Snel, persoonlijk en vlot bereikbaar! Wijntje en Thijs hebben mij zo vriendelijke en vlot geholpen bij een last-minute bestelling. Echt een topservice die je vandaag de dag nog weinig vindt bij andere... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Très bon contact et suivi parfait au téléphone ou par email, qualité des produits reçus. Nous sommes convaincus après ce premier test :-) Nous allons dorénavant travailler avec IGO Promo, pour nos pro... Ver mais
A empresa respondeu
Wij hebben meerdere producten bij IGO Promo besteld voor een beurs. Daarbij is er iets misgegaan met de notitieboekjes, waardoor deze niet meer op tijd geleverd konden worden. Je zou dan misschien den... Ver mais
Jammer dat de kleuren van het logo niet overeen kwamen met wat we opstuurden. Jullie vroegen onze goedkeuring daarvoor om alsnog te drukken en wegens tijdsgebrek hebben we dan maar akkoord gegeven maa... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre IGO Promo
Escrito pela empresa
IGO Promo is, met ruim 80 jaar ervaring, marktleider op het gebied van bedrukte relatiegeschenken en promotionele artikelen. Een internationale onderneming met een hoofdvestiging in Nederland en nevenvestigingen in diverse Europese landen. Meer dan 350 medewerkers streven dagelijks voor u naar het beste resultaat.
IGO Promo est le spécialiste du marquage d'articles promotionnels. Depuis 80 ans, nous sommes convaincus que les cadeaux d'affaires et les produits promotionnels imprimés aident les entreprises à renforcer leur image de marque. Nous comprenons le pouvoir d'offrir et conseillons à nos clients de faire de même pour leur entreprise. Nous pensons qu'il est agréable d'offrir, que ce soit à des clients ou en interne. C'est pourquoi nous accordons beaucoup d'importance à la Responsabilité Sociale des Entreprises.
Vous trouvez toujours le cadeau parfait dans notre large gamme. Notre mission est d'aider les marques à s'exprimer facilement à travers des cadeaux personnalisés. Et nous faisons cela de manière personnalisée, en guidant nos clients étape par étape. Comme pour nos services, nous avons de hautes exigences concernant la qualité de nos produits et de nos techniques de marquage. De nombreuses actions sont encore réalisées par la main de l'homme afin de pouvoir continuer de garantir une qualité supérieur.
IGO Promo est le spécialiste du marquage d'articles promotionnels. Depuis 80 ans, nous sommes convaincus que les cadeaux d'affaires et les produits promotionnels imprimés aident les entreprises à renforcer leur image de marque. Nous comprenons le pouvoir d'offrir et conseillons à nos clients de faire de même pour leur entreprise. Nous pensons qu'il est agréable d'offrir, que ce soit à des clients ou en interne. C'est pourquoi nous accordons beaucoup d'importance à la Responsabilité Sociale des Entreprises.
Vous trouvez toujours le cadeau parfait dans notre large gamme. Notre mission est d'aider les marques à s'exprimer facilement à travers des cadeaux personnalisés. Et nous faisons cela de manière personnalisée, en guidant nos clients étape par étape. Comme pour nos services, nous avons de hautes exigences concernant la qualité de nos produits et de nos techniques de marquage. De nombreuses actions sont encore réalisées par la main de l'homme afin de pouvoir continuer de garantir une qualité supérieur.
Informações de contacto
Luxemburgstraat 20, 9140, Temse, Bélgica
- +32 (0)11/55 90 09
- sales@igopromo.be
- igopromo.be
4,3
Excelente
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da IGO Promo
Beste Kathy,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Super dat alles netjes geleverd is en dat jullie tevreden zijn.
Team IGO
Très satisfaits
Très satisfaits des contacts avec le service commercial, de leur réactivité, de la qualité de l'article livré et du délai de livraison respecté.
28 de outubro de 2025
Resposta da IGO Promo
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Vos retours sont précieux et nous aident à toujours mieux vous satisfaire.
Nous vous souhaitons une belle journée et restons disponibles lors de vos prochains évènements.
L’équipe IGO
Correcte en goede levering
Correcte en goede levering. Wij zijn heel tevreden met de balpennen met ons logo erop. Zeker een aanrader.
