Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

11.07.26 pociąg NEPTUN - miałem jechać z Warszawy do Sopotu w niespełna 3h, dojechałem po 9h. Nic nie wiedzący kierownik pociągu, brak jakiejkolwiek informacji, ludzie pozostawieni sami sobie w wagon... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Obsługa fatalna.Bardzo wredni pracownicy tylko pan z wodą zasługuje na szacunek w tym pociągu. Brak klimy i problem o otwarcie okna.Łysy pan z wielką arogancją trzasną drzwiami i oknem i perfidnie za... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

PKP Intercity to żart utrzymujący sie tylko z faktu monopolu na rynku, pociągi praktycznie nigdy nie przyjeżdżają na czas, obsługa klienta nie istnieje. Jeżeli chcesz zwrotu pieniędzy ponieważ pr... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Pociag bez klimatyzacji, przez 3 godziny stanie w korytarzu, by dojechac z Gdanska do Warszawy. Brak papieru toaletowego w wc. Zepsute drzwi, trzeba isc do nastepnego wagonu, by wysiasc. Jest XXI wiek... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de transporte
  2. Empresa de autocarros e carruagens
  3. Agência de bilhetes de comboio

Informação fornecida por diversas fontes externas

PKP Intercity is a company of PKP Group responsible for long-distance passenger transport.


Informações de contacto

1,5

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

227 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,5

Todas as opiniões

(227)

173 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Brak pomocy i opóźnienia

W związku z opóźnieniem pociągu IC 8314 MATEJKO, nie zdążyłem na przesiadkę we Wrocławiu, pomimo kilkukrotnych podejść do konduktorów w pociągu IC, którzy nie śmieli nawet kiwnąć palcem, bo twierdzili, że jeszcze jest czas i „napewno” zdążymy (z opóźnieniem i licznymi przerwami technicznymi?), przed stacją Wrocław Główny podszedłem z ostatnią prośbą o zadzwonienie, żeby pociąg KD poczekał, to dostałem odpowiedz „ a to Pan nie wie, że IC ma zawsze opóźnienia? To w Pana interesie jest zdążyć na przesiadkę”, nadal nie rozumiem dlaczego IC ma tyle opóźnień i PRZERW TECHNICZNYCH, skoro KD tego nie ma… naprawdę szczyt wielkiego dna osiągacie;))

27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Podróże PKP to jakiś koszmar

Podróże PKP to jakiś koszmar. Mam tą nieprzyjemność jeździć PKP 8 razy w miesiącu od 6 miesięcy jeszcze ani razu nie przyjechał i nie odjechał pociąg o czasie. Najgorsze jest to że nie informują z małym wyprzedzeniem o opóźnieniu bo często bym mogła zmienić bilet na inny pociąg na tej trasie ale informuje jak już ma przyjechać i możliwość wymiany lub zwrotu nie jest możliwa.

18 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Chyba to jeden z najgorszych przejazdów…

Chyba to jeden z najgorszych przejazdów pociągiem. Przejechanie 280 km zajmuje 4 godziny. Pociąg się zatrzymuje na niektórych stacjach i stoi po 20 minut. Jakby nie to to by można było dojechać o godzinie szybciej

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Odjazd pociągu bez pasażerów.

Miałam zakupione 12 biletów na pociąg z Grabowna Wielkiego do Wrocławia Głównego. Pomimo próby otworzenia drzwi, te nie otworzyły się. Panie konduktorki zauważyły tą sytuację, lecz nie zareagowały. Pociąg odjechał ze stacji bez pasażerów. Inne osoby, które czekały na odjazd również nie miały możliwości wejścia do pociągu.

