Intereno Keukenrenovatie Opiniões 1427

Afspraak gemaakt voor een eerste gesprek die twee uur zou duren. Meneer kwam binnen met de mededeling dat partner aanwezig moet zijn! Aangegeven dat dat niet mogelijk is. Mompelend hierdoor keek hij naar de keuken en zei hier kunnen we niks mee! Is een gloednieuwe keuken uit 2020. Enkel de kleur wil ik niet meer. Dus geheel nieuwe kast deurtjes, werkblad, gootsteen etc etc. Dit is toch wat jullie bedrijf doet ??!! Heel gek. Meneer stond binnen 2 min weer buiten.

Zo fijn van het gas af en op inductie kookplaat koken. Gelukkig de ongelukjes voorbij.
Fijn personeel ons geholpen

Heel blij met deze renovatie van de keuken. Mooi gedaan.

Tot aan de offerte gaat alles nog goed maar daarna niet meer. Veel gedoe door zeer matige montage en slechte service. Dit was voor mij eens maar nooit meer.

Dank voor het nietszeggende antwoord. I rest my case.

Het materiaal in de kleur die perfect bij onze keuken paste was een dure kunststof. Groot voordeel was zo zei Francien dat je er niets op zag, zeer onderhoudsvriendelijk. De renovatie verliep perfect en de keuken is als nieuw. Helaas is het materiaal het tegenovergestelde van onderhoudsvriendelijk. Vlekjes van aanraking met de huid of zelfs van vocht zijn vrijwel niet te verwijderen. Na een paar keer klagen, en foto's kregen wij een goede week geleden per mail bericht dat ons een professioneel reinigingsmiddel zou worden toegezonden. Bij het reinigen moesten wij zeer omzichtig te werk gaan en niet met een droge doek gaan wrijven, want daar kon het materiaal niet tegen. Onze conclusie: Intereno is net zo klantvriendelijk als onze keuken onderhoudsvriendelijk.
Johan Mulder.
In de reactie stelt Intereno dat op een juiste manier reinigen belangrijk is, maar nog nooit heeft Intereno ook maar de moeite genomen om bij ons eens aan te komen, en te laten zien hoe en waarmee het super onderhoudsvriendelijke materiaal te reinigen is. Mijn mening over hun klantvriendelijkheid is nog niet veranderd, maar dat kan nog komen.

Alles was goed geregeld.
Net werk afgeleverd.

prima communicatie. Er werd geluisterd naar onze wensen en er werd mee gedacht naar oplossingen.
De monteur heeft keurig werk geleverd en we zijn blij met het resukltaat.

De levering was volgens afspraak en dus prima.
de aflevring was goed en zoals afgesproken de instalateur was vriendelijk en deed zijn werk ook nauwkeurig.
Een min puntje is dat er geen waaier kleuren worden gebruikt en dat hierdoor eventueel te schilederen oppervlaktes mooeilijk te scannen zijn waardoor de kleuren niet helemaal overeenkomen. Misschien is het een idee dat Intereno zelf de juiste kleur verf gaat leveren of bijvoorbeeld RAL kleuren gaat gebruiken

De monteur die de renovatie heeft uitgevoerd is echt top.
Keurige vent en heel net werk geleverd.

Echter we zijn gigantisch teleurgesteld in Intereno qua communicatie en hoe ze problemen oplossen.
De renovatie zou op een maandag worden uitgevoerd. Echter werden we zondagmiddag om 15:30 uur gebeld dat de monteur zich ziek had gemeld.
Ze gooiden het gelijk op overmacht.
Ik heb aangegeven dat ik dat zeer laat vind voor een afmelding.
Wij hadden de keuken leeg.
Op de vraag wanneer ze wel kwamen werd gezegd we bellen je in de loop van de week. Daar ben ik niet mee akkoord gegaan. Dat is geen antwoord.
Maandag gebeld voor een nieuwe afspraak.
Later die week degene gebeld die zondag ook belde. Geen enkele empathie en inlevingsvermogen. Sterker nog meneer werd boos aan de telefoon.
Zeer onprofessioneel.
Keuken mooi, maar vooral teleurgesteld.
Er kon nog geen bos bloemen af voor de overlast.

