INWX Opiniões 

270
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Seit mehreren Jahren Kunde bei INWX. Absolute Empfehlung. Erst heute wurde ein Problem der .com Registry innerhalb 10 Minuten zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

Classificada 1 em 5 estrelas

I have never seen a company where I had to pay 30 USD to get my nameservers changed, this should be normal. Also when I paid, I have to wait 4 days now in order to have the nameservers changed. So... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ein solider DNS-Hoster, der mich schon seit 8 Jahren begleitet und technisch alles leistet was ich brauche. Das inkludierte DNS-Service bei einer Domain ist sehr hilfreich und weiß ich sehr zu schät... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Top telefonischer Kundenservice, unaufgeregt, gut verständlich, kundenorientiert. Bespielgebend. Danke, dass es von Mensch zu Mensch, und ohne KI ging:-). Wäre es doch öfter so

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de hospedagem na Web
  2. também em
  3. Empresa de software
  4. Fornecedor de software
  5. Loja de software

Escrito pela empresa

Your digital home. Dein Domainregistrar aus Berlin. INWX ist Dein zuverlässiger Domainregistrar aus Berlin. Wir geben Deiner Vision ein digitales Zuhause und bieten Dir das A bis Z rund um die Domain: klar, leistungsfähig und persönlich. Ob Du eine Domain registrieren, eine bestehende Domain kaufen oder Deine Domains an einen Ort umziehen möchtest, mit starken Tools, flexiblen Lösungen und kompetentem Support machen wir auch komplexe Anforderungen einfach. Als Domainregistrar bieten wir Dir über 2.200 Domainendungen (TLDs) aus einer Hand, von .de, .com und .eu bis zu neuen und exotischen Endungen, die meisten davon in Echtzeit registrierbar. Der Domaintransfer und die Domainverwaltung laufen bequem über ein übersichtliches Kundenmenü. Dazu kommen Webhosting, E Mail Hosting und SSL Zertifikate für Deinen kompletten Onlineauftritt sowie kostenlose DNS Verwaltung, DynDNS, Registry Lock und Whois Privacy zum Schutz Deiner Daten. Für Reseller und Entwickler steht eine leistungsstarke API bereit, mit der sich Domains vollautomatisch verwalten lassen, und mit unserem Trustee Service registrierst Du auch Länderendungen mit lokaler Präsenzpflicht. Worauf wir besonders stolz sind: unser Support. Ob per Chat, E Mail, Telefon oder über unsere umfangreiche Knowledge Base, bei INWX bekommst Du schnelle und kompetente Hilfe von echten Menschen, auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Gib Deiner Idee ein Zuhause. Registriere Deine Wunschdomain noch heute bei INWX, Deinem Domainregistrar für günstige Domains, sicheres Hosting und persönlichen Support.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

270 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(270)

93 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Schneller, guter und freundlicher Service

Schnelle und professionelle Hilfe direkt im Chat zu DNS Problemen. Ausführliche Erklärungen und freundliche Kommunikation. Hat mich sehr überzeugt, und wird meine Empfehlung für den Dienst bestärken.

3 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Herausragender Kundensupport

„Ich möchte meine aufrichtige Zufriedenheit mit dem INWX Kundensupport zum Ausdruck bringen. Die Kundenerkennung und PIN-Abfrage läuft schnell und zuverlässig ab. Die ruhige und zielgerichtete Führung des Gesprächs hat mir gutgetan. Mein Anliegen, welches mir zuvor richtig Kopfzerbrechen bereitetet hat, ist zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. In Anbetracht dessen vergebe ich gerne 5 Sterne und sogar einen Extra-Pluspunkt für die hervorragende Leistung.

19 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Guter Domain-Anbieter aber kein Lastschriftverfahren

INWX ist ein Anbieter der insgesamt einen sehr ordentlichen Eindruck macht und die Verwaltung der Domains ist auch technisch Tip-Top. Ich bin schon einige Jahre dort Kunde und hatte nie Probleme.