3 de novembro de 2025
Resposta da IGO Promo
Bedankt voor de mooie beoordeling. We vinden het fijn om te lezen dat jullie tevreden zijn over de levering van de balpennen.
Team IGO
Ravie
Je recommende vivement, ravie dema commande parfaitement
Réalisée à tout point de vue.
Fitnessland.
22 de outubro de 2025
Resposta da IGO Promo
Bonjour,
Un grand merci pour votre bonne note, nous sommes ravis que votre commande de bouteilles vous convienne :)
Nous vous souhaitons une belle journée,
A très vite,
L’équipe IGO
La gravure sur le porte clé ne se voit…
La gravure sur le porte clé ne se voit quasi pas, j’avais validé la maquette en ligne mais en vrai ça n’a rien à voir !
J’ai commandé 100 pièces, ça restera inutilisable, très déçu !!
24 de outubro de 2025
Resposta da IGO Promo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire.
Afin que nous puissions faire le nécessaire et vous proposer une solution, pourriez-vous s’il vous plaît nous transmettre des photos à sales@igopromo.be ?
Nous sommes sincèrement désolés que le marquage de vos porte-clés ne correspond pas à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
A très vite,
L’équipe IGO
2éme fois que l'on commande et…
2éme fois que l'on commande et certainement pas la derniére trés réactif à nos demandes par mail et livraison rapide
23 de outubro de 2025
Resposta da IGO Promo
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes heureux que vos commandes et nos échanges soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
A très bientôt,
L’équipe IGO
Goede service
15 de outubro de 2025
Resposta da IGO Promo
Beste Sandy,
Bedankt voor de mooie beoordeling. We vinden het erg fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service.
Team IGO
conforme à la demande et respect des…
conforme à la demande et respect des délais
15 de outubro de 2025
Resposta da IGO Promo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif concernant votre commande de bouteilles ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé 😊
Nous vous souhaitons une belle journée,
A très bientôt,
L’équipe IGO
Mooi resultaat
14 de outubro de 2025
Resposta da IGO Promo
Bedankt voor de mooie beoordeling. Super om te lezen dat jullie tevreden zijn over het resultaat.
Team IGO
Relation et commande facile à passer
Relation et commande facile à passer. Livraison rapide.
16 de outubro de 2025
Resposta da IGO Promo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes vraiment ravis d'en prendre connaissance.
Nous restons à votre écoute,
Belle journée,
L’équipe IGO
DONT Recommend IGO Promo Belgium
Good day!
I was very unsatisfied with the customer service.
After placing an order and receiving the receival date 14/10/2025 I was trying to contact customer service by all possible email addressed to explain the situation and asking to make the delivery 1 day earlier (13/10/2025). I was ready to go and collect at any location personally. But during the week no single reply.
After reaching out by phone - the lady from customer service confirmed that order is ready to be shipped and will be shipped the same date (conversation took place on 8:45 10/10/2025).
Unfortunately that was not the case and next point of contact was (finally) reply to all my emails that unfortunately they will not be able to ship the goods for 14/10/2025 and receival will be delayed by the end of the week.
I decided to call and figure out situation as company not only disregarded all my emails but also delayed the receival and notified only 1 day before receival.
On the phone man from customer service couldn't find any option to do at least anything except saying "I understand your frustration" and "dont shout on me, control your voice and if you dont know how to talk - I would need to finish this conversation". I was not sweet on the phone but for sure all my communication was in the correct way.
On my questions why nobody replied me to any of my emails - he said that they have processing time to reply (5 days?). After next question why lady on the phone confirmed that my order will be shipped 10/10/2025 - he said that at that moment information was correct and now it is not.
The order was important to receive for a special event by 14/10/2025. Order was delivered 17/10/2025. Without any prior notification, tracking link etc.
Breaking up deadline while I communicated the importance and necessity of the order is complete disrespect from the IGO Promo Belgium. Even though you could have have issues on your side - notification 1 day prior to the receival date is so unprofessional and offering 0 options how to solve the issue.
I would not recommend the service at all. For next orders I would happily pay more to other companies than to have this stress and ignorance from IGO Promo Belgium.
