J’ai passé une commande et le délai est passé je n’ai pas eu de réponse. Au départ, j’ai été très en colère et je l’ai fait savoir. A ce jour je regrette mon geste car le service a été très très très... Ver mais
Instemporel
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Leia as opiniões dos outros
Très sérieux car j'ai commandé une urne et celle sui leur resté était abîmé il m'on tout de suite téléphoné pour savoir quand est ce qu'avait lieu mon évènement pour savoir si ça pouvait attendre leur... Ver mais
Commande reçue plus de 3 semaines plus tard (même en mondial relay qui est affiché 2 semaines sur le site) - service clientèle très aggressive et peu aidante dans les réclamations. Aucun sens du se... Ver mais
A empresa respondeu
Je suis cliente instemporel depuis 2012 et à chacun de mes événements je passe par eux car je suis très satisfaite des produits qui sont beaux de bonne qualité et à un prix abordable. La livraison es... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Boutique en ligne de décoration et accessoires pour l'organisation de vos plus beaux évènements : mariages, baptêmes mais aussi anniversaires !
Informações de contacto
455 Promenade des Anglais Imm Nice Premier, 06200, NICE, França
- 0687416663
- patrickverbecq@gmail.com
- instemporel.com
Très bien arriver assez vite
15 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Super !
Commande de 34 petites bouteilles en verre, super bien emballées individuellement, aucune casse, rien a redire, et petit détail qui fait la différence un « Merci » écrit à la main, très rare de nos jours. On trouve beaucoup de déco sur leur site, qualité et prix au top !
À recommander encore et encore !
14 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Produits conformes à mes attentes
14 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Produit conforme à mes attentes
11 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Produit très mignon
Produit très mignon . Livraison comme prévu .
Je recommande ..
Cordialement
6 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Colis non reçu à ce jours après deux…
Colis non reçu à ce jours après deux semaines d'attente
27 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Instemporel
Bonjour, le colis a été perdu par Mondial Relay, nous avons demandé une réexpédition de votre colis qui est arrivé. Bien cdt
beaucoup de temps avant d'avoir ma…
beaucoup de temps avant d'avoir ma commande, aucune information de la part d'instemporel, j'ai du moi meme les contacter.
23 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
ça c'est très bien passé pou ma…
ça c'est très bien passé pou ma commande. je recommande ce site pour vos achats festifs.
20 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps. Produit conforme.
20 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Jolie boîte mais je regrette le manque…
Jolie boîte mais je regrette le manque de finitions soignées notamment dans les angles où il manque du simili cuir.
28 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Instemporel
Bonjour, nous remontons l'information au fabricant. Bien cdt
Commande reçue tardivement et remplacement article incohérent
Commande reçue tardivement à cause de la rupture de stock d'un produit. Finalement, à réception, le produit n'était toujours pas présent. Sans me prévenir, les produits "bouteilles en verre bébé d'amour " ont été remplacées par des cubes Lego, aucun rapport avec l'article initialement commandé !
Malgré un mail de réclamation envoyé et plusieurs appels, aucun retour de la part du vendeur ! Aucun professionnalisme !
17 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Produits reçus rapidement et conforme
Produits reçus rapidement et conforme
Impec!!!
14 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Très jolie figurine !
11 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Commande passée fin Septembre
Commande passée fin Septembre. Délai de livraison annoncé 15 jours. Commande reçu fin Novembre. Malgré des retards de réapprovisionnement les produits sont conformes aux photos
11 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Très bien
Très bien, même si je trouve les produits un peu chers , le site est très clair, l'expédition fut parfaite et tout correspondait à mon besoin.
10 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Produits de bonne qualité merci
4 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Porte-noms en forme de boules de noël
J'ai acheté des porte-noms en forme de boules de noël remplie de petites billes blanches pour ma table de noël Elles sont très jolies et feront leurs effets bien que je les attendais un peu plus grosses (en fait je n'avais pas lu la dimension (3cm) inscrites sur la description). Je les mettrai sur le côté de l'assiette et non au milieu de l'assiette. Je trouve qu'il y a de très jolies choses sur le site.
30 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Très bien!
Bien! Envoie a pris très long temps car à priori un produit n'était pas disponible...j'ai faille rater l'anniversaire de mon fils mais finalement arrivé la veille.
20 de novembro de 2019
Opinião espontânea
La commande arrive rapidement mais...
La commande arrive rapidement mais quand il s agit de remboursement cest beaucoup moins rapide (alors que cest à l initiative du vendeur)... Cest dommage
5 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Instemporel
Bonjour, les remboursements se font une fois par mois par notre comptable et c'est vrai que cela peut vous paraitre long parfois, je le comprends. Nous allons améliorer cela. Bien cdt
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