Ioinvio Opiniões 802

Pessimi
Hanno in mano il mio ordine dal 19 gennaio
Mi hanno chiamato tre giorni fa dicendomi che sarebbero venuti a consegnare oggi 5 febbraio.
Nessuno si è presentato è soprattutto nessuno ha avuto il buon senso di avvisare
Vergognosi
Non vi affidate a loro
Non meritano di lavorare
Altra cosa se provate a contattare il numero
Non rispondono e chiedono di contattare la ditta dove è stato fatto l ordine
Paurosi
Addirittura ho lasciato una recensione sul loro sito e non me l hanno pubblicata!!!

Ladri mi Hanno smarrito per l'ennesima volta una volta spedizione nonostante ci sia un assicurazione non ho ricevuto nulla. Di medicine dovete prenderli

Che gente!! hanno detto che hanno chiamato per una consegna invece non era vero. Così ora dalla Francia ee' arrivata a Roma e da Roma è tornata a Mantova. Bugie Bugie Bugie. Mai arrivata a Roma mai mi hanno telefonato per la consegna e poi? Si dovrebbe fare la seconda chiamata. DIFFIDATE DI QUESTA AZIENDA

Incredibili le ma vero ….. assolutamente non professionali …. Ti dicono che arrivano poi non arrivano e non riesco contattarli attese lunghissime e non ti rispondono mai … ade la linea

Martedì 17 si è rotto il furgone dobbiamo rimandare la consegna,senza peraltro avvisare ho chiamato io, il furgone, mi è stato detto quando si è rotto era vicino a me, però la merce è tornata alla filiale di origine, e non me la consegnano nemmeno oggi 21 causa alluvione, con tutto il rispetto per questo gravoso problema, ma non mi convincono per nulla le spiegazioni date, la mia irritazione è data dal fatto che parliamo di un divano, il vecchio l'ho già demolito e praticamente siamo seduti sul pavimento

Ordinato un barbecue in data 23/4 tramite il sito di Leroy Merlin, l`attesa era di una settimana di tempo, dopo una settimana di tempo mi arriva una notifica che c`era un ulteriore ritardo di una settimana e poi nessun altro aggiornamento. Dopo innumerevoli chiamate al centro assistenza di Leroy Merlin che continuavano a dirmi che non potevano darmi i contatti del corriere, ovvero IoInvio Srl, passati quasi due mesi mi dicono che il corriere si sarebbe messo in contatto con me per accettare o rifiutare la consegna, peccato che IoInvio Srl non mi ha mai chiamato e ha automaticamente rifiutato la spedizione. E` una vergogna che una azienda come Leroy Merlin faccia affidamento a una azienda così male organizzata e inaffidabile come IoInvio Srl, ed è per colpa di quest'ultima se dovrò ordinare da un altro sito per non avere lo stesso problema

Ho acquistato un oggetto su subito.it l'1/1/24 e il giorno 8/1/24 mi è stato spedito il pacchetto da Rimini: l'11/1/24 era già pronto da ritirare a Milano. Spedizione molto veloce per la sua economicità e nessun problema da segnalare. Piacevole sorpresa. Forse tutte queste recensioni negative sono dovute ai ritardi con i quali i venditori spediscono le proprie merci...

Mi sono quasi sempre trovato bene con loro grazie soprattutto al corriere che passa da me con il quale ho instaurato un ottimo rapporto professionale. Questo finché va tutto bene, ma quando nascono i problemi, però, non sono in grado di risolverli. Il contatto con il servizio clienti è lacunoso o assente del tutto. Una spedizione alle Canarie (41,55 euro) mi è tornata indietro per mancanza di un documento doganale (colpa mia), ma non mi hanno dato la possibilità di integrarlo senza dover rifare la spedizione! Nel 2024 è una cosa inaccettabile!!!
Mi sono rivolto ad altri più autorevoli fornitori.

PESSIMA AZIENDA CON PESSIMI CORRIERI CHE NON PASSANO A RITIRARE I PACCHI, HO ANNULLATO UNA SPEDIZIONE E STO ANCORA ASPETTANDO IL RIMBORSO DAL 18 OTTOBRE 2023…

Manco i dati si riesce ad inserire in questo sito del c...o! In una settimana di tentativi anche con browsers diversi non ho concluso niente, solo perdere tempo! Adios

Pacco ritirato con un giorno di ritardo
Arrivato a destinazione senza articolo all’interno.
Durante le varie fasi di spedizione il pacco e’ stato aperto, trafugato il contenuto, richiuso e consegnato vuoto al mittente.
Pessimo servizio, sconsigliato

Lo uso tutti i giorni, il sito è elementare e mal fatto, spesso chiedono delle integrazioni dal costo di circa 5 euro, non lo consiglio.
Spedizioni perse, nessuna attenzione per il cliente.

