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IGO Werbeartikel Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

4,6

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Hallo, der Kundenkontakt (per Mail) war spitze, jedoch das Ergebnis nicht. Die bestellten Tassen haben diverse Fehler (Kratzer im Druck und Lufteinschlüsse im Lack?)

Classificada 5 em 5 estrelas

ich kann nur sagen in Sachen Grafikbearbeitung oder Nacharbeitung sind die einfach perfekt,unkompliziert und haben eine schnelle Lösung. Es gibt andere Unternehmen da muss man selber zum Profi werd... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Bestellung als auch die Beratung war sehr freundlich und zielführend. Das Produkt Ebony Soft Touch Kugelschreiber haben wir erneut nachbestellt, da wir sehr zufrieden damit sind. Gutes Preis-Leist... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir haben die Flaschen für unsere Mitarbeiter gekauft und die Freude war und ist groß. Die Qualität der Flaschen und der Aufdruck waren besser als erwartet. Auch die Kommunikation vorab war angenehm,... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos promocionais
  2. também em
  3. Fornecedor de produtos promocionais

Escrito pela empresa

IGO Werbeartikel ist der Spezialist für das Bedrucken von Werbeartikeln. Seit 80 Jahren sind wir davon überzeugt, dass Werbegeschenke und bedruckte Werbeartikel Unternehmen dabei helfen, Ihre Marke zu stärken. Wir verstehen die Kraft des Schenkens und raten unseren Kunden, genau diese für ihr Geschäft zu nutzen. Wir finden es nicht nur schön, wenn Unternehmen etwas zurückgeben, sondern geben auch selbst gerne etwas zurück und sind uns daher der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen bewusst. In unserem breiten Sortiment finden Sie immer ein perfektes Geschenk. Es ist unsere Mission sicherzustellen, dass Marken sich durch personalisierte Geschenke leicht ausdrücken können. Und all dies tun wir persönlich, indem wir jeden, der es möchte, Schritt für Schritt durch den Prozess führen. Wie bei unserem Service stellen wir hohe Ansprüche an die Qualität unserer Produkte und des Aufdrucks. Vieles wird bei uns noch manuell gemacht, damit wir auch weiterhin die beste Qualität garantieren können.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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4,6

Todas as opiniões

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172 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, die Design Freigabe ging sehr schnell und unkompliziert, die fertigen Bretter mit Logo wurden schnell geliefert und sehen top aus! Leider wurden sie an die Rechnungs- und nicht an die Lieferadresse geschickt - aber das kann mal passieren.

11 de novembro de 2025
logótipo da IGO Werbeartikel

Resposta da IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihr Verständnis und die tolle, ausführliche Bewertung.

Classificada 3 em 5 estrelas

Gute Produkte, aber enttäuschender Kundenservice

Die bestellten Produkte waren gut und wurden pünktlich geliefert. Auch der Online-Bestellprozess war grundsätzlich übersichtlich, bis es zur Zahlung kam. Dort wurde zwar die Option zur Kreditkartenzahlung angezeigt, jedoch war automatisch „Rechnung“ vorausgewählt. Da ich davon ausging, die Zahlungsart im nächsten Schritt ändern zu können, habe ich fortgefahren nur um dann festzustellen, dass ich nun zwingend per Rechnung zahlen musste.

Das war problematisch, da eine Zahlung auf Rechnung nur für deutsche Unternehmen mit deutscher Adresse möglich ist. Um den Auftrag nicht zu verlieren, habe ich daher meine private deutsche Familienadresse angegeben, mit dem Plan, die Rechnungsadresse anschließend über den Kundenservice korrekt auf unser Unternehmen ändern zu lassen. Das habe ich bei anderen deutschen Firmen schon öfter problemlos gemacht.

Doch dieser Anbieter verlangt plötzlich 30 Euro, nur um den Namen bzw. die Rechnungsadresse zu ändern, angeblich wegen des „hohen Arbeitsaufwands“. In meinen vorherigen E-Mails sowie online war davon keine Rede. Die Mitarbeiterin im Kundenservice war zudem unfreundlich und behauptete, sie hätte mich schon darüber informiert, was jedoch schlicht nicht stimmt.