Ein negativer Aspekt ist allerdings die fehlende Möglichkeit zur Einrichtung eines Lastschriftauftrags für Privatkunden oder andere automatischen Zahlweisen (per Paypal, Kreditkarte) zur automatischen Domainverlängerung. Das Guthabenkonto muss rechtzeitig aufgeladen werden.

In meinem Fall hat der Kundenservice letztlich eine kulante Lösung gefunden trotzdem ein SEPA-Mandat einzurichten. Ich hoffe, dass dies bald allgemein für alle Kunden umgesetzt wird.

16 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da INWX

Resposta da INWX

Das Lastschriftverfahren ist für den Anbieter immer mit einem Risiko verbunden, da der Kunde jederzeit eine Rücklastschrift verursachen kann, sei es ungewollt wegen unzureichender Deckung oder wenn eine fremde IBAN mißbräuchlich angegeben wird. Da die Identifizierung von Firmen für uns deutlich einfacher ist als für Privatpersonen, bieten wir derzeit das Lastschriftverfahren nur für Firmen an. Wir planen aber bereits für die Zukunft auch Privatkunden dies anzubieten, wollen dazu aber technische Lösungen umsetzen und benötigen hierfür noch etwas Zeit.

Schlussendlich können wir auch günstigere Preise anbieten, weil wir mit dem Vorkasse-Modell weniger Zahlungsausfälle haben als die Mitbewerber, wo Lastschrift dazu gehört, dort dann aber die Kosten auf alle Kunden umgelegt werden.

Classificada 5 em 5 estrelas

Günstige Preise und schneller Support

Ich bin seit 2013 Kunde bei INWX und habe bisher keinerlei Probleme gehabt (außer selbstverschuldete).

Ich war bereits bei mehreren Domainanbietern. Der Support war leider sehr schlecht.
Bei INWX fühle ich mich gut aufgehoben und hat günstige Preise.
INWX hat einen sehr schnellen und freundlichen Support.

19 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Doppelzahlung für Verlängerung

Die Gebühr für das Jahr 2023 wurde Ende Dezember überwiesen; dennoch wird die Domain nicht fortgeführt und an denic überwiesen zu sehr hohen Gebühren. Wenn eine Fortführung gewünscht wird, muss noch einmal gezahlt werden.
1. Die Antwort ist nicht zielführend. Die Überweisung erfolgte am 29.12.2022. Die Gutschrift sollte am folgenden Tag auf dem Empfägerkonto erscheinen - nicht erst Anfang Januar.
2. Mein Versuch, die Verlängerung durchzuführen, wie von INWX dargestellt, war mit meinen Kenntnissen nur mit einer weiteren Zahlung möglich. Wie bitte geht es ohne Zusatzkosten?

17 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da INWX

Resposta da INWX

Ihre Domain war am 01.01. zur Verlängerung fällig. Ihre Überweisung vom 29.12. ging auch am 30.12. bei uns ein, konnte jedoch nicht automatisch gutgeschrieben werden, da Ihre Kundennummer nicht im Verwendungszweck angegeben wurde. Ihre Überweisung wurde 2 Werktage später am 03.01. manuell durch uns geprüft und Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Wenn zum Ende einer bezahlten Laufzeit kein Geldeingang verzeichnet wurde, so geht die Domain automatisch in den TRANSIT der DENIC. Dort haben Sie dann die Wahl, ob Sie das Angebot der DENIC annehmen und die Domain zu deren Konditionen dort weiterführen möchten, oder ob Sie wieder zurück zu INWX möchten. Die DENIC berechnet nichts, sofern Sie die Domain dort nicht weiter verwalten möchten.

Sie finden im INWX Kundenbereich einen Kontostand, wo nicht verwendete Zahlungen zu erkennen sind. Dieses Guthaben können Sie für die Verlängerung nutzen, es ist keine weitere Zahlung erforderlich.