Goed geadviseerd.
Geweldige monteur.
En zeer goede kwaliteit.

Zeer goede service en goede communicatie met de service desk. Afwas machine die we uitgezocht hadden was niet op tijd leverbaar. Een mooi alternatief aangeboden. En niet te vergeten Wiebe heeft alles keurig gemonteerd top.Al met al een goede ervaring.

Vandaag onze renovatie gehad. Super tevreden. Een echte vakman in huis gehad.

Ter zake kundig, goed en snel.

Jammer dat je een ster moet geven, niet te geloven. Blijven maar mails sturen na wel 20x afmelding inmiddels zeer opdringerig bedrijf en ik vraag mij af of dit geen oplichters zijn.

Het was prima geregeld en zijn superblij met de keuken ondanks dat er een verkeerd gasstel bij geleverd werd wat binnen 3 dagen ook op een goeie manier opgelost was

We zijn net in een huis getrokken met een ok keuken . Maar wel was de oven stuk en te weinig koelkast en kast ruimte . Samen met Martin ( adviseur v Interno) een uitgebreide renovatie bedacht . Met meer kastruimte , een extra koelkast /vriezer en mooiere kastdeurtjes
Nu is het geplaatst in 2 dagen door zeer aardige installateurs . Vooral Wiebe is klasse qua kennis en service. Nu is het huis meer mijn huis . Heel erg blij met de keuken . Na een maand nog een service bezoek gehad v Wiebe .

De contacten zijn vanaf het begin goed verlopen. De verkoper dacht goed met ons mee. Is het goedkoop, nee, wel kwaliteit. Monteur heeft alles goed en netjes afgewerkt, zijn zeer tevreden. Kunnen we jaren vooruit met onze oude/nieuwe keuken

Deze mensen verdienen heel snel geld..voor hetzelfde geld kan je beter nieuwe keuken aanschaffen.
Mijn afspraak is paar x verzet, ik zou mijn geld beter in het casino kunnen uitgeven, als het te mooi is om waar te zijn dan is het dat ook lieve mensen.
Goed verdienmodel voor hen, slecht voor onze portemonnee

Super tevreden met alles! Van begin tot eind verbaasd gestaan hoe klantvriendelijk deze mensen zijn!
Harde werkers, keurige mensen!
Het bestaat dus nog wel!!

Wij kunnen niets anders zeggen dat we de samenwerking met Intereno als zeer prettig hebben ervaren. Alle frontjes en zijpanelen van de keuken zijn door hun vervangen en onze keuken heeft een gigantische upgrade gehad die we van te voren niet hadden verwacht en dit in een totaal tijdsbestek van 3 maanden.
Begin september 2025 is een Intereno adviseur langs geweest voor een gesprek. Wij hebben onze wensen toegelicht en Intereno heeft aangegeven hoe zij te werk gaan en wat zij allemaal konden aanpassen aan onze keuken en wat we zelf moesten doen. Hierna een keuze gemaakt voor kleur en materiaal en aan het eind van het gesprek werd een prijs genoemd. Intereno deed meer dan wij hadden verwacht en prijs kwam overeen met ons budget, en we hebben akkoord gegeven. Een maand later werd de keuken ingemeten en werd eind december ingepland als montagedatum. Wel werden we ineens verrast met een meerprijs, die volgens ons niet correct was. Na communicatie met Intereno bleek deze meerprijs te berusten op een intern communicatie foutje.
Eind december 2025 werden alle werkzaamheden uitgevoerd en werd een compleet aangepaste keuken schoon en netjes achtergelaten. De 2 monteurs hebben zeer netjes gewerkt.
Hoewel zowel wij als de monteurs na montage alles hebben gecontroleerd, bleek na een paar dagen dat enkele frontjes rondom de combimagnetron net niet goed waren gemonteerd en dat de deur van de combimagnetron één van de frontjes raakt. Hierover mailcontact gehad met Intereno waarna een monteur langs is geweest en die heeft dit eind januari 2025 gecorrigeerd.
Al met al zijn we zeer tevreden met het gehele traject en het resultaat.