Pacco spedito un giovedì. Doveva arrivare venerdì. Nulla... Attendo per lunedì. Nulla. Chiamo. Risposte inutili e false. Passati due volte e hanno suonato. Poi hanno lasciato il talloncino per il ritiro. TUTTO FALSO! C'era sempre qualcuno in casa e del talloncino nemmeno l'ombra. Ho dovuto far correre il destinatario in magazzino dove non gli davano il pacco se non con talloncino, un pezzo di carta MAI RICEVUTO! Chiesto rimborso: negano tutto. Chi permette questo schifo che usi i soldi di un servizio rubato e strapagato in medicine e ospedali.

Spedito pacco da Bari a Milano, dal tracking visualizzo che il pacco è stato danneggiato. Sento il corriere e mi dicono che in quanto danneggiato non possono consegnarlo. Decido quindi di andarmelo a prendere dal deposito, ma l'indomani mi viene consegnato. Amara sorpresa !!! Avevano sostituito il cartone e nel "travaso" hanno sono sparite diverse cose che non si sarebbero mai potute danneggiare !!. Vergognoso

Devo farmi arrivare la tv da Napoli a Brescia e visto che lavoro,pago la consegna concordata.martedi lo ritirano da Napoli e venerdì mattina mi chiama il corriere che è sotto casa e che me lo vuole consegnare e che non parla italiano e mi fa problemi sulla consegna concordata e per fortuna che c’era un ragazzo in casa perché altrimenti non sapevo proprio che fine avrebbe fatto la tv. In sostanza credo che anche ai vertici della sede territoriale dove mi trovo,ci sia qualcuno che non comprende bene l’italiano perché altrimenti non si spiega come possa un pacco essere in consegna senza aver preso appuntamento col cliente.Se una persona è straniera e non comprende bene la lingua del paese in cui vive,non può svolgere lavori a contatto col pubblico se non ha prima imparato la lingua come allo stesso modo una persona che non conosce l’inglese non può svolgere lavori dove la conoscenza della lingua ne è un requisito fondamentale.Non è la prima volta che ho problemi anche differenti e a questo punto a Brescia città vi sconsiglio di utilizzare questo servizio di spedizioni.

Tutto perfetto, costi e tempi di spedizione, vivamente consigliato

Metto una stella perchè zero non si può mettere.
SERVIZIO ASSOLUTAMENTE PESSIMO E VERGOGNOSO!!! NON USATELO !!!
Ho richiesto il ritiro di 2 pacchi ad inizio agosto per gli USA, li hanno ritirati lo stesso giorno e già da subito sono iniziati i problemi:
il primo, che risultava ritirato, mi è stato reso il giorno dopo senza nessuna spiegazione. Ho provato a contattare il call center ma l'operatrice non aveva riposte alle mie domande ma continuava a dirmi di fare una mail. Non ho ancora capito perchè mi è stato reso ma dopo aver fatto subito una richiesta di rimborso, dopo 5 solleciti e aperture ticket di assistenza, sono passati 2 MESI ed io NON HO ANCORA RICEVUTO IL RIMBORSO!!!
Il secondo pacco, che viene ritirato ma sul sito risulta DA RITIRARE, invece parte senza poter essere in alcun modo tracciato (anche qui ho scritto ... chiamato ... aperto ticket) e arriva a destinazione il 16/08 ... pacco di 6 chili che ho pesato diverse volte ... il giorno 11/09, dopo 2 MESI mi scrivono che il pacco risulta essere più pesante di 4 chili e che quindi devo pagare una differenza di 20 euro e rotti ... dopo 2 mesi e senza nessuna prova della cosa?!?!? Quindi tra un anno possono dire che il pacco spedito aveva 10 chili in più (senza documentazione che lo provi) e l'utente dovrebbe pagare?!?!
Sono VERGOGNOSI, per favore NON USATE QUESTO SERVIZIO e SCONSIGLIATELO a CHIUNQUE!!!
Sto considerando l'idea di denunciarli, veramente assurdo che un servizio delle POSTE, che in teoria dovrebbe essere affidabile, sia così pessimo!!!

Sto usando Ioinvio da parecchio tempo, sempre perfetto!
Purtroppo chi non ha problemi non fa recensioni positive, così a leggere sembra un disastro. Lo uso abbastanza spesso, ritirano e consegnano in soli due giorni tramite SDA, fino a ora mai avuto un solo problema.

La peggiore esperienza con un corriere.

Prenotazione per un ritiro mai effettuato, rinviato per ben 3 volte, con le scuse più disparate e non veritiere e per giunta il corriere ha segnato pacco ritirato, quando invece la spedizione è stata fatta al secondo rinvio con un ALTRO corriere. Sono in attesa del rimborso delle spese di spedizione per servizio non fruito.

causano danni all articolo in fase di scarico e affermano di non potere fare niente e di chiamare da dove abbiamo ordinato il prodotto per un reso/cambio