14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Weźcie się ogarnijcie

Weźcie się ogarnijcie, XXI wiek mamy, perony zatłoczone, a wy mentalnie w latach 70tych, toalety, przedziały - da się przeżyć - choć standardy w europie zachodniej znacznie wyższe, ale organizacja na dworcach- koszmar! pociąg z Krakowa do Stróż nr. 30104 - wchodzę na peron 3 ( jak na bilecie) - a tu pociąg do Zakopanego. 5 minut szukam konduktora - 1 minuta do odjazdu - a ta mi mówi że do Stróż to na końcu peronu, 2 lub 3 wagony ( za tym składem), ja pierd... w środku pytam ludzi skąd to wiedzieli - czy jasnowidze jacyś czy co - a oni dostali info. w kasie podczas zakupu biletu. Nożesz ty..... Ja kupowałem bilet przez internet - i nie ma tej informacji. ktoś kto nie znajdzie na czas konduktora - nie pojedzie, no chyba, że jechał wczśniej i już wie, że taki burdel macie i go tyle lat pielegnujecie z niebywałą czułością. Aaaa i jeszcze jedno- numerów wagonów nie widać geniusze złociutcy jak drzwi wagonów są pootwierane - bo numery są na drzwiach właśnie. Widać je jak ktoś wie gdzie szukać ( bo to taka mała naklejka). na dodatke fajnie by było jakby na bilecie widniała pełna nazwa relacji- bo jak kupiłem do Stróż - to widzę tylko Kraków- Stróże - a nie wiem że mam szukać Krynicy. Motyla noga, tak niewiele trzeba żeby to uprościć - ale trzeba chcieć - no chyba że zależy komuś żeby oddawać pasażerów konkurencji z zagranicy ( bo już mogą jeździć - na szczęście, może konkurencja wymusi proste tanie rozwiązania - a tak usprawniające organizacje podróżnych)

6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Miałam przesiadkę w białogardzie na…

Miałam przesiadkę w białogardzie na pociąg do Koszalina, pociąg z Kołobrzegu do Białogardu był opóźniony o około 15 min dojechałam na stację Białogard o około 15 36 gdzie planowany dojazd był na 15 21, pociąg z Białogardu miał odjechać o godzinie 15 29 wiec kiedy byłam na stacji pociągu juz nie było tam od ok 7 min, podeszłam do pani konduktor innego pociągu aby zapytac czy mój pociąg juz odjechał na to ona spojrzała na mnie oceniajacym wzrokiem i krzyczała na mnie że pociąg czekał na ludzi z przesiadki zaznacze tylko że gdy jechałam pierwszym pociągciem mojego pociągu juz tam nie było nie wiem czy pani konduktor oczekiwała że cofne sie w czasie i przeskocze pociąg żeby zdążyć ale powiedziała mi że „za wolno biegłam” Ogólna strata pieniędzy i nie miła obsługa, nie pozdrawiam pani konduktor i musze czekać teraz ponad 1,5 godziny na następny pociąg.

27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Porażka IC

W pociągu IC Ustka- Przemyśl żadna toaleta nie działa tylko w 1 klasie a pociąg pełen ludzi, W pociągu chodzi klima i chłodzi na potęgę jakby to był Egipt a mamy prawie październik. Tragedia, ostatni raz

26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kupiłem bilet w pierwszej klasie…

Kupiłem bilet w pierwszej klasie relacji Bydgoszcz-Lublin bez gwarancji miejsca. Prawie całą podróż spędziłem na korytarzu w drugiej klasie. Jeśli bym wiedział jak moja podróż będzie wyglądać nigdy bym nie kupił biletu w pociągu przypominającym PRL-owskie koleje,aby nabić sobie kabzę. Jak wiedzą, że nie będzie miejsca w pierwszej klasie to po co sprzedają bilety. Człowiek jest naiwny bo myślałem, że konduktor coś znajdzie. Następnym razem pojadę autobusem tam chociaż będzie miejsce siedzące. Jeszcze do Europy jest im daleko. Może innych przewoźników czas dopuść, żeby zwiększyć konkurencyjność. Podsumowując, niech sprzedają bilety tylko z miejscówkami w I-ej klasie. W II- ej klasie również powinno być tylko z miejscami a jeśli jest popyt czy nie można doczepić dodatkowego taboru. Chyba to nie tramwaj a ludzie to nie bydło żeby napchać ile wlezie.

14 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

PKP IC shiiit

ciagle opóźnienia, wprowadzenie w blad podczas kupowania biletu, brak miejsc w przedzialach, i drozsze bilety u konduktora za bilet bez miejsca siedzacego. PORAŻKA!!!! w polsce nie wiedza co to znaczy logiczne myslenie i obsluga klienta w profesjonalny sposob.

19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

prawda o ic

powiem tak, brak slow na spoznienia i to nie chwilowe, brak miejsc siedzących nie wspominając o dodatkowej oplacie i obsludze ale o tym az szkoda nie wspomniec pani nie mila i wrecz chamska gdy padlo pytanie o moj punkt docelowy dostalxm nie mile spojrzenie i dziwna odpowiedz.Nie skomentuje, nie polecam omijam te pociagi szerokim lukiem.

7 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pociąg Zefir relacji Przemyśl Ustka.

Pociąg Zefir relacji Przemyśl Ustka.
Na dworze pochmurno i deszczowo. Jadę z Wrocławia.
W pociągu klima na maxa, że nogi marzną. A konduktor wystawia poświadczenie, że przyjął zgłoszenie, ale nic nie zrobi bo mu ludzie podleją.
Ludzie w kurtkach siedzą, tak zimno.
Ciągnie po nogach jakby ktoś dmuchawę lodowatego powietrza puścił.
Wagon 18.
14.09.2025. Masakra.
Dziwi mnie tylko to, że nie można zredukować temperatury choć odrobinę.
Pokrytykował konstruktora wagonu i poszedł.

14 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pociąg Witkacy

Pociąg Witkacy. Wsiadałam w Toruniu. Z informacji podanej przez megafon wynikało, że wagon 8 znajduje się na końcu składu. Poszłam więc na koniec peronu. Potem okazało się, że wagon 8 znajduje się zaraz za lokomotywą, więc musiałam biec z bagażami w drugą stronę. Przedział strefa ciszy umieszczony tuż za trąbiącą co chwilę lokomotywą, na przemian z gwizdkami konduktora. Chore to.
Toalety brudne, pełno wody na podłodze i brak papieru.

8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Pociąg z piekieł bram wagon widmo

Miejsca zarezerwowane, nasz wagon nie przyjechał - zastępczy za to był na część podróży, po tym jak odjechał trzeba było chodzić po pociągu i szukać miejsc własnych, czyli jak ktoś przychodził kto miał zarezerwowane miejsce to przesiadka. W sumie było ich 6.
Niech ta tania firma zapłaci za system jakiś działający bo aktualnie ta niekompetencja ze strony wyższej śmierdzi komuną 🍆

6 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bardzo nie poliecam

Połączenia kolejowe, na które sprzedaje się bilety ponad liczbę miejsc, to kompletne dno. Nie ma możliwości kupienia biletu z miejscówką. Wchodzimy do pociągu – wszystkie miejsca zajęte, pełno ludzi stoi wszędzie, gdzie tylko się da, upał, klimatyzacja nie działa, przejść można z wielkim trudem, a jechać trzeba 2.5 godziny. Po co w ogóle robić coś takiego?

5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

W nocy to po prostu horor

W nocy to po prostu horor, po kilku razy sprawdzają bilety, jeżeli śpisz to im do jednego miejsca, musisz pokazać bilet, Z takim serwisem lepiej busem jeździć w nocy, w dzień jeszcze nie ma problemu. Powiem tak że ta opcja nie zależy od tego 1 klasa lub 2...

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Podróż pociągiem Intercity to porażka

Podróż pociągiem Intercity to porażka, dno i wodorosty ... bilety kupione w obie strony, wyjazd opóźnienie 175min., odjazd był z przesiadką opóźnienie 55min.w Krakowie pociąg nie poczekał na podróżnych, którzy jechali z Wrocławia bo i po co 😡😡 nieistotne, że mieli wykupione na niego bilety!!! Następny
pociag mieliśmy po kolejnych 2godzinach czekania,był tak przepełniony, że nie było gdzie pakca wsadzić. PORAŻKA , ODRADZAM PODRÓŻ INTERCITY !!!

30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dno i wodorosty.

Wiecznie opóźnione pociągi do Łódź fabryczna. Czas oczekiwania z Warszawa Zachodnia na opóźnione pociągi to 40minut. Bilet miesięczny z rezerwacjami to około 500zł. Rezerwacje nie działają. Nie da ich się anulować a w kolejnych pociągach naliczają 40zł za jej brak. Dno i wodorosty. Koleje Mazowieckie mimo kilkunastu przystanków po drodze dojeżdżają szybciej i na czas.

25 de agosto de 2025
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais