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Instemporel 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai passé une commande et le délai est passé je n’ai pas eu de réponse. Au départ, j’ai été très en colère et je l’ai fait savoir. A ce jour je regrette mon geste car le service a été très très très... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Très sérieux car j'ai commandé une urne et celle sui leur resté était abîmé il m'on tout de suite téléphoné pour savoir quand est ce qu'avait lieu mon évènement pour savoir si ça pouvait attendre leur... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Commande reçue plus de 3 semaines plus tard (même en mondial relay qui est affiché 2 semaines sur le site) - service clientèle très aggressive et peu aidante dans les réclamations. Aucun sens du se... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis cliente instemporel depuis 2012 et à chacun de mes événements je passe par eux car je suis très satisfaite des produits qui sont beaux de bonne qualité et à un prix abordable. La livraison es... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Serviços para casamento

Escrito pela empresa

Boutique en ligne de décoration et accessoires pour l'organisation de vos plus beaux évènements : mariages, baptêmes mais aussi anniversaires !

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Classificada 5 em 5 estrelas

super!!!👍

Commande reçu en quelques jours 👌
Les petits paniers sont magnifiques de très bonne qualité je suis plus que satisfaite.
Achetez sans hésiter
Merci à Instemporel

23 de outubro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Support très réactif

Support très réactif, un des articles commandé était cassé, réponse du SAV le jour même avec renvoie d'un nouvel article dès que possible.

23 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Merci

Merci pour votre professionnalisme. Je suis ravie des stickers, ils sont beaux.

6 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Je déconseille fortement

Commande passée le 14 août, toujours pas reçue le 28 août. Honteux. Ne répond pas aux mails. J'espère recevoir ma commande un jour.... passez votre chemin.

28 de agosto de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da Instemporel

Bonjour,
Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail de votre part, votre commande (bulles de savons) est bien partie de nos locaux, je vois sur votre numéro de suivi, qu'il y a en effet un souci de livraison, une enquête s'est même déclenchée car le colis n'a pas bougé. Nous ne gérons pas Mondial Relay, c'est un problème de transport et non de notre coté.
Si votre commande est urgente ou ayant un problème de livraison, vous pouvez très bien nous contacter par téléphone nous sommes joignable toute la journée, pour ainsi voir pour soit accélérer la livraison ou soit envoyer un autre colis avec un autre transporteur pour avoir votre commande dans les temps.
Nous ne sommes pas là pour mettre les clients dans les problèmes et dans le stress, nous essayons toujours de trouver des solutions.
Nous avons déclenché une enquête aujourd'hui afin d’accélérer la livraison, mais en période estivale, il est vrai qu'il y a beaucoup de problèmes de livraison.
Cordialement,
L'équipe Instemporel

Classificada 4 em 5 estrelas

Colis perdu..

Colis perdu... Je me marie samedi, je n'aurais pas ces objets pour le jour J... Un peu déçue du coup

27 de agosto de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da Instemporel

bonjour, n'hésitez pas à nous appeler au 0954801010 afin de voir si nous pouvons débloquer la situation
bien cdt , l'equipe instemporel

Classificada 4 em 5 estrelas

Site très sérieux

Site très sérieux. Seul petit bémol, l attente pour recevoir la commande . Par contre figurine reçue en tout point conforme à la photo .
Je recommande tout à fait ce site.

22 de agosto de 2019
Opinião espontânea

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