17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da IGO Promo
Dear Anastasiia,
Thank you for the review. We are very sorry to hear that you are not happy about the service en the late delivery. We do our best to assure that delivery is on time. We always want to improve our service and take your mail very serious. Sometimes things go wrong and we need to do our best to solve it with you but sometimes not everything is possible. We will take your feedback back to our Customer Service department. Sorry for any inconvenience. We hope you maybe can give us a second chance s we can show that we can give you the service you may expect and we can offer as you can see in a lot of the other reviews.
Team IGO
je suis déçu de la taille des crayons…
je suis déçu de la taille des crayons un peu petit en longueur par apport aux autres.
2 de outubro de 2025
Resposta da IGO Promo
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Les crayons de menuisiers que vous avez choisis mesurent 17,5 cm de long, comme indiqué dans le descriptif de l’article sur notre site.
Pour éviter toute confusion, nous proposons des échantillons gratuits afin que vous puissiez vérifier que le produit correspond bien à vos attentes avant de passer une commande avec personnalisation.
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons à votre écoute,
L’équipe IGO
Malgré quelques petits soucis…
Malgré quelques petits soucis techniques avec le site web, la commande est arrivée à temps pour notre salon. Une équipe au top.
4 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da IGO Promo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande ainsi que nos échanges ont été à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée à vous,
L’équipe IGO
Très déçue de l augmentation de prix en…
Très déçue de l augmentation de prix en si peu de temp. Je ne commanderai plus
23 de setembro de 2025
Resposta da IGO Promo
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre dernière commande de stylos.
Nous comprenons parfaitement votre réaction face à l’évolution tarifaire entre vos deux commandes, et nous sommes désolés si cela a pu créer une déception.
Comme vous le savez peut-être, notre secteur est actuellement confronté à une hausse généralisée des coûts (matières premières, transport, impression, etc.). Nous faisons tout notre possible pour maintenir des tarifs compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits et services, mais certaines augmentations deviennent malheureusement inévitables.
Sachez toutefois que nous restons à votre écoute pour étudier ensemble des solutions adaptées à votre budget pour vos prochaines commandes. Nos prix étant dégressifs, il est plus judicieux de passer une commande groupée que deux commandes à 2 mois d’intervalle.
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons à votre écoute,
L’équipe IGO
Leuk assortiment & vlotte bestelling/levering
Leuk assortiment & vlotte bestelling
De bestelde items waren heel erg mooi & praktisch, exact zoals we ze hadden verwacht.
13 de setembro de 2025
Resposta da IGO Promo
Bedankt voor de mooie beoordeling. We vinden het super fijn dat alles naar wens is verlopen.
Team IGO
Mooi gedrukt en snelle levering
Mooi gedrukt en snelle levering. Zeer tevreden.
16 de setembro de 2025
Resposta da IGO Promo
Bedankt voor de mooie beoordeling. We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden bent over de geleverde artikelen.
Team IGO
De producten die we bestellen voldoen aan onze verwachtingen
17 de setembro de 2025
Resposta da IGO Promo
Beste Sandra,
Bedankt voor de mooie beoordeling. We vinden het fijn om te lezen dat alles voldoet aan de verwachtingen.
Team IGO
Commande de 10 parapluies blancs
Une erreur initiale de produit livré a donné lieu , avec diligence, à une correction et à la livraison rapide du produit initialement commandé.
Excellente réactivité de IGO Promo qui a mis un point d'honneur à me satisfaire.
17 de setembro de 2025
Resposta da IGO Promo
Bonjour,
Merci pour votre message, dont nous prenons connaissance avec regret.
Nous avons tenté de vous contacter par téléphone, sans succès, afin de vous proposer une solution adaptée. Un email vous a également été adressé : n'hésitez pas à nous faire part de votre retour.
La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos besoins :)
Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition,
L’équipe IGO
Parfait
Parfait ! Délais respecté, matériel conforme à la présentation, impression nickel. Merci
9 de setembro de 2025
Resposta da IGO Promo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle note :)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe IGO
zeer goeie service
zeer goeie service, communicatie top, opvolging zeker heel professioneel, tevreden met het geleverde resultaat.
12 de setembro de 2025
Resposta da IGO Promo
Beste Sandra,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Super om te lezen dat je tevreden bent over de communicatie en eindresultaat.
Team IGO
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.