Sehr schade, denn wir sind regelmäßig auf der Suche nach zuverlässigen Firmen für Merchandise-Produktion für unsere Messe besuche in Deutschland. Aufgrund dieses mangelhaften Kundenservice werden wir hier jedoch nicht mehr bestellen.

24 de outubro de 2025
logótipo da IGO Werbeartikel

Resposta da IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit den Artikeln und der Lieferung zufrieden waren.

Wir bedauern, dass es im Checkout zu Unklarheiten bei der Zahlungsart gekommen ist, und prüfen Ihren Hinweis intern. Auch die Gebühr für eine nachträgliche Rechnungsadressänderung beruht auf dem manuellen Aufwand in unserem System – dass dies für Sie nicht ersichtlich war, tut uns leid.

Ihr Hinweis zum Kontakt mit unserem Service ist ebenfalls wertvoll für uns. Wir nehmen Rückmeldungen dieser Art ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Classificada 5 em 5 estrelas

Werbetassen

Wir haben bereits zum 2. Mal Tassen bestellt und sind sehr zurfrieden.

12 de novembro de 2025
logótipo da IGO Werbeartikel

Resposta da IGO Werbeartikel

Vielen Dank.

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnell & freundlich - einfach top!

Die Bestellung und Lieferung hat wunderbar funktioniert - trotz Vorweihnachtsstress kam das Angebot innerhalb weniger Minuten und die bedruckte Ware innerhalb weniger als einer Woche an. Einfach top!

5 de novembro de 2025
logótipo da IGO Werbeartikel

Resposta da IGO Werbeartikel

Wir versuchen den Stress nicht so an uns heranzulassen. Als Lieferant von Geschenken aller Art, ist diese Zeit unsere Hochzeit. Der Stress kommt erst bei kurzfristigen Bestellungen von bedruckten Lieferungen kurz vor dem 24. Dezember auch bei uns auf... Deshalb waren Sie entspannt früh.

Classificada 5 em 5 estrelas

Reibungsloser Ablauf

Reibungsloser Ablauf, wir sind sehr zufrieden mit den bdruckten Werbeartikeln

4 de novembro de 2025
logótipo da IGO Werbeartikel

Resposta da IGO Werbeartikel

So soll es sein. Vielen Dank.

Classificada 4 em 5 estrelas

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Die Vielzahl an Artikel bildet eine super Auswahl zu guten Preisen. Zudem wird eine schnelle Lieferung gewährleistet.

Auf unsere Reklamation hat das Unternehmen kompetent und zeitig gehandelt, wodurch das Problem schnell gelöst werden konnte - danke dafür.

11 de novembro de 2025
logótipo da IGO Werbeartikel

Resposta da IGO Werbeartikel

Vielen Dank, dass Sie -trotz einer kleinen Unstimmigkeit- so fair bewerten. Wir denken, dass eine gute Reklamationsbehandlung unbedingt zu einer Partnerschaft dazugehört.

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnell

Schnell, zuverlässig, Preiswert, guter Service

31 de outubro de 2025
logótipo da IGO Werbeartikel

Resposta da IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Classificada 1 em 5 estrelas

Als langjähriger Kunde hätte ich eine…

Als langjähriger Kunde hätte ich eine rasche kulante Regelung erwartet. Ich hatte für den Service in unserem Restaurant 3 Servicebretter gekauft. Die Maße, aber auch die Qualität reichten
uns nicht aus. Bis heute gibt es keine kulante Regelung, dass ich diese 3 Bretter zurückschicken kann und mein Geld zurückbekomme. Sollten Sie hier nicht eine baldige zufriedenstellende Antwort für uns haben, sind wir nicht mehr Ihre Kunden…

5 de novembro de 2025
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Resposta da IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lösung, die wir vorgeschlagen haben, nicht zufrieden sind.

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