Interrapidisimo Opiniões 399

ojo amigos NO envien nada por esta empresa, son IRRESPONSABLES, malos con ganas, no responden por nada, cuando los paquetes se demoran para llegar no resuelven, el personal que reparte los paquetes no es el mas recomendado, ellos mismos abren los paquetes y roban . empresa MALA.
NO CAIGA OJO NO CAIGA

La mala atención del personal en la oficina de la zona industrial San Andresito de la 38 , es inaceptable , contestan de mala gana, por que al ir y llevar un paquete están viendo novelas y series en el celular o hablando con alguien, y por llegar a interrumpirlas, atienden terrible. Pésimo servicio

Basura de empresa. Mentirosos, ladrones y expertos en hacerte perder el tiempo.

Llega más rápido un pedido de temu

La peor empresa de mensajería, la atención al cliente es Malisima, no pierdan tiempo haciendo reclamos no te tienen en cuenta, los paquetes no te los llevan hasta la dirección que se les da, me toco ir a buscar el paquete y cuando llegue por el, no lo entregaron y lo devolvieron.
No recomiendo esta empresa para nada.

Hola, yo envié un paquete el 26 de febrero a la ciudad de Buenaventura, cuando miraba en la guía que estaba en cali, en cali di las instrucciones que me avisarán o confirmaran inmediatamente la entrega, pero esos bandidos de Buenaventura nunca contestaron los correos, mandé a alguien a qué les dijera que ya no entregaran el envío y esos bandidos de allá después de 2 MESES fue que vinieron a decir que fueron a entregar el envío y el destinatario dijo que nunca le entregaron, al final el envío se lo robaron en las oficinas de buenaventura.

Pésima atención al cliente

Pésimo servicio se demora una entrega de Pereira a Cali tres días, el peor servicio de mensajería

Terrible la experiencia, devolvieron un paquete, dónde nunca llamaron a informar, de el porque se devolvía , se procede a llamar el mismo día , para saber que paso y su respuesta fue que no se hizo la entrega por amenaza al mensajero en la zona, se pidió el favor de cambiar dirección o dejar en oficina, dijeron que ya se comunicarian, nunca lo hicieron , se llama otra vez donde ya dan otra versión , que el paquete se devolvió porque no había nadie en la dirección a entregar , que porque no tenían el dinero para cancelar , sabiendo que el paquete ya estaba pago solo era para entregar , se pone un PQR que dan un día hábil para respoder es la fecha qu han pasado más de 8 días y no se han comunicado

La peor de todas las empresas de mensajería, no son diligentes, cobran costoso y el personal de atención al cliente nunca da razón por el estado real de los envíos, los cuales siempre se retrasan, son lo peor.

Terribles, te dicen que van a ir un día y nunca llegan, aparecen tres días después y no esperan ni diez minutos, además de que los trabajadores son groseros, y te dicen que puedes ir a reclamar en la oficina y cuando vas ya no están las cosas, son terribles.

Me llamaron que iba a presentar alguna avería la entrega, eran botellas de miel muy bien empacadas y embaladas por mi familiar quien me envió fotografía de ka caja y tenía hasta aserrín...Pero al abrir una caja súper diferente, más pequeña, recibí bolas de vidrio roto y sucio envuelto en plástico y cinta claramente realizado por el personal de mensajería; hice el reclamo al mensajero y me dijo que tenía que pagar de todas formas el envío y que eso debía ponerlo como una PQR. La diligencié virtual y la respuesta de ellos es que así tal cual, me la envió el remitente y que los trabajadores no tuvieron nada que ver jajaja que se libran de toda responsabilidad... Se perdió la miel y aparte tocó pagarles que me entregarán bolas de vidrio roto.

Pagina web para consultar la guia no funciona.

La peor empresa de mensajería
Una estrella es mucho para el servicio tan pésimo

Pésimo servicio, no lo recomiendo JAMAS, son unos tramposos, prometen unas cosas y luego que el cliente paga lo tratan horrible porque no dan respuestas, todas las respuestas son vagas y solo se limitan a decir "esto es lo que aparece en el sistema".

Los trasportistas son prepotentes, dejan tiradas las encomiendas así sea pago contra entrega, en conjuntos residenciales dejan en portería sin importar el peso que este sea, así desde el inicio se haya pagado y avisado que peso tiene.

Me robaron el dinero de un envio porque lo pagué yo antes y cuando llegó al destino lo volvieron a cobrar, hice la denuncia y como no tenia RECIBO un recibo q nunca dan, no hicieron nada.
Y hace poco esperaba un paquete el lunes, pero intentaron entregarlo el sabado y como no estaba me dijeron por telefono que harian un 2do intento de entrega y fue mentira, lo devolvieron al remitente y le cobraron el envio a el. LA PEOR EMPRESA

Pésimo servicio, mentirosos, groseros, enredadores.

Llevo 4 dias esperando un paquete nacional y hoy llamo coloco pqrs porque nadie me da informe solo dicen tiene que esperar, no recomiendo esta empresa para nada número de guía 700167300754 super mala experiencia hacen que uno como empresario pierda oportunidades ya que el consumidor tiene razón no llegan las cosas a tiempo y eso hace que uno pierda ventas

Es el segundo sobre que recibo donde mis documentos llegan como si los hubieran sacado de la basura , completamente arrugados, ni como presentarlos en ese estado

Mi cuñado le envió a mi esposo una pedalera de guitarra, pero cometimos el error de no asegurar el envio, resulta que nos llego otro paquete con la misma guia, como si dentro de la misma empresa le hubiesen quitado la guia a nuestro paquete y se la hubiesen puesto a esta nueva que era una bolsa con sueteres y desodorantes. Mi cuñado fue a la sucursal en Bogotá y esta la prueba en las camaras que el envio es diferente y de proporciones diferentes. Ya metimos una PQR y nos indicaron que nos van a solucionar pero es increible que uno no pueda confiar en una empresa de envios porque internamente se roban los paquetes, son inteligentes, lo hacen con los paquetes no asegurados, porque nunca nos habia pasado esto.

Actualización: la chica de Bogotá nos ayudó mucho, pudimos recuperar el paquete pero nos tocó pagar nuevamente el envío, la atención en Barranquilla dejó mucho que desear, nos dejar de aprendizaje o cambiar de empresa o pagar siempre el seguro.