@idana.com
- idana.com
4,8
Excelente
404 opiniões
Respondeu a 75% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Idana
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, wenn Sie den Eindruck hatten, dass wir nicht vollständig auf Ihre Anfrage eingegangen sind – das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Service.
In unserer Antwort haben wir Ihnen den Weg zur Erstellung des benötigten API-Keys erläutert. Ihren Hinweis zur Empfehlung einer anderen Praxis (inkl. möglicher Prämie) hätten wir jedoch gesondert und klarer aufgreifen sollen. Dafür bitten wir um Entschuldigung!
Gerne klären wir dieses Thema persönlich und transparent mit Ihnen. Melden Sie sich dafür einfach noch einmal bei uns (gern auch direkt per E-Mail), damit wir Ihr Anliegen an die entsprechende Expertin weiterleiten können.
Super schnelle und ausführliche…
Super schnelle und ausführliche Rückmeldung, wie immer freundlich und kompetent :-)
23 de janeiro de 2026
Gute und schnelle Kommunikation
Gute und schnelle Kommunikation mit sehr freundlichen, kompetenten Mitarbeitern auf Augenhöhe.
15 de janeiro de 2026
Hilfe kam schnell, kompetent und unkompliziert
Herr Mack hat mir sehr schnell, kompetent und unkompliziert geholfen! So geht das! Bitte weiter so 👏🏻
14 de janeiro de 2026
Gut vorbereitet ins Patientengespräch
Seit wir Idana FB nutzen, bin ich vor dem Patientenkontakt bereits gut informiert und kann im Gespäch besser auf Schwerpunkte fokussieren. Insbesondere ist dies hilfreich bei den Vorsorgen. Alles ist gut in der Patientenakte dokumentiert. Damit bleibt mehr Zeit für Wesentliches. Der Service ist hervorragend (was heute alles andere als selbstverständlich ist).
Änderungen selbstständig in den Fragebögen vorzunehmen, ist leicht.
Wir sind sehr zufrieden.
15 de janeiro de 2026
Schnell und kompetent
15 de dezembro de 2025
Bisher alles unkompliziert und schnell
17 de dezembro de 2025
Perfekte Idana-Einrichtung
Ich war mit der Einrichtung von Idana in meiner Praxis sehr zufrieden. Herr Malte Pieper hat alle meine Fragen beantwortet und mir eine Hilfestellung zur Einrichtung eines Tablets umgehend zugeschickt.
Idana konnte ich sofort nutzen.
Vielen Dank für die Zuverlässigkeit und Freundlichkeit.
12 de dezembro de 2025
schnelle Klärung der Angelegenheit
Die Umsetzung von zu bearbeitenden Themen erfolgt zeitnah und sehr zufriedenstellend. Tolles Unternehmen - weiter so...
10 de dezembro de 2025
Wie immer schnelle Hilfe und kompetent
3 de dezembro de 2025
Sehr schnelle und zufriedenstellende…
Sehr schnelle und zufriedenstellende Antwort auf unsere dringliche Anfrage, danke!
18 de novembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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