Es ist nur Ihr Handeln erforderlich gewesen, damit die Domain von DENIC zu INWX zurück gehen kann. Dies haben wir Ihnen auch mehrfach erklärt, nachdem Sie unseren Support kontaktiert haben. Es gibt auch eine Anleitung dazu unter https://kb.inwx.com/de-de/16-transfer/13-wie-bekomme-ich-meine-de-domain-aus-dem-transit-zuruck-zu-inwx

Nachdem Sie uns das Schreiben der DENIC weitergeleitet haben mit dem darin enthaltenen Passwort, konnten wir die nötigen Schritte für Sie durchführen und die Domain, unter Verwendung Ihrer bereits getätigten Zahlung, zurück zu INWX transferieren.

Classificada 1 em 5 estrelas

Immer teurer

Ich bin leider nicht zufrieden. Die Preise werden im Vergleich immer höher während andere Hoster weniger stark erhöhen.

9 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da INWX

Resposta da INWX

Bitte teile uns doch mit, um welche Dienstleistung es genau geht, bei welcher wir zu teuer geworden sind?

Bisher erhöhen wir unsere Preise nur dann, wenn auch unser Lieferant für die entsprechende Domainendung die Preise erhöht. Seit nun fast 20 Jahren konnten wir unseren Preis für unsere beliebteste TLD .de dagegen dauerhaft günstig halten, da auch der Einkaufspreis für die .de Domain nicht gestiegen ist.

Classificada 3 em 5 estrelas

leider kein Let's Encrypt, sonst wirklich gut

Prinzipiell toller, günstiger und flexibler Domainhafen, aber leider keine Unterstützung von kostenfreien Zertifikaten wie Let's Encrypt. Mit multiplen Domains geht es hier nicht unter 200€ im Jahr, da werde ich dann leider den Anbieter wechseln.
Leider auch keinerlei Erwähnung von Let's Encrypt in den FAQs, Onlinehilfe oder ähnlich

20 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da INWX

Resposta da INWX

Let's Encrypt Support gibt es für diverse Clients, diese haben wir hier verlinkt: https://www.inwx.de/de/offer/api

Ist es das, was Du gesucht hast oder was genau würdest Du dir von uns wünschen?

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Support

WOW, der Support ist echt toll!
Ich hatte Probleme mit Nameserver Einstellungen und meine Wix Webseite hat nicht funktioniert. Das INWX Support-Team hat mir geholfen, auch mit nicht selbstverständlichem Service. Ich möchte mich vor allem bei meinem Berater Leandro Schadock bedanken.

12 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fast Perfekt

Ich nutze INWX seit Jahren um Domains zu hosten und 2 Mail Postfächer. Alles problemlos. Wenn ein Problem auftritt, wird meist schnell geholfen.
Auswahl aus über 2.000 Domainendungen. Einen Ausfall hatte ich nie, in all den Jahren.

Das einzige was mir fehlt ist ein kostenloses Basis SSH Zertifikat. Sehr gerne als Wildcard, pro Domain.

Ist mit Let's Encrypt und Co. im Grunde kein Problem. Nur leider nicht automatisch konfigurierbar, bei INWX.
Das ist der einzige Punkt bei dem ich andere Domain Provider im Vorteil sehe. Sonst hat INWX alles was man braucht, zu richtig fairen Preisen.

3 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wieder mal ein hervorragender und…

Wieder mal ein hervorragender und schneller Kundensupport. Auch diesmal wieder von Herrn Weiß. Dieser Firma, ebenso wie dem Mitarbeiter vertraue ich wirklich komplett meine Daten an.

6 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Funktioniert seit mehreren Jahren ohne…

Funktioniert seit mehreren Jahren ohne Probleme. Von Registrierung der Domain über Rechnungsstellung bis zu Einzahlung auf ein Guthabenkonto für die jährliche Verlängerung der Domain. Und das ganze bei guten Preisen. :)

1 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Support auch Samstagabend 23 Uhr

Support am Samstagabend um 23 Uhr (per E-Mail) - bei INWX geht auch das! Zudem sehr gute Preise, einfaches User-Interface, und seit Jahren zuverlässiger Partner. Ich empfehle INWX gerne weiter!

27 de agosto de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais